新沂供电公司荣获最佳服务奖荣誉称号

电力18讯：    
2月3日，笔者在江苏新沂市政府召开的2008年度总结表彰大会上获悉，新沂市供电公司被评为最佳服务奖荣誉称号。

近年来，新沂市供电公司不断加强优质服务工作的常态管理，并作为一项永不竣工的工程来抓，坚持“制度健全抓规范、机制创新抓管理、技术培训抓成效、考核激励抓环节、监督保证抓质量”的创建模式，确立优质服务常态机制的目标、任务和措施，把优质服务规划与公司发展计划同时调度、同时实施、同时评价，坚持做到“内强素质、外树形象”，优质服务工作受到了社会各界的一致好评。

该公司把建设坚强电网、保障电力优质供应作为加强优质服务工作的重要内容来抓。去年以来，该公司积极争取上级电网建设项目资金3.4亿元，完成了110千伏王庄、双塘变电站和35千伏瓦窑、合沟、道北变电站等电力设施基建和技改工程项目；结合全市重点工程建设，按照《新沂市重点工程项目挂钩服务活动实施意见》，深入环城路改造、恒胜输变电工程等包挂服务点，积极推进供电服务“绿色通道”活动，为全市重点工程和重大投资项目做好跟踪配套服务，确保了地区经济建设的稳步协调发展。该公司全力做好各项重要活动的安全保电工作，去年以来，对全省体育大会、“两节一会”以及奥运期间保电工作进行了专题研究，制订了严密的活动保电预案，确保了各项活动保电工作任务的圆满完成，受到了市委市政府的高度评价。

该公司以开展“阳光电网，你我相连”主题服务活动为契机，进一步强化“五个百分之百”宣传教育，深化服务内涵，拓宽服务渠道，进一步提升优质服务水平；在大力培育“红芳服务团队”服务品牌的同时，组织编写了“红芳服务团队”服务案例，总结提炼团队服务的经验做法，积极做好典型的推广工作。通过品牌的创建、培育、发展和深化，使“红芳服务团队”逐步成为向社会展示企业诚信形象的平台。该团队相继荣获江苏省“巾帼文明示范岗”和“青年文明号”等荣誉称号。在团队服务的辐射和带动下，新沂公司行风建设和优质服务水平不断提升，连续两年行风评议进入新沂市前三名。2007年、2008年连续两年被新沂市政府授予“最佳服务奖”荣誉称号。 （袁成虎）