青春绽放在工地的女孩——记水电四局杜倩倩
“第41期安全周报已上传共享,请各单位及时下载查看,涉及隐患整改项单位本周六前提交整改反馈资料,各单位严格按照培训计划组织开展教育培训工作,谢谢……”
已是深夜十一点,杜倩倩仍在电脑前忙碌,冬天已经来临,连续几场雨后,秦岭的晚上变的更加湿冷。杜倩倩揉了揉有些疲惫的脸庞,继续敲击键盘:“注意,不合格的资料将退回重新返工,直至合格为止。”
在引汉济渭三河口项目部,这样的温馨提示总是在每月底准时出现在内部工作QQ群里,各单位接到讯息后,动作麻利,不敢怠慢。有时候,内部工作QQ群里讯息也会是点名通报:哪个单位做得好,哪些需要改进。慢慢地项目部的安全内业资料上报质量有了明显提高,在业主单位、分局内业资料检查中也屡屡获得好评。
大多数人第一次见到杜倩倩时,都比较吃惊,学工程管理专业的女孩子去安全环保办公室做内业资料,惊讶过后,你会发现这个身高一米六五的姑娘在工作中格外专注,在秦岭深处的引汉济渭三河口项目部,书写并绽放着一个90后女工程人的风采。
书山挥别,职海扬帆
2018年她自西安理工大学工程管理专业毕业,进入中国水电四局第三分局引汉济渭三河口项目部安环办工作以来,她始终牢固树立爱岗敬业、乐于奉献的信念和服务意识,刚参加工作的杜倩倩明白自己在很多方面有不足,刚到项目的时候,按着分的部门每天去现场对项目涉及到的标段的现场内容进行认识学习,将课堂上学到的东西实物化,看到实物的时候会有一种原来老师当时讲的是这个东西,有很多在学校里没有搞清楚的地方,也在现场得到了解释,加强了自己对大坝项目的理论知识。
杜倩倩坚信:在学习上,永不满足,永葆学生时期求知若渴的求职态度。首先是业务知识的学习,入职以来,特别是在进入安全环保管理办公室初期,她对很多工作都不熟悉,而且自己也是第一次接触安全方面的专业知识,深感自己需要学习的东西很多,因此,她在平时的工作中留心观察学习领导和同事们的工作方法,从最开始的照猫画虎到后期自己也可以慢慢完成文件的拟稿及校对,在工作中,遇到不会处理的工作,她虚心向他人请教,并挤出时间钻研业务知识和相关技能。
虽然杜倩倩对安全环保工作的流程及大概已经有了比较全面的了解,但她深知这显然是不够的,还需要在今后的工作中进入更加深入的学习。学生时期,她待人处事比较随意,常常按照自己的好恶和心情对待他人,参加工作后,她向周围的同事学习到更加得体的为人处事方式,慢慢与监理、业主方的工作交涉游刃有余,并独立完成相关文件的上报工作。
通过一段时间在现场的学习之后,杜倩倩到了项目部从事内业资料方面的工作了,在做内业的工程中,自己也深深体会到,不论做什么一定要仔细仔细再仔细,安全工作更是容不得一点点马虎,在这份工作中,通过每天与安全相关的工作打交道,自己也了解到了更多安全方面的知识,遇到不懂的地方,虚心向别人请教,要上报发送的文件一定要自己看三遍以上再发出去,从一开始的对文件进行阅读学习,慢慢的她也开始处理一些面向业主、监理、地方政府的回复,虽然在做的过程中还是有点磕磕巴巴,但是在师傅的帮助下,慢慢也接触到了更多安全相关的专业知识。
工作中的杜倩倩深知只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。工作中,她除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,还加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。
亦师亦友,感恩良师
“这里工作这么久让我感触最深的就是我真的遇到了一个特别好的师傅,因为本职不是安全相关的,所以在做资料的过程中很多时候还是很吃力的,办公室里资料盒子也很多,所以有的时候找不到哪个资料在哪个盒子里的时候,就会厚着脸皮去问曹姐(既是师傅也是曹姐),因为曹姐实在是太忙了,但是我每次去问曹姐都回很温柔很耐心的给我说哪个资料在哪个盒子里,平时也会给我讲一些做资料时要注意的问题,遇到问题要怎么处理诸如此类。”杜倩倩笑着说道。
从一开始的每一份文件都手把手的过一遍,到后来慢慢放开手让她自己做,杜倩倩牢记师傅的指导与教诲,慢慢的自己在处理文件的时候也变得得心应手,每次在发送文件之前,都做到对文件检查3遍以上,绝对不能在错别字这种问题上出问题。
杜倩倩坚信,内容上有缺漏,可能是自己没考虑周到,如果在格式、文字上出问题,那就是工作态度不够严谨了,毕竟这些问题是多检查几遍就完全可以避免的。
曹姐经常给杜倩倩说的一句话就是,安全的资料非常的繁琐,而且容不得半点马虎。慢慢的她独立完成各项工作的上报工作,也明白了一个道理,没有完不成的工作,只有你觉得他难,而不愿意开始,所以自己在处理对自己来说可能难度比较大的工作任务时,经常硬着头皮并自我催眠做一点是一点,遇到瓶颈了,换其他工作调节一下,有思路了,再继续开始,希望自己在接下来的工作中,虚心向周围的人请教,在处理工作问题时,更加的游刃有余。
回忆起参加工作这段时间的经历,杜倩倩感慨道,一天一周一个月感觉一晃眼就过去了,这一年多的时间工作忙绿而又充实,想想刚来那会儿取柜子里的文件都是要问别人的,现在自己也能独立找到柜子里九成的文件了,随着对项目和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。
“业精于勤而荒于嬉”,曹姐在工作中的教诲指导着她不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能,也让她一改学生时代“慵、懒、散”的不良生活习惯,以更加勤劳、热情的态度对待生活和他人,对待领导和同事坦诚谦和,力所能及地帮助他人,在与朋友相处时,能够更多地考虑帮助他们分担烦恼、解决困难,从精神和物质层面给予他们适当的支持。在工作中,保持充足的精力,积极阳光、充满活力的精神状态。
四种能力,提高效率
“做工作简单,把工作做好却不简单”,杜倩倩认为哪怕是一个资料员,也是大有作为的。
资料的整理是一项复杂而又繁琐的工作,各种资料完成后,她会及时整理出来,等监理签字认可后,及时归档,她从不让资料“过夜”。当天的事,当天必须按时完成,这是她给自己定的“铁律”。每次去找监理签字都风风火火,资料准确完整,监理都开玩笑地说:“水电四局有个美女资料员,人不仅长得漂亮,干工作好,人也好”。
为了让工作更快、更细、更精准,杜倩倩在工作中总结出四个要加强提高的工作能力:
沟通协调能力。相对大学校园环境而言,外面的世界确实很精彩,可也很复杂。她作为一个长期在象牙塔中生活的大学生,刚步入社会,从学历上来讲是本科生,而从社会经验来讲则只是一个小学生。进入基层项目部,从事安全环保管理工作,面对的服务对象素质也是千差万别。在这样的环境中,要很好地开展工作,就必须适应这个环境,必须要有和不同的人打交道的能力,协调好与领导、同事、业主、监理等各方的关系,积极为自己创造一个好的工作环境。在一年多的的工作中,她逐渐从一个遇到问题就畏手畏脚到主动去解决问题,是自己的问题就主动承担责任。经过一年多的磨炼,她懂得了与领导相处时,尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权;与同事相处时,要以诚相待、严己宽人、精诚合作。
独立处理实际问题的能力。能够独立解决问题,需要极强的综合能力和资源协调能力。刚开始工作时,杜倩倩由于工作经验欠缺、业务不熟练,面对一些突发事件时,她常常容易慌乱,总是不假思索地求助于曹姐,思想上对他人的依赖性强。为了改变这种状况,她抓紧时间熟悉业务,坚持多学、多问,先从独立处理最小的事情开始,不断地思考和改进,总结、积累处理问题的经验,在遇到类似问题时力求做得更好。
不断完善自我的学习能力。学习是获取知识、信息、方法、技能、经验,以转变观念、开阔眼界、增长才识、提高能力的主要途径,是一个人不断成长的动力。工作意味着新的学习的开始。她深知不但要学习本行业的知识,还要学习、接受其他行业外的知识。从项目部各项安全管理制度、各类文件处理方式、各方文件上报格式等,甚至是一些生活小常识等,都值得去不断地学习和积累。
调整自我心态的能力,心态决定人生的成败。积极的心态可以让人正视困难、获得自信、知足常乐、赢得幸福;消极的心态则会让人的心理和生理受到影响,大大降低工作效率。基层生活、工作条件艰苦,安全环保管理工作繁琐、工作量大、服务对象多,个人情绪控制能力差等诸多主客观原因均有可能对自身的心态造成不良影响。因此,杜倩倩平时也会学习调整心态的方法,注重培养坚强的意志力,提高应对复杂问题的能力。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。杜倩倩经常告诫自己:既然选择成为一个工程人,那么就要做到,今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。
一花独放不是春,姹紫嫣红满园春,杜倩倩用一丝不苟的工作精神影响了项目部一群怀揣着青春梦想的四局青年,奋发有激情,勤奋有才干。
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