乌海电力客户服务中心五项措施提升服务质量

电力18讯：    乌海电力客户服务中心本着“让社会满意，让政府放心”的宗旨，努力提高服务水平和办事效率。

　　中心为推进政务公开明确了五项保障措施：一是坚持每年定期召开行风评议会和客户座谈会，通过多种渠道收集听取意见和建议；二是在营业大厅设置意见箱、意见本，发放意见卡收集各类意见；三是对违反社会承诺、违反国家电网公司工作人员“十个不准”的行为按照有关规定严厉查处，并按月进行奖惩；四是通过中心大屏幕、触摸屏、展台展板等设施公开办事程序、电价电费等应向社会公开的内容；五是中心领导每年通过新闻媒体与电力客户沟通交流，解答疑问。