新时期社会主义企业的价值追求――怀化电业局探索创建和谐企业的调查

电力18讯：    省委宣传部 怀化市委宣传部联合调查组

　　怀化电业局坚持以科学发展观统领和谐，以改革创新推动和谐，以文化管理培育和谐，实现企业快速、协调发展。到2004年底，全局固定资产发展到了16．54亿元，企业相继获得省文明标兵单位、省思想政治工作优秀企业、国家电力公司双文明单位、全国模范职工之家、全国创建文明行业工作先进单位等殊荣。

　　树立和谐的价值理念

　　企业的发展离不开一个和谐的外部环境。怀化电业局在自身的不断发展过程中，坚持“服务社会，实现共赢”的经营哲学，积极为地方和企业做好供电优质服务工作，大力支持地方经济发展。近两年，先后投入电网改造资金6．3亿元，帮助地方新上了中方金大地水泥厂、怀化旭丰电解锰厂、金天特种锰业等160家企业，为地方年增产值5．16亿元。怀化电业局尤其重视农电的供应，确立了城乡统筹、协调发展的思路，通过农村电网改造，每年为农民减负2400多万元。

　　在企业改革中，怀化电业局始终坚持把企业利益和员工利益紧密联系在一起。在改革中，既不搞强行“分流”，也不搞提前离岗，没有简单地通过裁员的办法达到增效的目的，而是“先挖渠，后放水”，通过拓宽市场、延伸产业链，创造新的就业岗位，消化富余人员。改革后，企业不但没有一个人下岗，反而引进了上百名大学生。企业从过去单一的供电发展成为主营业务带动多种经营的发展格局，多种经营成为了新的经济增长点。企业以事业凝聚人，以真情感动人，以待遇吸引人，逐步完善了职工的养老保险、医疗保险、住房公积金等各项社会保障机制，不断改善了职工福利；建立规范了员工休假及疗养制度，建立了一套有较强吸引力的奖励机制。在这个公平合理、充满人文关怀的集体中，每个员工的积极性、创造性得到了充分发挥，每个员工的才华得到了充分展示。

　　在生产经营中充分尊重客观规律，是企业实现可持续发展的重要途径。怀化电业局增强环保意识，注重企业与自然的和谐发展，努力打造生态型企业。他们严格执行国家环保政策，对污染严重的客户，利用其电网企业的经济杠杆作用予以阻止和限制。四年来，他们宁肯自己效益受损，积极配合地方政府对10多家排污超标企业采取了限电或断电措施。在小水电开发中，他们做到开发与生态保护并重，截至2004年底，开发装机容量达18万千瓦，收到了开发与环保的综合效益。在企业生产生活场地建设中，与自然环境融为一体，生产生活场地环境优美，文明卫生，多个小区被省、市评为“花园式单位”。

　　建立和谐的价值实现模式

　　企业要适应竞争日趋激烈的市场环境，必须有符合自身特点的健康发展模式。怀化电业局以文化管理为内核，以改革创新为动力，以工作机制为保证，努力探索和谐目标实现的根本途径。

　　为构建高效运转的领导机制，怀化电业局进一步完善了民主决策、专家论证的决策体系。局长每年向职代会报告一次工作，职代会每年对中层以上干部进行一次评议。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，加大对权力运行的制约和监督。2001年到2004年，全局处、科级干部共上交礼品、礼金折合人民币24．707万元，以良好的形象赢得了广大职工的信赖。

　　针对长期以来电力企业部分职工观念陈旧、不思进取的情况，2002年，怀化电业局结合时代特点和企业发展目标，提出了“超越自我，永铸一流”的企业精神，确立了21条企业理念，让员工了解企业的发展目标，明确自己的责任。同时，还建立了人才激励机制，开展“1351”人才建设工程：即在员工中培养选拔10名优秀经营管理行家，30名优秀专业技术行家，50名优秀生产技术能手，一名岗位首席员工。企业每年拿出100万元设立人才奖励基金，凡被聘为经营管理行家、专业技术行家、生产技术能手者，每月享受津贴，年度考核为优秀、合格的，再分别给予奖励。他们还大胆地引进了先进的ISO9001质量管理体系，使全局上下形成了浓郁的“比质量、赶任务、超先进”的良好氛围。

　　电力企业是技术和资金密集型行业，要实现跨越式发展，必须依靠科技进步，提高科技含量。怀化电业局在科技信息中心设立了科技管理专责工程师，各基层单位设立了科技管理兼职人员，形成了一支专门的科技管理队伍。同时加大科技投入，积极开展科技攻关和推广应用工作。自2001年来，该局平均每年的科技投入资金在300万元以上，先后取得科技成果等30项，其中“电力谐波在线监测及自动化技术”项目研究在国内达到领先水平。

　　营造和谐的企业文化氛围

　　文化的和谐是企业和谐的重要组成部分。怀化电业局始终把“诚信取信，敬业立业”作为全体员工的共同信仰，坚持“需求没有极限，服务没有终点”的服务观，全方位树立客户导向的原则。

　　他们推出了“服务体系制度化，服务机制常态化，服务内容精细化，服务行为个性化，服务体制多样化”的“五化”优质服务措施。该局12个营业窗口、10支电力110抢修<