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兰州供电公司设立奖项 激励员工优质服务

  2009-04-16 10:57:16    来源:国家电网报 
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电力18讯:    作者:高卫  


  4月13日,甘肃兰州供电公司首届“百合奖”评选结果揭晓,6个班(站)和10名个人获奖。

  据悉,为激励和引导广大员工学习技能,提高业务能力和整体素质,提升优质服务水平,兰州供电公司依据《国家电网公司供电服务质量标准》等规定设立了“百合奖”,在16个基层供电服务单位所属班(站)及一线员工中评选。各基层供电服务单位以科学管理、客户满意度、服务行为规范、服务业绩和创新服务等为评选条件,每季度向兰州供电公司营销部推荐1个先进班(站)和1名先进个人。经过“百合奖”评审小组和有关业务部门综合评审,每季度评出6个班(站)和10名个人,授予“百合服务明星班(站)”和“百合服务明星”称号,颁发奖牌、奖章和给予一次性奖励,并作为年终评优依据。


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