让等候变成一种享受 莆田电业局金牌服务与奥运同行

电力18讯：    “一边欣赏精彩的奥运比赛，一边在清凉舒心的环境中等候办理用电业务，这真是一种享受！”奥运会期间，每个到福建莆田电业局城市中心营业窗口办理业务的客户都有着同样的感受，并对该局的“金牌服务”赞不绝口。

　　据悉，为进一步推进“金牌服务迎奥运――真诚365”活动，奥运会期间，莆田电业局在城厢、涵江、秀屿三个主要营业厅推行业务办理排号制。记者在该局城厢营业厅看到，在客户较多的时候，业务导办员就会引导客户根据要办理的业务类型轻按排号机触摸屏，得到一张顺序号后再到休息区休息，等候系统提示办理业务，解除了客户排队等候的辛苦。同时，为了给客户一个舒心的等候环境，该局除了在休息区放置小型绿色植物，配置空调、饮水机、报纸、宣传品等物品外，还根据奥运期间客户的特殊需求，悬挂奥运宣传标语，并通过大屏幕液晶电视不间断播放奥运节目，让客户不错过每一个精彩比赛细节，努力营造宾至如归的温馨环境，受到客户的广泛好评。

　　“让原本痛苦的等候变成开心的享受，‘金牌服务’真是名符其实！”刚刚办理完用电业务的周先生不禁树起了大拇指。