从辩证的小视角看责任的大担当----记“全国‘五一’劳动奖状”获得单位湖南省电力公司调度通信局

电力18讯：    荣誉，因实至名归而荣耀。

　　4月28日，中华全国总工会将“全国‘五一’劳动奖状”颁予省电力公司调度通信局。再过4天，5月2日，湖南电网连续安全稳定运行达27年，调通局连续安全生产4625天！

　　数百个运行单位、1100多万千瓦的用电负荷、6700万湖南人民的生产生活用电……作为湖南电网调度指挥中心、运行控制中心、电力通信中心的调通局，为这一位居全国前列的电网安全运行纪录所付出的艰辛努力和辛勤汗水，不言而喻。

从“严抓小事防大事，看似无关实有关”看安全内核

　　电网如网，错综复杂。调度之难，非常人所想――当一个调度员坐上调度室里的那把值班椅，整个湖南电网运行管理的大权便交到了他手中，每一个指令的正确与否，都直接关系到湖南电网能否安全、优质地运行，稍有闪失，就可能导致重大电网事故和人员伤亡事故！而其他专业提供的信息准确与否，直接关系到调度指令与操作的正确性！

　　一言概之，调通局哪个科室、哪个员工、哪天的一个小小疏忽或差错，就可能在突然之间导致重大事故，就可能让长沙全城瞬间停电，甚至全省电网崩溃！所以，调通局的安全保障体系和安全监督体系极其严密，严格的安全管理贯彻于每个科室每个岗位每个员工所有工作的整个流程、各个环节。所有员工必须毫无折扣地按详尽规范的《三大标准》（即管理标准、技术标准和工作标准）办事。这里，没有“小事”，没有“例外”，没有“通融”。

　　招人面试，安全意识不强，不要！图省事，做“好人”，你好、我好、大家好，不行！“千次操作无差错”考核常年实行。值班人员每一次操作都保留原始记录，连续1000次无差错者有奖；但任何一次差错发生都须归零重来，即便你前面999次无误，最后一次错了，对不起，“999-1=0”，功亏一篑，认罚吧！坚持“录音抽查考核”：调度员在值班台上所说的每一句话、所发的每一个指令都被24小时录音。每月随机抽样放听，众人挑刺。若你将“2”称“二”、“7”称“七”、“断路器”称“开关”……那么这条录音就不合格了。因为“2”只能叫“两”、“7”只能叫“拐”、“断路器”虽俗称“开关”也必须规范称为“断路器”――这么叫也许不会造成差错，但调通局不允许“也许”的存在，标准和规范只有无条件执行！这里发现问题绝不许拖延过夜，即便是凌晨三四点钟，也会召集人员紧急商讨。外人很难相信，不少人曾因一次未按要求统一着装被罚款50元、办公室发现一个烟头被罚款50元、一次迟到被罚款50元，这些看似与安全无关的事，多年来被小题大做，一罚到底，无人例外。

　　2001年上任以来把这种“抓小防大”做得“变本加厉”的局长陈辉华认准的就是这个理：从这些“看似与安全无关的事”从严抓起，才能培养员工遵章守纪的习惯。所以，调通局多年来实行的是全员准军事化管理，要求员工统一着装，严守纪律，令行禁止，反应迅速。而今，这种军事化作风已将调通人锤炼成湖南电网运行控制指挥前哨吃得苦、碰得硬的“马前卒”，成为湖南电网长治久安的基础和保障。

　　今天的湖南电网，经历了2005年、2008年两次前所未有的冰雪灾害，历经了2006年、2007年“碧利斯”、“圣帕”台风和历年来多次洪水、干旱及山火的严峻考验，依然坚强！

从“厂网分家不分责，增效同时要降耗”看共赢理念

　　2002年起，厂网分家，电网与发电企业“分灶吃饭”。协调沟通两者关系，平衡全省各发电企业之间的利益，更全面科学地实行公开、公平、公正的“三公”调度，调通局将此作为电力体制改革新形势下拓展调度优质服务外延的有效渠道，创新并卓有成效地开展工作。

　　分家不分责，确保厂网安全一体化。调通局2003年就开始坚持每年与发电企业签订《并网调度协议》，并严格执行，做到安全管理不断层，安全责任不削减，遇到困难有帮扶。同时，不畏其繁，想方设法创新厂、网和用电大户之间交流的方式。定期召开网厂联席会议，让电厂了解电网、理解调度的同时，促成水、火电厂面对面地交流和沟通；主动组织人员不定期走访各发电厂及驻湘发电公司，对发电企业的意见、建议不推不诿，有询必答。2003年以来，已经走遍了全部统调电厂和发电公司。2005年，国家电网公司召开“三公”调度暨供电优质服务会议，调通局在会上作典型发言，走访电厂、定期召开网厂联系会议等措施、经验在全国得到认可。

　　2004年，应对用电紧张，他们组织召开了湖南省首次大用户座谈会，出台《湖南电网大用户调度服务管理办法》，加强用电指导；组织省、地调相关人员走访用电大户，协调矛盾，取得工作上的共识与谅解。这一桩桩、一件件，“调通人”虽奔波劳碌，自找“麻烦”，但他们的汗水与艰辛赢得了相关单位的一致好评。交流促进沟通，沟通增进理解。“平均就是‘三公’调度”的片面思想得以廓清，维护电网安全稳定的认识得以高度统一，误解少了，怨言没了。迎峰度夏时，抗冰救灾中，网厂仍如一家，配合默契，共渡难关。