镇江供电公司创新收费工作措施
2009-05-20 09:29:46 来源:国家电网报
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电力18讯: 作者:李志浩 赵罡
江苏镇江供电公司创新举措,力保电费回收。截至5月15日,该公司当月电费回收率99.91%,提前一周完成省公司考核指标。
为确保电费回收,镇江供电公司相继出台了多项创新举措,打出了一套漂亮的“组合拳”。该公司加大了考核力度,出台《电费管理中心电费回收考核实施办法》,层层落实责任制,将回收指标细化到个人,确保电费回收颗粒归仓,开通了手机短信电费提醒、催交业务。加大对电费代收机构的监督考核力度,每月编制并及时反馈《银行代收电费异常情况统计表》,促进代收费服务质量的提高;开通电费账户网上查询功能,动态掌握电费资金到账情况。结合管理创新课题,建立欠费构成、信用、风险分析,增强风险防范能力。建立电费回收日报表、周简报、月度分析会制度,及时梳理电费回收工作中的重点难点问题,有针对性地采取措施。
江苏镇江供电公司创新举措,力保电费回收。截至5月15日,该公司当月电费回收率99.91%,提前一周完成省公司考核指标。
为确保电费回收,镇江供电公司相继出台了多项创新举措,打出了一套漂亮的“组合拳”。该公司加大了考核力度,出台《电费管理中心电费回收考核实施办法》,层层落实责任制,将回收指标细化到个人,确保电费回收颗粒归仓,开通了手机短信电费提醒、催交业务。加大对电费代收机构的监督考核力度,每月编制并及时反馈《银行代收电费异常情况统计表》,促进代收费服务质量的提高;开通电费账户网上查询功能,动态掌握电费资金到账情况。结合管理创新课题,建立欠费构成、信用、风险分析,增强风险防范能力。建立电费回收日报表、周简报、月度分析会制度,及时梳理电费回收工作中的重点难点问题,有针对性地采取措施。
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