绵阳电业局“暖冬行动”侧记

电力18讯：    寒冬渐远，春意初露。2月18日，笔者前往5•12地震重灾区之一的绵阳市采访。“灾后的第一个冬天是个‘暖冬’！”板房居民梁小庆这样告诉笔者。因为，在这个冬天，受灾群众不但感受到来自社会各界的关怀，还体会到“电力暖冬行动”带来的温暖。

　　深夜抢修  送去光明

　　国家电网四川绵阳电业局为供区内169个安置点提供电服务。为了履行“让受灾群众过一个欢乐祥和暖冬”的承诺，该局36个供电所组织近千名员工认真进行着电力抢修、维护，安全供电检查，安全用电宣传等工作。

　　与往年相比，这个冬天，安县花供电所农电工张正国的工作量加大了许多，忙得连春节都没有好好过。对此，他毫无怨言：“过年的时候，让安置点家家户户的灯都透亮透亮，这是我们工作的目标。”

　　1月22日22时35分，急促的电话铃声在安县河清供电所值班室内响起，“我是迎新乡月丰村村长杨民富，我们这一片都没电啦，请你们快来看看……”

　　抢险车划破夜的宁静，向8公里外的月丰村奔去。

　　到达故障地，河清供电所所长杨军、农电工张四海迅速跳下车，在探照灯的照射下寻找配电室的铁门。

　　踏着坑洼不平的山路，杨军等人来到位于山坡上的配电室。见到杨民富后，杨军一边打开配电室大门，一边询问：“停电范围有好大？”

　　“我们这个组都没有电！”

　　“7组有电没有？”

　　“有！”

　　此时，张四海抱着探照灯，仔细查找断电原因。

　　“找到了，是保险跳闸了。”张四海肯定地说。

　　“处理起来麻烦不？需要多长时间？你们怎么照明？板房里是不准用明火的。”焦急的杨民富连声问。

　　“不急，杨村长。很快。”杨军说完迅速地跑下山坡到抢险车上取工具。随后，杨军和张四海相互配合，紧张而有序地进行抢修。半个小时后，更换总保险工作完成了。

　　拉下开关，电灯亮起来。板房的住户拍手欢呼。住户刘大爷热情地表达着自己的谢意，他一边给抢修人员递烟一边说：“打电话之前我们还想，快要过年了，供电所肯定忙得很，没想到你们这么快就赶来，太感谢了……”杨军一边婉言谢绝大爷的香烟，一边细致地讲解安全用电的注意事项。随后，橙色的抢险车又消失在夜色里。

　　贴心服务  温暖民心

　　笔者了解到，在板房住户心目中，天天和电打交道的供电员工是解决困难的“及时雨”和“万能手”。因为，他们在做好本职工作的同时还进行着多样化服务。

　　1月25日8时40分，安县电力执法检查队队员们在文星板房管理人员的带领下展开了用电检查工作。此时，板房住户们有的正在洗漱，有的正在煮早饭。

　　“同志，帮我看一下电饭煲嘛，咋没电了呢？我叫彭华琼，我爱人外出打工去了，家里只有我们母女二人，对电一点都不懂，只得求助你们了。”

　　检查队队员古小军、孙渝爽快地答应了。走进彭华琼所住的板房里，二人切断电源，仔细检查电饭煲和房内的供电线路，发现是米汤外流造成电饭煲短路。找到故障原因后，古小军、孙渝一边修理电饭煲，一边向彭华琼讲解安全用电常识。“用电饭煲煮稀饭时一定要防止米汤外流。同时，煮饭时不能再用电炒锅等电气设备。为了保证你及家人的安全，更不能用电炉等明火取暖。”“哦，我知道了。谢谢你们。以前，因为我老公懂点用电知识，家里的电器都是他在摆弄，我根本不知道这些常识，所以才弄成这样啊。以后，我一定要注意这些。”

　　在检查过程中，住户梁小庆一手拿着胶水一手拿着春联向队员们求助：“帮我贴一下对联好吗？我不知道这幅春联哪个贴左，哪个贴右，只有请你们帮忙啦。”

　　完成手头的工作后，古小军便和孙渝站在高凳上，抹浆糊，贴春联。

　　“你们的心真好，这么肯帮助人。太感谢你们了。”梁小庆连忙道谢。

　　爱心随处可见，爱意快速送达。住在北川建兴一区的王大爷是擂鼓镇居民，今年73岁，地震中房屋被毁，失去老伴。擂鼓供电所员工定期到其家中，送温暖、献爱心，解决生活困难。对此，王大爷十分感激。”

　　守候除夕  情倾绵城

　　1月25日，考虑到当晚板房用电负荷急剧增加，很可能出现跳闸等用电故障，央视春节联欢晚会开始前，绵阳局生产、营销、安监等部门的工作人员对板房区的用电设施进行了全面检查。他们用红外成像测温设备对高低压配电设备及线路连接点进行了红外成像测温检查。为了防止突发事故，该局还安排了人员值守在各个关健点。

　　今年的除夕夜，为使95598热线保持畅通，报修信息能迅速传达，绵阳局客户服务中心“全民皆兵”。当天17时过后，服务热线由6条增加到了8条，就在市民们觥筹交错，欢歌笑语的时候，服务中心的员工们正忙碌紧张地接听电话、通报故障报修信息。

　　1月25日下午，游仙供电局组织所属10个供电所开展安全用电大检查。检查中，供电员工发现松垭供电所供区一板房居民在板房内使用电炉取暖。

　　“大娘，您不能这样做，万一引起火灾，后果会很严重的。”检查人员霍磊细语相劝。

　　使用电炉的李大妈很愧疚，连忙说：“我错了。”

　　“让受灾群众过一个欢乐祥和暖冬。”绵阳局全体员工努力地履行着这个承诺。依照要求，该局各单位安排人员对管理辖区进行用电安全检查，实行优质服务。成绩是有目共睹的，这个冬天，绵阳供区未发生一起停电事故和安全用电事故。

　　震后的绵阳依然美丽，暖冬行动仍在继续。真情川电，服务为民，绵阳局全体员工清晰地认识到，安全用电和优质服务工作仍任重道远。

　　信息来源：四川省电力公司