光明与文明同升――访江苏省睢宁县供电公司

电力18讯：    江苏省睢宁县供电公司以建设国家一流县级供电企业为主线，以“安全、发展、服务”为基本准则，踏实做好各方面工作，成为多年来省级文明单位。2003年，通过质量、环境、职业安全健康三个国际管理标准体系认证，同年获全国“安康杯”竞赛优胜企业。截至2004年底，已实现连续安全生产2347天、25年零4个月无电力生产人身死亡事故的安全生产最高记录。2004年，获徐州市“服务质量奖”，使光明与文明同时得到升华。

    “抓服务、尽如人意”是该公司年年干得都很漂亮的一件事，借助媒体、展板、便民告示等多种形式，向客户介绍全国电力短缺形势，引导厂矿和居民合理避开用电高峰，争取客户的理解与支持。举办以“安全用电、节约用电、保护电力设施”等为主题的“供电杯”儿童画展，让更多的家长和社会各界参与其中，让社会了解电力，也加强与用户之间的沟通。再者，及时调整工作思路，把多供电、供好电作为工作重点。抓住“95598”全国供电服务热线开通契机，把“优质、高效、规范、真诚”供电服务八字方针落实到实处，那便是往来行人都能看得见（巨幅广告牌）、感觉得到的。

    “三零”服务新承诺：即服务时间零空档、服务质量零缺陷、供用电关系零距离。同时推出“小客户代理制”等服务新举措，采取走上街头或深入居民小区，以用电咨询、发放资料、现场校对等多种形式，指导和帮助客户安全用电、科学用电、经济用电。向客户介绍推广使用分时电能表的好处和节能环保型的电器产品，宣传如何节约电能和合理选配电器设备的知识，极大地方便了城区居民的办电业务，减少了中间的环节。

    “保安全、防患未然”是该公司常抓不懈的工作重点。2004年，在安全管理专项整治大会上，朱苏沛总经理不止一次地告诫大家：念念有如临敌日，心心常似过桥时。目的是让大家牢固树立安全意识，在以后的规范“危险点源分析预控”活动的开展中；在农电安全查评后，制定出两年的整改落实计划中；在今年的夏季高峰用电到来之际，编制出睢宁迎峰度夏电网保电预案，设备保电预案，各单位针对下发的内容各司其职做好各项工作中，都给社会及上级主管部门交上一份满意的答卷。

    2004年以来，该公司开展的“反习惯性违章、农电设备缺陷管理、线路接地装置防盗，施工现场安全措施落实、变电所有流系统，将低压视同高压、小工程视同大工程……”作为安全管理专项整治，重点检查内容。

    不但如此，该公司还设立安全领导机构，实行逐级负责制；组建安全生产责任网络和监察网络；制定安全考核办法，规范安全管理流程。

    雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

    我们坚信，睢宁供电公司凭借超前的发展观念，较强的领导集体，过硬的供电队伍，美好的明天，将会变得更加辉煌、灿烂。