“做实、说透”见效益――重庆市永川供电局“务实管理”探秘

电力18讯：    沈应维  熊凤英

    重庆市电力公司永川供电局担负着重庆西部永川市、双桥区、荣昌县、大足县的电力供应，辖区点多、面广、线路长，电网基础薄弱，地方经济欠发达。该局克服困难，深化管理，各项工作取得了显著成绩：2002年，率先在重庆市电力公司实现电费回收“双结零”，并连续保持至今；截至2006年5月16日，连续安全生产达到1273天，创下目前重庆市电力公司基层供电局最长安全记录；先后荣获“国家电网公司审计工作先进单位”、“华中电网有限公司安全生产先进单位”等称号。

    永川供电局凭借其特有的管理之道――“务实管理”，即“按说的做，把说的事情做实；按做的说，把做的事情说透”，实现了自身价值和社会价值的双赢。

    源于“务实文化”

    “做实、说透”几个字说来简单，却是永川供电局多年来务实文化积淀的精髓。

    “务实文化”就是尊重科学、尊重事实，提倡不说假话，不干假事，按说的做，按做的说。

    在打造企业文化的过程中，永川供电局把“务实文化”融入到企业管理中，并上升为该局特有的管理之道。随着各项工作的深入开展，“按说的做，按做的说”已经不够了。于是，永川供电局“务实管理”又有了新的内容――“按说的做，把说的事情做实；按做的说，把做的事情说透”。

    “说透”，就是把上级的精神、本局决策意图向各层说清说透，确保正确领会；把做好了的事，及时总结提炼，形成经验加以推广；对没有做好的事，分析原因，对症下药，提出解决办法，认真整改；对不切合实际的计划安排，勇于及时调整纠偏。“做实”，就是对每一项工作实行责任分解，落实到位，层层把关。

    破解收费难题

    在永川供电局供区内，不少企业常常因经营不善、三角债等问题，造成电费回收难。

    在电费回收工作中，永川供电局根据客户信誉、生产能力、经营状况等进行分类管理，通过建立预警机制、大客户联系机制，降低电费回收潜在风险。从每月20日起，该局每天填报电费回收预警情况表，进行预警报表汇总分析，指定专人跟踪了解客户的生产经营情况。一旦发现电费回收有潜在风险，立刻采取相应措施，确保电费及时足额回收。

    针对供区内租赁经营者资产不易掌控，经营主体变更频繁的情况，永川供电局坚持以企业生产设备、场地的产权所有者为主体，与他们签订供用电合同，同时将租赁经营业主作为第三方纳入电费缴纳义务约定之中，并辅以分次抄表收费、预缴电费等措施。对资金暂时有困难但产品有市场的客户，努力帮助客户疏通现金流渠道，通过为客户联系需货单位，签订三方协议，转由需货单位来缴纳电费。既维护了企业的利益，与客户间也构建起了相互理解、相互支持的和谐关系。

    从2002年起，永川供电局在重庆市电力公司范围内率先实现了电费回收“双结零”，并保持至今。

    谋求平安和谐

    2002年初，永川供电局出台了安全重奖重罚规定。4月，一名职工进入施工现场未戴安全帽，被处罚款500元！这一处罚引起轩然大波。

    局领导认为，重罚要让大家明白，不按安全规章、安全规程“说”的做，付出的“代价”就大。同时规定，当年被评为半年或年度安全生产先进，可以获得2000元高额奖金。

    在“说透做实”抓“安全重奖重罚”的同时，永川供电局还将这一理念用于“亲情关爱抓安全”的工作之中。2003年以来，永川供电局紧紧围绕中心工作和安全生产，连续开展“职工家属关爱企业安全生产知识竞赛”、职工家属签订“爱心安全监督书”、家属到一线为职工送清凉等活动。借助亲情的力量，发动职工家属积极行动，了解企业安全知识，关爱企业、关爱亲人、关爱职工。

    通过务实管理，2005年，永川供电局还将投运20多年、设备老化严重的220千伏来苏变电站建成了重庆市电力公司“标杆班组”，跻身重庆市电力公司首批“标杆班组”行列。今年3月，变电运行管理所获华中公司2005年度安全生产“十佳集体”称号。

    在开展“爱心活动，实施平安工程”过程中，永川供电局准确把握“爱心活动”、“平安工程”内涵，结合国家电网公司发布的社会责任报告，认真落实。目前，该局通过“安全警示语”征集评选、“关爱社会促进和谐”等系列活动，使“爱心活动”、“平安工程”得到广泛开展。