吉安供电设定30种违章行为规范管理

电力18讯：    作者：王宪高 肖润生　

    4月17日，在开展深入学习实践科学发展观活动中，为强化营销安全风险控制与管理，防范营销安全风险，江西吉安供电公司率先将反违章理念全面引入营销管理，开展“反违章夺红旗、用真诚献爱心”竞赛活动。该公司设定了30种服务违章行为，对5大类指标进行细化，以提升营销工作科学发展的水平，使人民群众得到更多的实惠。
    该公司将“因抄表、核算、计量装置接线错误或超差等原因造成客户电费收取差错”等30种服务差错设定为营销违章行为，对安全生产、电费管理、现场作业、规范化服务、营销自动化系统运行5大类指标按单位细化为272个具体指标。
    该公司对营销反违章工作分为三级进行评比，考核指标设工作指标和经济指标两大类，一级得红旗，二级得蓝旗，三级得黄旗。经济指标为硬性指标，包括售电量、按月结零电费、综合均价、二次线损、安全生产、优质服务六大类。经济指标没完成则不能得红旗，经济指标小于规定限值时直接得黄旗。该公司规定，全年各月班组或个人均得红旗当年即直接得红旗，可参与标兵或标杆评比，对当选标兵或标杆一次性人均奖励200元；全年有三次得黄旗则全年只能得黄旗，年终人均扣罚500元，奖励和扣罚均不重复。当月得蓝旗扣罚当事人20元，当月绩效考核列入B档及以下。当月得黄旗扣罚当事人100元，当月绩效考核为未档。届时，该公司将评出一个“反违章夺红旗”优胜单位、三个“红旗优胜班组”、十名“红旗个人标兵”，并在“红旗优胜班组”中评选一个“标杆红旗班组”。