漳州电业倾情服务企业迎“暖春”

电力18讯：    作者：谢方亮 陈超群　

    今年以来，在全球金融危机等因素的综合作用下，全国各地企业遭遇到了前所未有的“寒冬”。“疾风知劲草”，面对企业发展的危局以及不利的供用电环境，福建漳州电业局将“以电相连，用心沟通”真正融入供电服务每一个细微的末端触角，快速出台各项服务和创新举措，倾情服务企业发展。
    为了真正帮助企业渡过难关，该局积极为客户“量体裁衣”，优化用电方案，开展“一站式”服务，提供全力保障生产用电、全程提供便捷服务、全面节约用电成本、全新提供顾问服务等具体助企服务举措。开通绿色通道，对因电力施工等原因影响企业用电时，提前部署，尽量缩短施工时间，大力推广配电带电作业，实行“能带不停”。在排查用电设备安全隐患时，积极采用先进的状态检修方式。对于迫不得已要停电的，采用“一停多用”，争取停电一次，就完成多项工作，实实在在地帮助企业创造效益，唤醒地方经济“复苏”。
    香港环球天然有机肥（漳州）有限公司位于漳州石亭镇蔡前村，主要生产茶叶、花卉专用肥、花卉高浓度肥、高浓度蔬菜营养液等天然有机肥料。由于有机肥能为土壤提供充足养份、保持生态环境，又能生产出高品质的绿色食品，且其主要面向国内用户，因而在全球金融危机风靡下，该公司的发展前景仍然看好。2月16日，该公司新申请增容一台250千伏安配变。而就在这时，一批发往省外的有机肥正在生产中，若正常停电施工必将延误交货时间，经济和信誉损失将无法估量。特殊情况，特殊处理。为了替客户“抢时间”，郊区供电局急客户之所急，迅速启动了“绿色通道”，实行“一条龙”服务，又是倒排进度，又是简化流程，对变电施工、线路施工、停电计划等多个环节改串行为并行，为不影响企业白天的生产用电，施工人员更是加班加点，还优化施工方案，利用晚上进行停电部份的施工，终于按时为企业增容送电。有机肥订单也得以如期交货。在经济寒冬下，这份休戚之情令客户犹感温暖，该公司负责人张女士对漳州电业局的感激之情溢于言表，激动得连声说：“电业局处处为我们企业着想，‘金牌服务’真是到家了！”
    漳州三宝特钢有限公司是一家年生产能力百万吨钢的中外合资企业。受金融危机影响，三宝钢铁公司生产经营受到影响，该公司决定，立即上马炼钢厂项目，作为企业优化产业结构，抵御金融危机的举措。然而，炼钢厂的投产需通过国家权威部门的资格审查，与其相配套的110千伏三宝特钢变能否在2009年3月国家权威部门审查前顺利投运，关系着三宝钢铁公司的生产经营计划。为此，该公司领导层颇为顾虑。
    得知这一情况后，漳州电业局领导高度重视，主动盯紧项目、靠前服务。新源电力工程公司技术人员提前介入工程现场查勘、施工方案编制等一系列前期工作，在确保安全的前提下“能早则早、能快则快”地推进工程进度。由于该工程线路跨越高速公路，果园和民房，施工难度大，且工期紧。该局领导亲自部署协调，着重抓好项目流程各环节的衔接；相关部门紧密配合，通力协作，施工人员顶烈日，冒严寒，加班加点，抢抓工程进度。3月3日，三宝特钢变启动送电成功。该变电站及送电线路的建设只用了不到5个月的时间。它的建成投运将为三宝钢铁厂的产业升级提供强有力的电力支撑，解决了三宝钢铁厂二期炼钢厂项目的投产用电问题。“感谢电业局多年来的支持与帮助，电业局服务很到位，不愧为人民满意的供电单位。”三宝钢铁公司领导激动地说道。不远处，崭新的变压器正“嗡嗡嗡”运转着。
    漳州电业局的一系列创新服务举措，犹如“冬日里的阳光”为企业走出困境营造了良好环境，优质服务在助力企业发展的同时，也赢得了社会的认可，人民的满意。