泉州电力大客户俱乐部成立

电力18讯：    （陈汝健、李智超）2月12日，泉州电力大客户俱乐部隆重成立，该俱乐部是福建省电力系统首家针对重要电力客户，为其提供阳光业扩VIP专用通道的全过程优先服务、满足大电力客户个性化服务的需求而成立的。电力大客户俱乐部的成立，将进一步密切电力企业与客户间的沟通桥梁，加强合作，实现“双赢”。

    泉州电业局营销部专责陈群英介绍说，泉州电力大客户俱乐部是为VIP客户提供的专享区域， 客户享有“一对一”、 一站式的个性化用电服务，包括阳光业扩VIP专用通道的全过程优先服务、高级项目经理全程跟踪，高级客户经理的科学用电、节约用电技术咨询与指导、受电装置电气年检费用优惠、移动发电车应急供电服务、专用VIP客户免费停车等一条龙服务项目。以及阅读报刊书籍，上网查电邮，享用免费饮料，满足VIP客户个性化服务的需求，享有舒适的服务环境以及VIP客户才能享有的超值服务。

    启动仪式后，大客户代表参观了泉州95598电力呼叫中心，亲身感受电力部门客服热线的工作情况，莅临代表都对电力客服部门规范化、现代化的管理啧啧称赞，表扬客服人员素质高，形象好，体现了良好的“精气神“。

    泉州电力大客户俱乐部成员主要是泉州电业局直供区内用电量及用电容量排名前列企业客户，且在2008年中没有发生重大用电安全事故、没有发生电费欠费、工程欠款、违章用电和窃电行为的电力客户，以及泉州电力作出突出贡献的单位。首批共有25位客户成为首批VTP会员。