多措并举促电费颗粒归仓

电力18讯：    
作者：江西省新建供电公司  冯 萍

制度的良好运行需要的是健全的考核机制。电费回收过程中可能出现现金滞留风险和因用电方导致的坏账风险，只有合理的业务流程设置和良好的制度保证，才能减少供电企业经营过程中的风险。

为减少和避免电费回收损失，做到电费颗粒归仓，笔者认为：一是加大宣传力度，做到以理服人。采取多种形式、渠道宣传电力法规，使广大用户明白“用电交费，天经地义；拖欠电费，理法不容。”形成良好的交费意识，对长期拖欠电费的企业，分别采取签订分期偿还协议、停电限电、安装用电计量IC卡、交纳电费保证金等方式，维护电力企业的合法权利；二是提高服务质量，做到以情感人。最大限度地争取客户的理解，使其能积极主动交费；三是以限电为契机，广泛推行预收电费制度，强化分次收费力度，使电费回收处于可控、在控状态。针对困扰电费回收的“老大难”问题，应充分利用电网限电的有利时机，对多次欠费户实行预收电费，与广大客户签订分次收费协议，有效遏制了肆意欠费现象；四是制定电费回收责任制，对供电所实行动态管理。每月对供电所实行目标考核，与经济效益挂钩，完不成回收任务的，给予黄牌警告，使每个职工“人人有压力，工作有动力，”充分调动干部职工，特别是农电工的工作积极性。执行电费风险押金制度，奖罚分明；五是走访企业，联系政府，取得政府的大力支持；六是加大舆论监督，借助新闻媒体，对恶意拖欠电费者予以曝光。