龙海供电坚持实践特色真诚服务企业

电力18讯：    作者：王世民　

    福建省龙海供电公司在学习实践科学发展观调研中，始终坚持“以人为本”，坚持把解决“企业企盼、群众急需、社会关注”的难点问题放在首位，列为重点内容，边学边改、边谋事、边干事。在广泛调研、科学论证的基础上，集中力量为客户群众办实事、办好事。
    该公司紧密结合市委市政府开展的“服务企业年”活动，为更好地服务外资企业，吸引外资企业在该市安营扎寨，该公司急客户所急，想客户所想，主动上门服务。从3月中旬开始，由公司领导带队，先后走访了灿坤实业、多棱钢砂、金龙客车、凯景钢铁、格林水产等20家大客户，与他们面对面征求意见与建议，现场解难题。了解客户在金融危机下的用电需求，以便提前规划，指导错峰避峰生产,随时解决企业用电方面出现的问题进行落实，是这次调研的目的。
　　3月31日,该公司总经理方鹏飞带领营销、生计等有关负责人到龙海格林水产有限公司调研时了解到，希望供电公司能提供用电上的技术支持，满足其用电需求。方鹏总经理当即表示同意,并选派技术员对该企业的供电设备进行检查,排查隐患,确保设备安全稳定运行。正如该市人大常委、该企业总经理苏庆忠所说:“有供电公司为我们保驾护航，我们的心里更有底了, 最大的困难也能支持。”
　　该公司还正确把握形势，以社会效益为重，以市场为导向，调整电力营销策略，主动采取应对措施，减轻企业电费负担，降低生产成本。在亚洲小家电龙头企业--台资灿坤实业有限公司调研时得知,该企业受国际金融危机冲击,企业产品定单逐减,出口受阻，经营形势严峻,面对困难,该企业主认真履行社会责任,向市政府作出“不退一名员工”的承诺。今年2月该企业供电量同比减少35% , 3月份根据该企业的要求，该供电公司又讯速为该企业办理3个车间9000千伏安报停的手续，有效减轻了企业的电费负担。“供电公司主动服务，让我们非常满意。”这是该企业一位课长在接受供电公司员工回访时，由衷地说出了肺腑之言。
　　同时该公司为许多企业通过减容、暂停措施摆脱经营困境，重新恢复生机，扩大电力需求的客户不厌其烦做好电力保障。该公司的做法,受到企业客户的称赞。