上海市区公司以追求卓越为理念指导实施精益生产

电力18讯：    市区供电公司精益生产工作自今年6月正式启动以来，先后开展了电力公司推广项目与市区自主项目。此间，在电力公司领导的支持与关心下，在麦肯锡专家的指导下，在精益办的组织协调下，经公司及各基层单位上下的齐心协力、共同努力，精益生产工作得到了有序、有效开展。

    组织机构健全

    市区公司精益生产工作的开展体现了领导力与执行力的完美结合。公司成立精益生产领导小组、工作小组、精益生产办公室、基层精益生产工作小组。各层组织职责界面清晰，各司其职，工作积极主动，同时彼此注重沟通协调、加强支持与协助，发扬了群策群力、勇于攻关的精神。

    在理念上，公司重视自我学习，积极参与各种形式的培训；同时勇于突破现有体制与机制框架，在精益生产的工作中充分体现了思维创新的领导者风范。在执行力上，一方面，公司将精益生产工作作为每周办公会议的重要问题，听取工作汇报；把握工作开展方向；另一方面，公司领导班子直接参与对口分公司的头脑风暴会与精益生产例会，对提出的建议或方案仔细研讨，同时时刻关注措施的执行力度与成效，对精益生产工作开展的关键环节给予指导。

    宣传培训到位

    公司注重精益生产理念的提升。由思政部牵头，采用周报、宣传画与录像等形式，真实性与针对性并举，知识性与引导性并重，宣传主题明确。通过精益知识竞赛等方式，多渠道、全方位的开展宣传工作。

    公司形成以麦肯锡专家为辅导的精益培训队伍，针对班组员工开展分批次、分层次的精益生产基本理论的培训，定期开展对骨干人员的精益专业技能培训。将精益生产理念植入班组中，为班组注入了新鲜血液，促使员工的理念行为发生根本性改变，形成了具有自我诊断、自我推进的持续改善动力源。

    借鉴与创新相结合

    市区公司地域小密度大，客户数居国内第一，电量增长慢于负荷增长，电网电缆化率较高，中、低压电网绝缘化率接近100%，在服务特征上，有“七高”特点：供电可靠性要求最高、电能质量要求最高、客户期望值最高、优质服务压力最大、电网建设难度最大、承担社会责任最重、社会关注程度最高。

    鉴于以上特点，公司在抢修项目的推广过程中，并不教条地照搬市东公司的方案，而是在借鉴的基础上，结合自身特点与需求进行开拓性创新。各供电分公司根据自身特点，拓展思维，沪南供电分公司提出与电缆无缝衔接的方案，沪北供电分公司提出线路运行加操作，打破界限，将精益战线扩大到跨分公司层面上来。诸如此类的突破性与创新性举措在市区其他分公司均有体现。

    在全体员工群策群力共同努力下，公司在保持原本各项综合水平较高的情况下，进一步实现大幅改进与提升。沪东、沪南、沪西、沪北、宝山0.4千伏抢修时间由改进前的2小时以上降到1.4小时左右；10千伏及以上由2.5小时左右降到1.4小时左右；电缆10千伏抢修时间由8.2小时降低到6.3小时，35千伏抢修时间由14.06小时降低到7.84小时；路灯抢修时间由7.47小时降低到6.01小时。

    推广与自主相结合

    推广是借鉴性的变革，而自主则是独立性的创新。公司各基层单位在短短的几个月内能够发挥自主性、创新性，在实际的工作中做到学以致用，是创新的具体体现。

    目前公司特有的中心站自主项目方案已经初具雏形，它主要研究中心站模式，得出中心站的人员和设备的初步配置模型，优化中心站的管理体系等，同时最终成为一种典型管理模式在电力公司范围内予以推广。

    抢修项目关注的重点是客户服务，而市区正在开展的反窃电自主项目则把目标定位在提升企业自身的经济效益上，通过系统分析供电流程中的潜在损失源来有效增加售电收入，进而提高企业的利润。这一转变将精益生产的工作层面扩大，为今后的工作开展拓展了空间。

    公司从推广项目到自主项目；从生产条线上的项目到营销条线上的项目；从关注客户服务与社会效益到兼顾企业自身效益；一套成熟的开展精益生产方法体系及文化氛围已经初步在市区公司扎根。可以预见，通过以上自主项目的开展，一套具有推广价值的模式将在未来的二至三个月内呈现在我们面前。

    以卓越为要求开展工作

    市区公司抢修流程推广阶段部分举措成效卓著，但仍然需通过固化和完善臻至卓越。公司将以建立典型经验库为契机，结合精益生产、卓越绩效、同业对标、贯标、KPI，把握好各项工作的重点及其彼此的辩证关系，以理念指导行动，以KPI考核激励措施与贯标体系为制度<