河南长葛《电力之窗》服务百姓生活

电力18讯：    本网讯 每天清晨或傍晚，当你漫步于河南省长葛市的大街小巷，便可以听到路边的广播里播出一档由长葛人民广播电台和供电公司联办的节目――《长葛电力之窗》。这档节目旨在向广大市民介绍安全用电常识、家电使用及修理知识，宣传供电优质服务措施，从而保证市民安全合理用电，使电力更好地为社会服务。如今这个节目已经播出120多期，并逐渐被听众朋友所认可，为普及用电常识、树立电力企业形象发挥了积极作用，也为葛邑普通老百姓的生活，提供了及时的服务。
    家住长葛市文明街的李先生退休在家，以前总看到电视上播出电磁炉、微波炉等新型电器产品的广告，但他由于不了解这种产品的性能和使用原理，总是不放心购买。后来从《长葛电力之窗》节目中听到了介绍电磁炉的设计原理、使用技巧及优越性后，便到商场买了一台。如今每逢周末一家老小围坐在一起吃火锅，其乐融融，享尽天伦这乐。每每此时，他总会情不自禁地说：“是《电力之窗》帮助我增长了知识”
    《长葛电力之窗》不但向观众介绍用电知识，还定期介绍电力部门的服务内容，加强了客户与企业之间的沟通，电力服务热线电话95598就是通过这个节目，逐渐被长葛的广大市民所熟知的。今年国庆节期间，在省外工作的原长葛市楚寨村人楚建辉，想趁十一长假回家帮助翻修房子，可就在10月2日上午10时许，村里变压器出现故障，造成缺相停电，这可急坏了楚建辉一家：运料的升降机停在空中，上不去，下不来，这可咋办？这时候，有一村民说：“听广播上说电力部门正在搞金桥工程活动，打95598就会有人来修！……”楚建辉一家半信半疑，但还是拨打了电话，请尽快派人来修。大约8分钟后，负责该辖区的城东供电所维修人员便赶到了事故现场。经检查得知是变压器内部出现故障，已不能使用。城东供电所所长贺建成当机立断，迅速与有关单位领导进行协调，先借一台变压器急用。12点刚过，新变压器就安装完了，全村恢复正常供电。楚建辉惊奇地说：“……真没想到家乡的供电部门服务态度这么好！……”
    《长葛电力之窗》讲的都是生活中的小事琐事，关注的是普通老百姓的生活，但已成为长葛老百姓安全用电的助手和保护神，用真诚架起了电力客户和供电企业相互理解的桥梁。
（邓小磊）