宿豫供电文明企业创建迈上新台阶

电力18讯：    本网讯  8月初,江苏宿迁宿豫供电公司营业厅在全区“文明行业窗口”创建评比活动中喜获第一名,成为宿豫区＂文明行业窗口＂创建样板，这是该公司近年来全面贯彻江苏省文明行业、文明单位创建管理办法，深入开展文明创建活动取得的可喜成绩。
    抓重点，提升文明创建水平。近年来,该公司在文明创建工作中把抓领导班子建设,提高员工整体素质，作为文明创建工作重要抓手,该公司成立由思想政治工作部牵头,公司团委、妇代会等部门人员组成文明创建工作组，围绕公司文明单位创建目标任务，制定方案，明确措施，该公司先后出台了《"十一五"职业道德建设规划》、《窗口员工文明行为规范》《营销人员工作管理细则》、《优质服务奖惩办法》等一系列文明服务规章制度。该公司行政党委领导班子中心组成员每月25日为中心组成员理论学习日，每周末以部室为单位组织干部员工开展一次周末政治理论学习活动。并做到"三个结合"即：理论学习与创建"四好"领导班子结合；理论学习与部室单位实际工作相结合；理论学习与开展创建文明部室、班组、岗位、文明标兵结合，从而使文明创建工作融入到公司的各个层面上。融入到各项工作中。
    抓关键，夯实文明创建基础。文明创建工作阵地建设，是搞好企业文明创建工作的关健，该公司每年初，将创建文明单位、文明科室、文明班组、文明岗位的标准、条件及考评细则，分发到各个部门、科室、班组，同量充分利用电教室，员工活动室，文体娱乐室等宣传活动阵地大力宣传文明创建工作目的意义,营造文明创建工作浓烈氛围,并结合公司实际，在营业大厅，服务"窗口"单位,大力开展"巾帼文明岗"、"青年文明号"、文明部室、安全"文明标兵""优质服务标兵"等文明评选（创）活动。使文明创建活动软建设不软,硬件过硬,在公司每个部门科室生根、开花、结果。
    抓载体，丰富文明创建内涵。文明创建工作一但失去载体支撑作用，必将成为空中楼阁，近年来，该公司围绕"服务型企业"的实际，把优质服务视作企业的"生命线"，内化在思想上，外化在行动中。不断丰富拓展文明创建活动内涵，大力开展全员文明创建活动教育, ,将国网公司"三个十条"、"员工守则"、"十个不准"及荣辱观教育等内容作为员工日常行准则，努力使公司员工由文明承诺服务向文明品牌服务转变，同时结合"平安工程"、"和谐电力"、"爱心光明行"等文明服务活动开展，进一步丰富文明创建活动内涵，近年来，该公司围绕"工业强区"这一主题,在全体员工中开展了"文明服务在电力，和谐助力兴宿豫"活动，动员公司全体员工人人争做"文明电力服务员",个个争当"电力爱心奉献大使",并在公司上下结合"学雷锋"、"学刘平"等先进人物，先后开展了"亲情电力"、"爱心服务"全员大走访活动，组建了32支"红马甲"文明服务队进村入户到"三老人员"（社会上离退休老干部、军烈残老党员、生活贫困老人）家中，开展"送温暧、送服务"活动、组织公司青年志愿者走向社会为社会孤残儿童、五保老人等弱群体提供关爱，奉献爱心，免费为他们检修各类用电设施，不但解决他们在生产生活中各种用电中困难，而且还使丰富了该公司文明创建内容，使文明创建工作开展的有生有色，公司对外形象及社会认同度明显提高，上半年该公司社会综合满意率达到99.8%。并连续三年被市、区政府及相关单位评为"精神文明建设先进单位"、"文明窗口创建先进单位"及"行风建设先进单位"等。（李献国）