靖江供电公司创建“规范化管理供电所”初见成效

电力18讯：    9月底，靖江供电公司创建规范管理供电所初见成效，共有12个供电所已具备了“规范化管理供电所”验收条件。年初，该公司在供电所范围内掀起了创建规范化管理供电所活动，以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”为目标，提出了确保80%以上、力争100%的供电所达到规范管理供电所的口号，具体举措有以下几个方面：
    一明确，各供电所人人明确目标，制订争创规划。
    二成立，公司成立了客户服务中心和明查暗访小组。公布了“95598”举报电话，以“一口对外”简化办事手续，每月对优质服务、营业环境、供电所服务情况进行检查汇报。
    三公开，实行电价公开、电量公开、电费公开。
    四到户，实行销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户。
    五统一，实行统一电价、统一抄表、统一核算、统一考核、统一发票。
    六清除，实行清除人情电、权力电、关系电、乱摊派、乱加价、乱收费。
    七抓好。一是抓好组织一体化领导，各供电所成立党、团支部、机关分工会。二是抓好财务一体化管理，实行会计委派制；三是抓好公司领导与供电所挂钩监督指导网络；四抓好安全和生产技术运行管理；五抓好培训工作；六抓好“星级服务”评比活动；七抓好基础资料管理，做到各类规章制度、技术台帐、缺陷管理、两票管理等规范化、标准化。江苏省靖江供电公司  祝骅  吴晓红