满意的工人是高效的生产――日照供电公司深化厂务公开构建和谐企业

电力18讯：    本报记者　梅秀丽

    国外一位社会学家提出，生产效率不仅取决于生产条件，也取决于工人的生产情绪，“满意的工人是高效的生产”。近年来，日照供电公司围绕建设“一强三优”现代公司，深化厂务公开，建设服务文化，各项事业协调发展。截至4月20日，公司实现连续安全生产2059天。先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国职工职业道德建设十佳单位”、首届“全国诚信企业”、“全国企业文化建设创新实践奖”等系列荣誉称号。规范运作机制，确保厂务公开常态运行　　规范公开制度。成立厂务公开领导小组，设立厂务公开办公室，形成了党委统一领导、党政共同负责、部门齐抓共管、职工全员参与的运行机制。加强厂务公开制度建设，制定《厂务公开实施办法》，明确了责任部门和工作标准。规范公开程序。按照“提出、审查、公开、议政、整改”五个步骤，把公开的类型分为长期公开、定期公开、随时公开，对公开的内容实行分级管理、层次公开。充分发挥职工代表大会的民主管理主渠道作用，定期进行职代会换届选举工作，严格职工代表工人、科技人员、管理人员、领导干部等所占比例。对职工提案的解答率和落实率达到100％，并荣获“全省职工代表大会优秀星”称号。规范公开内容。坚持把企业改革发展的难点、职工群众关注的热点、廉政建设的关键点作为厂务公开的重点，从源头公开，全程监督，将企业生产经营方针目标、年度工作计划、业绩考核方案、教育培训规划，各项重要规章制度以及奖惩办法等内容，从制定到执行全过程公开，同时将企业年度基建工程和大修更改项目、企业经营状况等内容进行公开。在与职工利益密切相关的“热点”问题上实行重点公开。依托信息网络，确保厂务公开高效运行　　日照供电公司充分利用现代信息网络等高科技手段实现厂务公开从形式到内容的创新。建成以阳光信息港为核心的局域网，在MIS系统设立电子公告栏，在阳光信息港开设企业概况、电力动态、彩虹工程、企业标准、综合信息等16个栏目。专门设立了厂务公开专栏，有关职代会通过的全部资料，《工会法》、《劳动法》等法律法规，公司重大决策等全部登在上面。对职工家庭用电用水收费情况，办公电话及个人电话费使用、车辆使用费情况等，通过OA办公自动化系统，全部公开登在公告板上，随时接受职工查询和监督，深受职工群众好评。强化内外监督，确保厂务公开和谐运行　　一方面，加大社会监督。坚持“诚信彩虹、服务社会”宗旨，全力推进服务文化建设。花钱买批评，设奖求举报。公布社会供电服务承诺，把优质服务、行风建设的知情权、参与权、监督权、裁判权交给人民群众。召开客户关系委员会会议，评选表彰客户关系委员会明星委员，服务承诺兑现率100％。“诚信彩虹”成为我市首家注册的服务品牌。另一方面，强化内部监督。修订《行风处罚实施细则》等30多项制度。深入开展“行风飞检”和明察暗访，保持严管严治行风的高压态势。员工只要在行风和服务方面“触电”，就让他“丢位子”、“丢票子”、“丢面子”。