奠定基石----沂水供电公司服务经济建设工作纪实

电力18讯：    近年来，沂水供电公司紧紧围绕县委县府的中心工作，办实事、求实效，实现了经济效益和社会效益同步发展。电网建设一年一个 新台阶，电网的自动化、现代化水平显著提高，夯实了全县经济发展的电力基础；大力实 施供电服务创新工程，职工队伍综合素质得到全面提高，树立起了良好的社会形象。
    
    电网建设 坚持发展不动摇

　　1998年以来，沂水供电公司针对国家大规模实施农村电网建设改造的大好时机，抢抓机遇，登上农村电网建设改造的头班车。
    98年秋天，全国性的农村电网建设改造战役打响，我县被确定为国家首批进行农村电网建设改造试点县，一、二期工程落实贷款资金1.7 亿元。建设项目包括新建2座110千伏和4座35千伏输变电工程，改造扩建12座35千伏及以上输变电 工程，还要对全县高低压线路和农村低压用电设施进行全面改造，任务十分艰巨。 深秋季节，公司工程施工人员全力以赴投入电力工程建设，官庄 35千伏变电站土建工程刚刚完成，天气骤然变冷。公司党委要求必须在元旦前全面完成任务，时间已 相当紧迫。当时已进入三九，天寒地冻滴水成冰。富官庄乡野外高高 的坡梁上负责线路施工的职工们顶着呜呜吼叫的西北风爬上十几米高的水泥杆子，与恶劣天气展 开较量。吃在工地、住在工地，职工们就是靠着这种只争朝夕、顽强拼搏的精 神，使官庄35千伏输变电工程终于在当年12月25日顺利竣工送电，整个工程工期不足3个月，创造 了一个神话，成为全省首批农网建设改造工程中第一个投入运行的输变电工程。
    农网建设改造工程要求时间紧、任务重，容不得有一丝喘息机会。为抢时间、赶进度，几个工程只好交叉作业。崔家峪110千伏变电站设备安装时，又到了炎炎夏季，职工们只好豁出去了， 毒辣辣的日头将人晒得头上冒油，干一会儿就口渴难耐，工地上的水桶一会就喝个精光。职工们 一天十几公斤水下肚，衣服被汗水浸透再拧干，拧干又浸透，白花花的汗渍像画了地图，十分抢 眼。正是夜短天长时候，职工们从天明干到天黑，一干就是十几个小时，走下工地，人累得摇摇 晃晃，脸红得像喝醉了酒，夜里躺在地铺上，蚊虫轮番攻击，空气燥热不堪，休息不几个小时又 重返工地。职工们就是靠着这种吃苦耐劳的奉献精神，终于提前全面完成了一、二期农村电网建设改造任务，向 全县人民交了一份合格的答卷。
    科学的规划，超前的决策，巨额资金的投入，使沂水电网在短短几年时间里发生了翻天覆地 的变化。目前，沂水电网形成了以黄山220千伏变电站为核心、4座110千伏变电站为框架、35千伏 变电站和10千伏配电线路遍布城乡的格局。35千伏及以上变电站均达到双主变运行，主变容量达 到30.065万千伏安。供电可靠性显著提高，2003年，沂水县供电量达到5.44亿千瓦时。一流的电 网为沂水经济发展提供了强大的电力保证。

供电服务 　严细管理促提高

　　说起沂水电力服务质量的根本转变，不得不提"彩虹工程"。2000年初，沂水县供电公司召开新闻发布会郑重承诺：凡举报沂水电力职工违纪行为者，经查情况属实，将得到一定的奖励。这项活动被称"彩虹工程"。为此，该公司设立了20万元的行风建设举报奖励基金。
    立说立行，是沂水供电公司经理、党委书记孙培庆的一贯作风。他们不但要动真格的，而且把它当成一项"永不竣工的工程"，纳入常态运行，不断地充实完善提高。一项项硬性措施相继出台：设立专门的24小时举报电话；设立"彩虹服务热线"，开通95598客户信息服务系统，24小时受理客户咨询等业务；一村设立一面墙，一户发放一张宣传画、一封征求意见表，广泛宣传"彩虹工程"；利用电视、报刊、宣传画、标语等形式广而告之。建立宽带社会监督网络。2000年以来，他们共发放"彩虹条"1.2万份，采纳客户建议269条，奖励127人次，发放奖金1.45万元。
    为检验实施"彩虹工程"的效果，沂水供电公司坚持不定期开展明查暗访活动，从供电所、电工组的文明用语、快速反应能力等方面进行全面考核，对发现不符合承诺要求的人和事逐级追查责任，该停职的停职，该下岗的下岗，决不姑息迁就。几年来，有12名职工受到停职或经济处罚，有19名农电工被辞退，较好地实现了人员素质的置换。
    "只要您一个电话，其余的工作由我们来做。"不仅是一个口号，而是一个实实在在的承诺。他们是这么说的，也是这么做的。
    近几年，招商引资政策的实施，经济建设快速发展，沂水供电公司积极为政府和企业排忧解 难。2002年8月，县工业园区根据建设规划，需迁移110千伏、35千伏高压线路各1条，尽管当时网 改任务十分艰巨，该公司还是合理安排，组织干部职工冒高温争分夺秒施工，确保了工<