用户眼里的售电
售电改革3年有余,今天我们来聊聊,得益于改革“恩宠”的各大用户,又是如何看待售电的呢?因各省改革进度不一,门槛不一,以下粗略将用户分为大用户和中小用户。
充满惊喜和期待的
在市场初期,第一次听到“售电”的用户,普遍都会发出“有这么好的事”的疑问,证实确有改革红利释放之事后,便摩拳擦掌对售电充满期待。有赶紧当第一个吃螃蟹的,有将信将疑参与看看的,也有“我先等等,看看隔壁老王动态的”。
价格实惠,服务到位!
随着售电公司的激增,被售电业务人员宠坏的用户,开始发出感慨:“售电那班人个个都是人才,说话又好听又能帮我省钱,我超级喜欢的。”
用户可选择的多了,于是开始挑三拣四了。大用户:选择能利益最大化的或综合服务能力强的售电公司;而中小用户:在一番询价之后,发现各售电公司价格差不了多少,那就选基于价格上关系直接的或服务好的吧。
烦不胜烦,真是个麻烦事
一单小小的售电,背后是一张复杂庞大的关系网。这边是领导A,那边是主任B,还有不解风情的小情人说我也要我也要...算了算了伤不起,用户老板的主业还是要发展的呀,不可能为了售电而顾此失彼。于是,有的干脆闭门谁都不见;有的直接招投标(多见于大用户)。
关于偏差考核
基本上有两种声音:一是上了规模的大用户:“偏差我倒没有太过担心,企业管理规范、生产稳定,订单都排到2020年了,基本都是可预知的。当然你售电公司承担得越多肯定是越加分嘛,反正都是走招投标,按评分来哈。”
另一种声音,也是95%用户的声音:“我不喜欢偏差考核,你自己看着办吧。”
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