山西电力公司进一步加强供电所管理工作

电力18讯：    为全面提高供电所规范化管理和服务水平，近日，省公司以晋电农字[2004]239号文下发了《关于进一步加强供电所管理工作的意见》，提出：

    一要分类制定目标，因地制宜地开展供电所规范化管理工作。年供电量在500万千瓦时以上的供电所，开展“创建一流供电所”活动，2004年创建一流供电所50个。年供电量在300万千瓦时以上的供电所，开展“供电所现代化管理”活动。年供电量在300万千瓦时以下的供电所，加大规范化管理的力度，重点解决发展不平衡问题，年内全部实现规范化管理目标。

    二是继续抓好供电所规范化服务工作，全面提升农电优质务水平。继续开展供电所规范化服务达标工作，年内各单位规范化服务供电所达到70％以上。在规范化服务工作比较扎实的供电所，开展创建农电示范窗口活动。年内每个县公司推荐1个供电所，参加国家电网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”的评比。开展特色服务，开通95598供电服务电话，做到缺电不缺服务。全面实现农村电价到户率和微机开票到户率双达百，农村用电投诉举报率下降10％以上。

    三是深化供电所规范化管理内涵，进一步规范供电所的人、财、物管理。四是拓宽管理领域，强化专业管理，规范工作流程，注重专业分析，加强过程控制，实现闭环管理。五是加强供电所基础管理工作。