电建地产潘春雨:创下多个“之最”的项目领头人
“胸脯横阔,有万夫难敌之威风。语话轩昂,吐千丈凌云之志气。”用这句话形容电建地产华东区域总部副总经理、杭州泷悦华府项目总经理潘春雨十分贴切。潘春雨是一位80后,他带领的盛世江城项目曾创下电建地产公司多项记录,他带过的团队如今都成为中流砥柱的骨干人员。他用自己缜密严谨的全局性、系统性管理方法,用他的冲在第一线的责任与担当,用他全身心投入的热情,默默书写电建人的传奇。
一位有传奇色彩的项目负责人
提起潘春雨,就不得不提盛世江城这个项目,潘春雨在担任该项目总经理期间创下多个“之最”,至今还被传为佳话。
2016年10月20日至30日,作为公司首个超高层项目,盛世江城项目一期集中交房创下单次集中交付规模最大(1982户)、单日交房量最高(188户)、一次性交付率最高(99.6%)这三项记录,且户均报修条数为0.6条/户,均高于标杆企业平均水平。2017年盛世江城项目二期一次性交付率为99.8%,再次刷新公司住宅项目集中一次性交付率记录。
该项目以优良的精工品质、人性化的细节设计和周到贴心的交房服务,使得交付现场不但非常顺利,还引来业主们一致交口称赞。“电梯被包装得好精致”、“地下停车场宽敞大气”、“交房流程太顺畅啦,客服态度极好,园林景观感觉很漂亮很用心”,这些来自业主的赞赏,就是对项目最好的肯定。
盛世江城项目一期荣获“湖北省建筑工程安全文明施工现场”、“湖北省建筑工程优质工程”、“武汉市建筑工程安全文明施工示范项目”、“武汉市建筑工程优质工程”;荣获中国电建股份公司2017年度“优质工程”、“安全生产优秀项目部”等奖项。盛世江城项目二期荣获“湖北省建筑工程安全文明施工现场”、“湖北省建筑工程优质工程”、“武汉市建筑工程安全文明施工示范项目”、“武汉市建筑工程优质工程”,荣获股份公司2018年度“优质工程”等奖项。潘春雨被股份公司评为“2017年度安全生产优秀项目经理”、“2018年度优秀项目经理”。
盛世江城项目在各参建方、业主、同行间都获得了不少赞誉,连续两年获得电建地产综合绩效考核第一。这一切荣耀的背后,都倾注了时任盛世江城项目总经理潘春雨的心血。他独创的适应项目特点的管理方法,有效率的信息沟通工具,确保了管理质量的提升。我们难以想象,他为此付出过多少日夜,开过多少次会,做过多少次协调,做过多少方案,想过多少细节,承受多大压力,才能保证那么大体量顺利完美的交房,总之,他交出了一个相当完美的答卷。
一个有系统和全局思维的管理者
“有思路、有想法”,提起潘春雨,熟悉他的人都那么说。思路决定出路,全局性、系统性的思维是作为一个领导人员需要具备的,而潘春雨在此方面尤为突出。十余年的项目管理及五年的国外项目经验,让他在项目管理方面游刃有余,他结合国内外管理经验,摸索出一套系统的管理方法。
潘春雨通过项目管理策划、过程实施、过程检查、销项制度、专题会制度形成一套具有项目特点的“PDCA”管理方法,推动项目质量和效益不断提升;通过率先应用铝合金模板技术,积极推进了项目工程标准化的建设,以及工程施工技术上的创新。
为了系统性抓好质量问题,潘春雨建立了质量销项制度,由工程部每天到现场检查,发现质量问题随即拍照片并列成清单,回来后召开会议,明确整改责任人。整改责任人在限定期限完成后拍照上传,形成闭环。为提升项目销项制度执行效率,潘春雨探索将销项制度从线下升级到线上实施,并首次在盛世江城项目引进移动互联网++明源移动质检APP系统。通过线上实时监督、线下实时整改销项、线上有效闭合等环节有效解决了现场质量、安全管理效率问题,确保了项目质量管理效率提升。目前移动互联网+明源移动质检APP系统已在电建地产系统内逐步推广。
为了解决项目与区域部门及项目内部部门沟通不顺畅问题,潘春雨也有实招。那就是RFI(Request for Information)信息沟通工具。各部门把近期需要其他部门配合的工作,比如工程部提出需要设计部的施工蓝图,成本部需要工程部提交竣工结算资料之类事项,统一汇总、及时跟进,有效解决工作流程上下游信息沟通、衔接不畅问题,顺利地推动项目及各部门及时完成各项工作目标任务。
一位具有责任感的项目领头人
“我来牵头、我来组织、我来负责!”潘春雨时常在会上这样讲,体现出项目领头人的魄力和担当,大家听了他的话,才感到心里有底。
“要求高,不讲情面”这是和他打交道人的初次感觉,“负责任,效率高,质量高”,这是熟悉他的人对他的评价。
潘春雨原则性强,工作没有达到要求,必须整改没有商量余地。为了实现“以品质关怀满足客户向往 以价值提升实现业主梦想”的企业使命,潘春雨对产品品质、对工程质量有着严苛的标准。他要求项目和物业必须严格检查工程质量,在物业接收后,潘春雨还要抽查工作成果,如不合格必须全面整改,确保质量检查有效实施。为了以较好品质满足客户需求,潘春雨丝毫不讲情面,这也让他树立了较高的威信。
对于日常事项,潘春雨也是要求极其严格。他要求各部门事先都要有缜密的计划安排,每周例会上跟进各项要求和安排,没有完成的,他在会上当场追责。通过一系列管理工具及严格的执行保障,项目管理顺畅有序、成绩突出。项目人员也从一开始的不理解到慢慢认同,再到自发形成合力全力完成各项目标任务。
一个具有人格魅力的领导者
“刚开始可能员工会不适应他的工作节奏,熟悉了,就会觉得他有着强大的人格魅力。从他的身上学到很多东西。”这是员工的心声。在潘春雨严格要求和项目人员共同努力下,杭州泷悦华府项目工程规划许可证比主项计划提前76天完成,施工许可证比主项计划提前42天完成。
有了这位“严师”的带领,项目圆满实现目标,团队项目人员也得以迅速成长,潘春雨曾经带过的团队有多人已经成为项目骨干人员、中坚力量,被陆续调往其他项目公司委以重任。潘春雨把团队人员看成身边的亲人。“他很善于倾听员工的意见,也尊重员工的想法,会尽量多沟通,听取大家的意见,所以他的管理思路与方法也得到了大家的认同”,一位员工提起潘春雨就止不住赞赏。
有威信、有能力、善沟通,这样的领导,总是让团队齐心协力,拧成一股绳,成为团队的领头羊和榜样。“他会以身作则,每天会去项目现场,基本没有节假日没有休息日。”说起潘春雨,员工们这样评价。自从做了电建人,他就没有一丝一毫松懈,十多年来每天都是10个小时以上工作时间。
2008年,刚结婚半年的潘春雨得到通知要到国外项目工作,一去就是五年多,五个春节都是在国外度过。期间他的孩子刚出生两周他就走了,回来时,孩子已经一岁多,已全然不认识爸爸了。
提起生活,潘春雨总是风轻云淡地带过,他承认自己是一个没有什么个人生活的人,生活就是工作,他感到这也是以后要平衡的地方。家庭全力支持他的工作,而他也把所有的精力都投入在了工作上。
坚其志,苦其心,劳其力,故其事无大小,皆有所成。成绩和荣耀的背后,是异于常人的付出。潘春雨坚信付出才会杰出,他默默用青年人少有的坚毅锤炼和磨砺自己,这种磨练必将使他走的更远、走得更稳。
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