浙江公司三管齐下管好电费回收

电力18讯：    基础管理 风险管理 回收管理

　　近日，浙江杭州城东供电局出台了低压用户抄表管理优化的新举措，按照“分片抄表、集中管理”的原则，整合、优化抄表资源，将现有低压用户按行政管辖区域划分为三个区块，组建三个抄表组，打破城、农网电费管理界限，从抄表环节入手抓好电费回收的第一步。这是浙江省电力公司开展电费管理年活动以来，基层单位加强电费基础管理的一个缩影。

　　针对当前受国际金融危机蔓延和国内外经济周期性变化等不利因素影响，浙江各地均出现了企业经营状况不佳、生产能力下降、资金周转困难等情况，给电费回收带来了较大的压力。浙江公司开展电费管理年活动，从电费回收的基础管理、风险管理和回收管理三方面着手，切实抓好电费回收工作，确保在困难形势下电费的足额回收。

　　浙江公司一方面加强基础管理，形成完善的电费管理制度体系，将制定出台《电费风险预警管理办法》、《销售电价执行管理办法》、《用电分类定比定量管理办法》、《电费违约金管理办法》、《电费充值卡管理办法》、《自助缴费终端管理办法》等6个管理办法。通过组织开展全省电费抄核收劳动竞赛和技术比武等多种形式，强化电费抄核收人员的业务技能，形成全员学习的良好氛围，全面提升队伍素质。

　　针对当前形势下电费风险明显增大的情况，浙江公司健全电费风险防范体系，落实应急机制。在全省各地逐步实施电费信用风险管理系统建设，建立电费回收快速反应和风险预警机制，提升电费风险的事前防范能力，确保电费回收处于预控、在控状态。建立与金融机构的信用信息互享，尝试联合开展信用评价工作，多方位、多渠道及时获取企业生产经营的相关信息，实现事先风险防范。同时加强相关法律框架下供电企业电费权益保障的研究，充分利用法律武器来维护供电企业的合法权益。此外，供电部门还将密切与地方政府的联系，争取政府支持欠费停电、分次结算等措施的实施。

　　在电费回收管理上，浙江公司在修订出台全省电费收缴考核办法，开展全方位、多层次的电费回收考核之外，还针对现实存在的缴费难问题，积极拓展缴费渠道，尤其是电费充值卡、预付费电卡表、自助缴费终端等新型缴费方式，方便客户缴费，据悉全省全年将新增各类缴费点500个。并进一步加强电费宣传活动，宣传电费缴费方式，引导用户树立良好的缴费意识，全面推广预付电费业务，推出客户电力消费积分制，形成电费回收良好的氛围。（陆勇锋）

　　信息来源：浙江省电力公司