峡江供电公司上门走访为企业解困

电力18讯：    作者：边淋　

    3月9日，从市场营销部了解到，峡江供电公司为期一星期的上门走访重点客户活动全面结束，此次走访中，多个基层站所再次成为客户赞扬的对象，并现场为客户解决实际困难一个。
    据了解，3月2日起，峡江供电公司上门为全县重点企业送服务活动正式启动，由党政领导和分管领导分别带队，行办、党办、营销部、供电所人员组成，分三个小组对辖区内的城南工业园区（省级工业园区）、沿江造纸工业园区和金江、戈坪矿产品加工区等31户县内重要用户和支柱产业用户进行走访，了解企业生产经营状况、对供电服务满意度情况、目前用电需求，征求意见和建议。
    虽然近日春寒料峭，雨水连连，但这丝毫没有影响供电公司为企服务的热情。走访人员每到一处，都认真了解情况，做好记录。走访中供电公司了解到，客户对供电公司的用电可靠性表示满意，认为能满足厂里的生产生活需要，并对供电公司近年来的电网建设力度、故障抢修速度表示赞赏，对公司及各基层供电所的“保姆式”服务表示非常满意，一再强调，应表扬为他们提供优质服务的基层单位。
    戈坪矿产加工区的明龙矿产品加工公司也是这次走访之一，因受铁精粉销售价格下滑的影响，该公司上半年基本上处于停产状态，但其用电变压器为500KVA，即使不用电每月也要承担1.2万元的基本电费，走访中，考虑到企业的实际困难，供电公司当即提出为该企业暂换1台30KVA变压器供厂区生活用电的方案，现场为其办理了暂换业务，并于第二天组织人员安装好了生活用电变压器，使得该企业在资金紧缺的情况下每月能减少1.2万元的支出，事后，老板万分感谢。
    走访中供电公司还了解到受金融风暴影响，很多企业减产甚至停产，县工业园区内至今没有投资商打算落户到县内各园区投资办厂，预计今年上半年工业生产负荷仍将处于下滑趋势。供电公司负责人表示，越是特殊时期越要做好服务，上门走访活动将常态化，定期开展，继续加强与客户的联系与沟通，提升服务质量，切实为企业解决实际难题。