协力保增长 寻机谋发展――江苏省电力公司践行科学发展观系列报道之迎战危机篇

电力18讯：    作者：房晓童


　　仲春时节，长江南北已是绿意葱茏，万物繁生。

　　尽管国际金融危机的影响还在持续，江苏这块外向型经济的热土自然未能避免，但正因如此，在这里，应对挑战的干劲和信心愈加凸显。

　　保增长、保民生、保稳定，既是目标，也是责任。配合政府的一系列有力举措，江苏省电力公司系统立足实际需要，扎扎实实地采取措施，投资建设扩大内需、优化业务帮助客户、靠前服务家电下乡，与用电客户、与全社会一同迎战危机，寻求新的发展机遇。

　　投资推进电网建设

　　为扩大内需添把力

　　今年，江苏电网建设投资达300亿元，比上年增加40亿元。在当前经济发展放缓的大背景下，供电企业面临前所未有的经营压力。然而，历史经验也表明，基础设施建设投资对于扩大内需、拉动经济增长的作用十分明显。江苏公司正是通过这笔投资，努力带动上下游产业链条运转、推动装备制造企业发展。

　　去年年底，江苏公司迅速筹集资金，提前安排了总额达100亿元的战略采购，储备今年电网建设所需的变压器、导线、电缆、铁塔等电网主设备、主材料。江苏公司提供给供应商的充足预付款，对促进他们开足马力生产作用重大。

　　不仅如此，经济增长放缓，使电网项目这类建设周期长的基础设施获得了相对充裕的时间。

　　众所周知，苏南是发达经济地带，仅苏州电网2008年的负荷就超过了1000万千瓦，几乎与北京市相当，大大超过西部一个省份的负荷水平。但不容忽视的是，近几年，苏北的主要经济指标增长很快，增速已全面超过苏南和江苏省的平均水平。

　　此外，苏北有一定的火电电源，这部分电能要顺利过江供苏南使用，输电水平需要进一步提高。目前，相关的通道建设正在持续推进。

　　优化营销服务流程

　　向需要的客户伸出手

　　4月14日，苏州供电公司需求侧管理中心的专职人员来到位于工业园区的工业联合投资发展有限公司，现场了解客户的用电情况。此前不久，由于宏观形势影响，该公司用电负荷下滑，向供电公司提出了停用部分变压器的请求。苏州供电公司营销人员按照江苏公司“帮助困难企业渡难关”的要求，上门了解，很快提出了优化生产用电的方案。

　　受金融危机影响，虽然有部分企业出现减资缩水倾向，但也有一些竞争力较强的企业呈现出逆势上扬的发展态势。这些变化给供电服务带来了新要求，带动了许多细节的调整。像苏州供电公司一样，江苏各地供电企业根据当地经济走向和客户的实际需求，灵活地推出新的服务措施，让客户在用电方面更方便、顺利。

　　“以前，办理用电业务，到供电公司要跑四五个部门，有时需要1个多月，现在到这个大厅一次就可以了。”2月18日，南京供电公司重点项目集成服务大厅第一天启用，京沪高铁南京南站建设指挥部电气工程师戴红飞就来办业务。经过商讨，两处急需的临时用电方案当天就获得批复。

　　让戴红飞惊讶的不仅仅是高效率。与他谈到工程下阶段的用电时，集成服务大厅的工作人员非常熟悉，很快给出了初步方案。原来，工作人员根据收集到的信息，对重点项目进行了前期调研，做了勘察方案。目前，南京南站的100个临时用电工程均已完成竣工验收并成功送电。

　　面对金融危机，南京供电公司更多地关注客户的需求，突破了专业分工和流水作业的程式化服务模式，让客户进了服务厅就能获得专业团队即时办理所有用电业务的服务。而且，受理的每户高压客户都有详细记录和跟踪反馈机制。

　　无锡尚德太阳能电力有限公司研发中心1兆瓦太阳能发电系统于3月25日正式发电。无论是对作为世界光伏前三强的尚德公司，还是对无锡市来说，这个项目在光伏行业内，都是一个示范性项目。无锡供电公司提前做好准备，挑选夜间时段施工，减少客户损失。从客户3月20日正式办理手续，到25日3时项目竣工，只用了5天。

　　加快新农村电气化建设

　　为家电下乡铺好路

　　据江苏省经贸委统计，从2月1日江苏家电下乡工作启动至4月底，江苏全省累计销售家电下乡产品的金额超过1.5亿元。

　　就在4月中旬，江苏公司系统悄然启动了针对家电下乡的第三轮集中服务，组织人员主动上门，为农村客户提供业扩、增容等服务。

　　其实，第一轮集中服务早在家电下乡前就开始了。去年年底到今年年初，江苏公司重点对苏北县及县以下农网进行了规范化、标准化的梳理、改造。此后的第二轮服务则继续深入乡镇，强化村级电网，一直延伸到入户线路。

　　2月底，扬州供电公司向市郊14个供电所及服务范围内的农户，发出了1500份电压质量问卷调查表，调查农户家中的电压稳定水平。调查结果成为电压质量改造项目的实施依据之一。扬州供电公司将今年计划实施的配网项目按轻重缓急分类，对问卷调查中反映有电压质量问题的台区逐一梳理、改造。到4月末，已改造完成23个台区，其余的已经立项并制定改造计划。

　　“这些集中服务措施只是一部分，是针对个别情况的，更重要的是继续加快新农村电气化建设。”江苏公司营销部农电处一位工作人员说：“我们服务家电下乡，主要是保障农网的供电质量。因此，推进新农村电气化建设，打好基础，让农民用电无后顾之忧，是对家电下乡的最可靠服务。”

　　下一阶段，江苏省电力公司将结合推进新农村电气化建设，着重对农村电气装备进行升级换代，全力缩小城市与农村用电方面的“剪刀差”，推进城乡用电一体化。在这新一轮新农村电气化建设中，受益的农户将超过100万户。