电力企业如何进行绩效管理

电力18讯：    ● 范 敏 宋志明

　　建立科学适用的绩效管理制度是现代企业管理的需要。绩效管理是企业衡量员工工作的标准，也是牵引机制，它通过记录、奖惩，告诉员工哪些行为值得鼓励，哪些行为应当禁止，指引员工学习和提高。在改革和发展过程中，许多电力企业在绩效管理上取得了不少成绩，但是还有待于进一步提高。比如考核方法不够合理，考核标准不够清晰，管理人员的量化考核少，方法也不成熟。那么如何进行绩效管理呢？

　　一、选择合适的绩效管理方法，是搞好绩效管理的基础

　　对于绩效目前方法很多，有组织层面，有个人层面；有适宜操作人员的方法，也有适宜管理人员的方法。目前不少绩效管理方法已开始将组织和个人层面结合起来。常见的绩效管理工具有：1、等级评估法。将被考核岗位的工作内容划分为几个模块，具体描述每个模块中的达标标准，对每个模块中的完成情况进行评估。2、目标考核法。在工作期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的标准进行考核。3、关键事件法。从企业战略出发，从企业到部门到员工层层分解指标，通过对这些指标的监控和考核，实现员工和企业绩效的提升。4、情景模拟法。要求员工在模拟的情景中完成目标规定的工作，评价小组根据完成情况进行考核。方法的选择应结合实际，找出最适合企业的做法。可以多种方法结合使用。

　　二、制定科学的考核内容，是企业绩效管理的关键

　　考核的目的是为了保持或改善某一行为，绩效考核就是对工作的过程步骤、组成部分、结果表现、员工行为活动、绩效支持和保证因素等各个方面进行分解，用分解的要素作为考核内容。绩效考核内容包括指标、标准、操作步骤等的确定。首先结合本单位实际，搞好职位分析。它不仅对每一职位的工作性质、工作数量和质量以及职责权限、责任轻重等都作了详细的规定，而且对承担这一职位的企业干部应具备的资格条件也作了明确的规定。考核要突出重点，不能设置过多，考核标准也不能太复杂。

　　在制定考核内容时，应充分考虑要求和影响绩效的因素。要涵盖员工自身素质、工作任务、工作环境、管理机制等几个方面的内容。既要全面合理，又要突出重点，尤其是工作中的重点、难点；既要关注基础绩效，也要关注显著绩效。要客观、公平、公正，使考之有据，尽量用数据说明情况，对不能量化的予以定性，对考核情况要适时跟踪，进行责任追踪和追究，确保问题得到有效整改，并举一反三。

　　三、及时评估绩效管理效果，是提高绩效的重要保证

　　要根据考核的结果进行实事求是的评估，将评估及时向被考核者进行反馈，帮助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方还有待于改进。被考核者也要及时将自己对考核的准确性、客观性、公正性向考核者进行反馈，以提高考核的科学性、公正性、公平性。这个过程是绩效管理不断总结、改进、发展的过程，是承上启下的环节。通过评估、巩固成绩，把成功的经验尽可能形成制度和规范。

　　要根据考核的结果，及时的进行有效的激励。要有效地运用物质和精神两方面的激励手段去充分调动和发挥员工的工作热情和积极性。如薪酬调整、岗位调配、提职晋级、技能培训等。一定要让员工清楚正确的行为会带来正面效果，不正确的行为会带来负面效果。只有当员工的发展与企业的发展完美结合，才能真正提升绩效。

　　（作者单位：新疆天富热电股份公司热电厂）