通辽发电总厂“三大行动”落实“三个稳定”

电力18讯：    本网讯 通辽发电总厂为确保电力体制改革的关键时期安全生产稳定、职工队伍稳定和生产经营秩序稳定，进一步理顺各系统管理关系，从规范环境、规范行为、规范秩序入手实施“三大行动”。
    抓住企业管理的关键问题――干部作风建设，实施服务“零”距离的“先锋行动”。厂党将2002年确定为转变作风、求真务实年。厂领导班子带领各职能部门到基层单位召开现场办公会，与职工面对面解决问题。各单位根据本单位的特点制定了各自的《服务规范》和《工作规范》，并将全厂最敏感的窗口单位做为试点。机关部室、职工医院、厂宾馆、通讯分场等八类窗口单位的行政一把手就工作质量、工作效率、工作态度三方面内容通过电视公开向全厂职工承诺，工会牵头搞八类窗口单位服务竞赛，厂党委设立了举报电话和举报信箱，使窗口单位的服务工作时时处于职工的监督之中。
    抓住企业管理的难点问题――状态控制，实施管理“零”缺陷的“攻艰行动”。生产系统查设备隐患，对设备进行状态监视从一日“零”缺陷延至一周一月乃至一年“零”缺陷；经营系统查管理漏洞，压降发电成本，从一项工作“零”缺陷延至多项乃至全部工作“零”缺陷；多经系统查产品质量，挖掘市场潜力，从一个产品“零”缺陷延至多个乃至全部产品“零”缺陷；后勤系统查服务质量，提高职工满意率，从一名职工满意延至多个乃至全部职工满意。
    抓住企业管理的核心问题――完善标准体系，实施执法“零”违规的“整合行动”。重新理顺管理界面关系，明确管理流程，修订管理标准和工作标准，将生产系统的成功经验“规范化值班”和“标准化作业”推广到全厂各系统，建立物流、人流、资金流的制约机制，完善监督、考评、分配机制，形成“事事有人管，人人都管事”和“事事有章可循，人人按章办事”的良性循环。
（王岩）