07年文登电业实现收入155832万 同比增长27.48%
2008-01-24 16:21:07 来源：威海日报
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电力18讯： 科学发展和社会和谐是内在统一的。构建社会主义和谐社会是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。 ―――摘自党的十七大报告
迎着漫天飘舞的飞雪，再次踏上文登大地，文登市电业总公司前进的脚步让人振奋：电网、热网结构持续优化，多元产业齐头并进，企业活力四射；安全生产、规范服务举措不断……
2007年，文登电业实现收入155832万元，同比增长27.48%。截至2007年年底，文登市电业总公司实现安全生产6622天，服务品牌“和谐之光”获评山东省服务名牌。
“电力企业既要发展自身，更要推动地方经济社会发展，二者相辅相成。”文登市电业总公司总经理吴学忠说。
做强主业，多元并进，企业实现跨越式发展
2007年12月27日，文登全网用电负荷高达20.04万千瓦，再创历史新高。进入迎峰度冬期，文登电网经受住了用电负荷持续增长的严峻考验，全市工农业生产和群众生活用电没有受到任何影响；2007年11月28日，文登电业中强玻璃钢有限公司第五个新上项目―――人造石生产线顺利投产。这项高科技、环保型项目投产后，预计年产值将达到800多万元……
“企业首要职责在于寻求自我持续发展，创造利润、提高效益。”吴学忠说。为此，文登市电业总公司坚持做强主业，多元并进，在更高起点上实现跨越式发展。
优化电网、热网结构，为地方经济快速发展提供可靠电力、热力保障，是文登电业人坚持不懈的追求。
大投入才有大发展。2007年，文登电业用于电网建设与改造的资金达3640万元，他们投资1100万元新建7.7公里文登热电厂35千伏四回路，投资880万元新建35千伏嵛岭变电站，投资920多万元为口子、宋村、西郊三座110千伏变电站新上主变压器，完成投资240万元的35千伏 山线改造……截至目前，文登市区10千伏线路手拉手比率、节能型配变比率、35千伏及以上线路完好率等多项指标均达到100%，年度电网建设计划投资100%完成。
与此同时，文登电业人还加大了热网工程建设力度。他们投资1600万元，完成40多项文登城区热网工程。2007年，文登市区新增供热面积25万平方米，让更多市民过上了“暖冬”。
主业蓬勃发展的同时，文登电业积极面向市场，延伸产业链条，房地产开发、商贸流通、建筑建材、生态旅游等产业齐头并进，企业实力显著增强。
2007年3月份，祥和花园二期工程刚刚动工，楼盘就被预购一空。当年11月份，文登电业又一高档住宅小区银河花园小区开工建设；2007年5月份，加气混凝土项目投产，预计年可增加销售收入1500万元；2007年12月份，电力建筑公司承建的第一个跨省工程―――河南许亳高速唐集监控中心楼工程按期完工，成功迈出“走出去发展”的第一步；玻璃钢管道、门窗等系列新产品相继问世，市场占有率进一步提高；埠口宾馆、青龙生态旅游度假村配套设施和服务档次进一步完善升级……2007年，多种经营实现销售收入94507万元，远远超过了主业收入。
创新管理，优质服务，客户满意度持续提升
从2007年12月开始，文登市天福路办事处孙家卧龙村的村民们再也不用每月到村委会交电费了，他们与文登电业城区供电所签订了邮政储蓄预存代扣电费协议。这种“银电合作”的电费结算方式明年将在文登市推广，给更多电力客户带来便捷。
“作为带有服务性质的企业，我们要对用电客户负责，这是最基本的企业责任。”吴学忠如是说。2007年，文登电业紧扣“彩虹工程”常态运行的要求，以构建“和谐电力”为主题，创新管理，不断提高优质服务水平。
制度是优质服务的保障。他们坚持完善“首问负责制”、“大客户经理制”、“无周休日服务制”、“零点检修”、“带电作业”等举措，实施个性化服务。2007年7月31日，文登城区10千伏油脂线上的一机械厂出现线路故障，如停电抢修，该线路上其他的企业也会断电。为减小企业经济损失，文登电业利用带电作业车带电作业，在整条干线不停电的情况下，迅速排除了线路故障。
去年6月份，文登电业组织45名农电工参加了第一期农电工培训班，进行了为期12天的基础理论、供配电系统与电力营销、优质服务与社会责任等知识的学习。两年内，文登所有的农电工全部轮训一遍。优质服务依靠员工素质的不断提升。为此，文登电业完善各岗位人员试题库，大力开展全员培训、全员调考和技术比武活动。日前，文登电业客户服务中心组织全体人员进行了一次业务及规范化服务考试，及格率达到100%。
与此同时，针对安全生产和优质服务工作，文登电业开展了“百问百查”活动，通过学习、考试、知识竞赛等方式，边问、边查、边改。他们还对47个用电大户、19个镇、办事处、开发区、10个强村进行走访，广泛听取社会各界的意见和建议，对工作进行整改。
如今，文登电业人主动服务、超前服务、细致服务的意识不断增强，客户满意度<
迎着漫天飘舞的飞雪，再次踏上文登大地，文登市电业总公司前进的脚步让人振奋：电网、热网结构持续优化，多元产业齐头并进，企业活力四射；安全生产、规范服务举措不断……
2007年，文登电业实现收入155832万元，同比增长27.48%。截至2007年年底，文登市电业总公司实现安全生产6622天，服务品牌“和谐之光”获评山东省服务名牌。
“电力企业既要发展自身，更要推动地方经济社会发展，二者相辅相成。”文登市电业总公司总经理吴学忠说。
做强主业，多元并进，企业实现跨越式发展
2007年12月27日，文登全网用电负荷高达20.04万千瓦，再创历史新高。进入迎峰度冬期，文登电网经受住了用电负荷持续增长的严峻考验，全市工农业生产和群众生活用电没有受到任何影响；2007年11月28日，文登电业中强玻璃钢有限公司第五个新上项目―――人造石生产线顺利投产。这项高科技、环保型项目投产后，预计年产值将达到800多万元……
“企业首要职责在于寻求自我持续发展，创造利润、提高效益。”吴学忠说。为此，文登市电业总公司坚持做强主业，多元并进，在更高起点上实现跨越式发展。
优化电网、热网结构，为地方经济快速发展提供可靠电力、热力保障，是文登电业人坚持不懈的追求。
大投入才有大发展。2007年，文登电业用于电网建设与改造的资金达3640万元，他们投资1100万元新建7.7公里文登热电厂35千伏四回路，投资880万元新建35千伏嵛岭变电站，投资920多万元为口子、宋村、西郊三座110千伏变电站新上主变压器，完成投资240万元的35千伏 山线改造……截至目前，文登市区10千伏线路手拉手比率、节能型配变比率、35千伏及以上线路完好率等多项指标均达到100%，年度电网建设计划投资100%完成。
与此同时，文登电业人还加大了热网工程建设力度。他们投资1600万元，完成40多项文登城区热网工程。2007年，文登市区新增供热面积25万平方米，让更多市民过上了“暖冬”。
主业蓬勃发展的同时，文登电业积极面向市场，延伸产业链条，房地产开发、商贸流通、建筑建材、生态旅游等产业齐头并进，企业实力显著增强。
2007年3月份，祥和花园二期工程刚刚动工，楼盘就被预购一空。当年11月份，文登电业又一高档住宅小区银河花园小区开工建设；2007年5月份，加气混凝土项目投产，预计年可增加销售收入1500万元；2007年12月份，电力建筑公司承建的第一个跨省工程―――河南许亳高速唐集监控中心楼工程按期完工，成功迈出“走出去发展”的第一步；玻璃钢管道、门窗等系列新产品相继问世，市场占有率进一步提高；埠口宾馆、青龙生态旅游度假村配套设施和服务档次进一步完善升级……2007年，多种经营实现销售收入94507万元，远远超过了主业收入。
创新管理，优质服务，客户满意度持续提升
从2007年12月开始，文登市天福路办事处孙家卧龙村的村民们再也不用每月到村委会交电费了，他们与文登电业城区供电所签订了邮政储蓄预存代扣电费协议。这种“银电合作”的电费结算方式明年将在文登市推广，给更多电力客户带来便捷。
“作为带有服务性质的企业，我们要对用电客户负责，这是最基本的企业责任。”吴学忠如是说。2007年，文登电业紧扣“彩虹工程”常态运行的要求，以构建“和谐电力”为主题，创新管理，不断提高优质服务水平。
制度是优质服务的保障。他们坚持完善“首问负责制”、“大客户经理制”、“无周休日服务制”、“零点检修”、“带电作业”等举措，实施个性化服务。2007年7月31日，文登城区10千伏油脂线上的一机械厂出现线路故障，如停电抢修，该线路上其他的企业也会断电。为减小企业经济损失，文登电业利用带电作业车带电作业，在整条干线不停电的情况下，迅速排除了线路故障。
去年6月份，文登电业组织45名农电工参加了第一期农电工培训班，进行了为期12天的基础理论、供配电系统与电力营销、优质服务与社会责任等知识的学习。两年内，文登所有的农电工全部轮训一遍。优质服务依靠员工素质的不断提升。为此，文登电业完善各岗位人员试题库，大力开展全员培训、全员调考和技术比武活动。日前，文登电业客户服务中心组织全体人员进行了一次业务及规范化服务考试，及格率达到100%。
与此同时，针对安全生产和优质服务工作，文登电业开展了“百问百查”活动，通过学习、考试、知识竞赛等方式，边问、边查、边改。他们还对47个用电大户、19个镇、办事处、开发区、10个强村进行走访，广泛听取社会各界的意见和建议，对工作进行整改。
如今，文登电业人主动服务、超前服务、细致服务的意识不断增强，客户满意度<
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