周口供电公司找准“短板” 提升服务水平

电力18讯：    作者：张继 刘中印


    4月10日，从河南周口供电公司获悉，在深入学习实践科学发展观活动中，该公司针对营销服务中城市客户停电时间和客户停电次数两项弱势指标，积极采取有效措施，全面加强客户供电可靠性管理，切实提升服务水平。

　　周口供电公司积极推行配电线路综合停电管理，在配网作业中实行集中检修和标准化作业限时制，最大限度减少线路重复停电次数和时间；加强故障停电管理，缩短故障处理时间，架空线路故障处理控制在8小时以内，电缆故障处理不超过12小时；大力开展配网带电作业，采取有效措施，快速提高带电作业技术水平，扩大带电作业项目范围；加强对客户设备的管理，特别是加强对客户线路接入点的管理，力争将客户故障控制在接入点以内。同时，加强对新入网客户的设备管理，杜绝质量不稳定的设备入网。