广州供电局积极构建最佳实践知识工程体系

电力18讯：    本网讯　广州供电局在深入开展“管理年”活动过程中，对日常工作中行之有效的、具有推广应用价值的管理方法和成果进行了系统地总结与提炼，形成了60个最佳实践案例，逐步构建起最佳实践知识工程体系，努力促进全局管理水平的整体提升。

　 “最佳实践”是现代企业管理中的一种常用手段，就是对日常工作的先进管理模式和优秀经验进行系统性地总结与提炼，特别对那些无法用指标量化的工作，通过总结提炼可适用的最佳做法，建立最佳实践数据库，继而在企业中推广这些可供借鉴的经验，可以形成符合企业自身特点和需求的最佳实践管理模式。

　　在深入开展管理年活动的过程中，专家组通过调研发现，广州供电局在生产运行、营销服务、电网建设、信息化建设、班组建设等方面，有许多经得起时间考验、非常值得肯定的管理经验。例如广州供电局的电费核算已经走在全国前列；安全生产管理在电网结构薄弱、运行难度大的情况下，今年7月19日零时取得连续安全生产300天的好成绩；输电部的车辆管理、班组管理、标准化查线系统、防高空坠落管理；海珠供电局的防窃电管理和配网自动化管理等。系统、科学地将这些管理经验和管理方法效果总结出来，具有重要意义。 　

　　经过一个多月时间的前期工作，广州供电局已收集到各部门、各单位总结提炼的60个典型最佳实践案例，初步建立起该局的最佳实践知识库。这些最佳实践案例，既将优秀的管理经验形成了管理流程标准化的描述，也使电力行业中的常规性工作有了可供全局借鉴的操作方式。更为重要的是，车辆管理、资金拨付管理等一些无法量化的指标有了对标的文字范本，成为管理年活动中对标阶段的重要举措。

　　接下来，广州局将请知名的管理学教授按实践性、普适性、科学性、专业性和系统性的原则对最佳实践案例进行精心评审和点评，进行指导和理论提升，使单个部门的经验变为整个企业所拥有的知识，形成具有广供特色的科学管理模式。广州供电局还计划通过信息平台的形式建立起全局最佳实践知识库，设置标准模板，对最佳实践进行动态获取、编码、存储、表达、检索、更新、维护等，对各部门、基层单位的管理模式进行动态管理，建立起最佳实践的动态更新机制，努力使最佳实践成为企业管理实践中发挥重要作用的知识工程，推进企业的管理创新。同时，广州供电局希望随着最佳实践知识管理工作不断深入，为省内外同行业的最佳实践知识管理提供重要的参考与借鉴。（李燕萍　纪涵）