乘势飞扬——电建市政公司国贸公司超额完成了年度经营指标
2017年,电建市政公司国贸公司共完成出口货量约1000个标准集装箱,散货约2.7万吨,出口合同233份,出口额达到了2922.53万美元。短短一年,国贸公司的贸易额从8000万迅速飙升至2.6亿元,超额完成了年度经营指标。并于2018年初获得天津市外贸综合服务试点企业,成为滨海高新区唯一获得此称号的企业。
然而,这些成绩的取得并非易事,2017年,国贸公司经历了严峻考验,闯过了重重关卡,实现了市政公司执行董事、总经理何占颂在2016年工作会上提出的“全力打造国际国内贸易、货运代理和仓储物流业务”发展目标要求。
天津港港口装货
融合篇
2017年5月26日,立夏刚过,天气逐渐热了起来,彼时的天气像极了初来乍到的国贸公司总经理刘皞旻的心情,有些“躁动不安”。
上班第一天,刚刚完成“三供一业”重任、来到国贸公司报道的刘皞旻打开腾讯通一看,眼前一亮:“这家单位有这么多员工!”紧接着就心里一紧:“居然有这么多人的头像暗着!”
原因自然不言而喻。
2016年成立的天津斯泰克国际贸易有限公司,由海益汽车销售公司、天达工贸公司和国际保障中心三家单位整合重组而成,由于海益汽车销售公司和天达工贸公司在德州办公,国际保障中心在天津办公,最初整合时便出现了两地办公的局面。
两地办公,人不在一起,不能融合;事不到一块儿,效率低下。
人员来自三家单位,如何快速有效地让人员互相融入?是摆在国贸公司面前的首要问题。
但撬动这个“搬”字,并不容易。
很多人可能觉得奇怪:从德州到天津,从三线城市到一线城市,为什么会有人不想去?
国贸公司的部分员工在德州已经有了稳定的生活,而搬入天津后,住和行都成了问题,生活成本也相应增加。搬迁,人不动;不搬,业不动。怎么办?
“搬!”刚刚入职不到一个月的刘皞旻顶着巨大的压力,一声令下,“不搬的员工,请自行离开!”不到一个月,办公用具、文档资料等全部搬完,人员全部安置妥当。
但这也引起了部分德州员工的不满:“工资没涨,生活成本反倒涨了……”
为了安抚大家的情绪,刘皞旻开始了耐心的沟通之路:不定期在业余时间找德州分部员工谈心,帮助他们解决生活和工作上遇到的困难;自费请大家聚餐,组织大家去郊外踏青,带领大家读书写字,时刻让员工感受到公司班子在他们身边,时刻作为后盾,积极搭建平台,让员工在舞台上绽放自己的风采……
“本以为融合是个漫长的过程,没想到不到三个月的时间,三家单位的员工们从相互磨合开始慢慢融合,工作氛围也逐渐融洽了起来。”刘皞旻笑着说道,“我们毕竟都受一个企业文化的熏陶。”
“其实刚开始最多的是顾虑来到天津后不适应的问题,如今才发现这种顾虑有些多余”,来天津工作半年多的国际贸易分公司员工于浩说,“我们早已没有初来乍到时的不适,取而代之的是生活的随遇而安和工作的紧张有效。”
从德州搬迁至天津工作的国贸公司员工
像于浩这样从德州搬迁而来的员工在国贸公司还有43个,他们和数以万计的短距离双城生活的人一样,周一至周五在天津工作,周六周日回德州生活,日子充实而快乐。
2018年妇女节这天,国贸公司的每个办公室里都弥漫着淡淡的花香,女员工们脸上洋溢着幸福的笑容。一大早,国贸领导班子成员穿好西装打好领带,郑重地为所有女员工送上鲜花,感谢她们为国贸的发展做出的贡献。已经在保障中心工作了近十年的张桂华接到鲜花后,激动地说:“这还是我第一次收到鲜花!”
制度篇
要提供优质的海外项目保障工作,提升公司国内外商贸服务的市场化、专业化水平,在人员相互融合后,国贸公司做的第二件事就是建章立制、梳理流程规范,一手抓融合,一手抓管理。
无规矩不成方圆。2017年7月,国贸公司成立领导小组,拆分合并现有部门,按业务划分成保障服务、国际贸易、国内贸易和设备销售分公司,完善采购规章制度,梳理物流、出口业务流程24项,管理办法30项……
一系列有效措施的实行,使国贸公司立即建立了新的运行体系,工作更加规范有序,一切也都在有条不紊地进行着。
就在这时,新的问题出现了:新部门成立后,人员减少,但业务量却增加了。
怎么办?
设备销售分公司总经理侯建国说了十个字:“唯有迎难而上,兢兢业业。”
天津仓储物流基地
设备销售分公司原来在德州有26名员工,来到天津后,只有8名员工,加之后来补充的4名员工,这12名员工在2017年完成了400台套设备3.61亿的产值,达到了历史之最。
同样情况的还有合同事务部,这个只有8名员工、但女员工却占了7/8的巾帼岗位,在2017年,合同审核签订了1136份,金额高达15.5亿;资金审批单1226份,涉及4.5亿的设备物资的支付;出口单据审核465份,涉及6480.93万美元;组织招标70次,开标金额887万元;退税612 单,拿回退税款2770.72万人民币……
当然,这两个部门只是国贸公司全体员工在过去一年兢兢业业工作的缩影。
是什么让他们有如此大的动力?榜样效应的最大化。
工作狂刘皞旻起了关键带头作用,最短时间完成了供货商的重新梳理、内部文化的整合推进。本着和供货商谈判公平、公正、公开的原则,他的办公室的大门永远是敞开的。
“刘总刚来的时候,连续发了四次高烧,当时就坐在办公室里,路过的时候,看到他的汗珠不停往下淌……”合同事务部卢静说道,“我们都看在眼里,感动在心里。”
理解篇
集团和公司有着严格的《招投标运营管理办法规定》,按照规定,2000元以上的采购物资就要上电建集团采购平台、按照采购流程进行采购,平台越高,流程越多,时间就会越长。
这逐渐引起了部分国外员工的不理解:“买个东西怎么会这么麻烦?”也让保障服务分公司的“锅”背得有些沉重。
久而久之,这种不满的声音越来越多,保障服务分公司的员工压力也越来越大。
“其实我们已经很努力在沟通了,”保障服务分公司的袁红说的时候有点儿委屈,“有些流程不是我们可以控制的,而且我们对接单位很多,不只是国外项目。”
保障服务分公司一共有14名员工,他们分工非常细致,日常工作除了采购、货物发运之外,还包括国外人员的工资、回国休假差旅费报销、分包款、工程款等很多代办事项,需要跟总部机关、海关、供货商等多家单位对接沟通。
“我们知道这些事情虽然繁杂琐碎,但对项目来说非常重要,所以每一项都得做好,一点儿也不能马虎。”袁红说道,“希望国外项目也能够对我们多一些理解。”
2017年7月起,国贸公司前后开展了三次顾客满意度调查,并把总经理的个人邮箱公布到各个项目部,直接受理投诉。
畅通了沟通渠道,让员工和领导直接对接,很多事情便迎刃而解了。
事情的转机发生在今年2月初。
临近年关,管道公司安徽阜阳项目急需一批Q235B冷轧卷板,但这种卷板在市场上几乎断货,苦苦寻求不得,加上业主要求必须在3月1日前进行生产,时间紧、任务重,这可难坏了项目部。
就在这时,国贸公司突然传来了消息:“我们进过这种卷板啊!”原来,国贸国内贸易公司的赵海峰得知管道公司阜阳项目的需求后,突然想到了之前有个项目也用过这种型号的卷板,便立即调出资料,一查询,竟然就是管道公司的聊城项目,再一询问,还有库存!
赵海峰立即联系了两个项目的设备物资人员,赶赴施工现场,确保了该批货在3月1日前打下第一批样;后来,又经过赵海峰和日钢集团的沟通协商,让原本3月15日到货的剩余1000吨卷板提前4天到达阜阳项目施工现场,保证了后续生产。
“这次真的太感谢咱们国贸公司提供的信息了,管道公司设备物资部的刘宝说道,“及时保证了我们项目的施工进度,也获得了业主的充分认可。”
“事情虽小,但充分反映了我们的员工是真心实意为客户着想、全心全意提供保障。” 国贸公司副总经理黄方说道。
业绩篇
经过一年多的反复谈判,截至目前,国贸公司与京东、华润万家等大型供货商签订了合作协议,与著名检测机构SGS公司签订合同,与全球最大的集装箱承运输公司——马士基航运建立了良好伙伴关系。
“这一系列合作协议的签订,一方面可以提供工作效率,保障产品质量;另一方面可以进一步压缩成本,实现问采购要效益,从而腾出精力干大事。”刘皞旻胸有成竹地介绍道。
那什么是大事呢?
“实现从单腿蹦到两腿跑,既有出口,又有进口;既有本部,又有社会,”刘皞旻解释道,“我们要改变经营模式,充分整合利用各种资源,实现经营业绩的进一步突破。”
实际上取得这个突破并没有想象中那么简单。
阿尔及利亚项目因永久设备免税清单等问题,发运工作一直不顺;刚果(布)姆皮拉在2016年发运的15个集装箱因目的港免箱期,产生了滞箱费;安哥拉供水项目在发运过程中出现了滞后、制单错误、退税资料不全等问题……
“类似的问题还有很多,”参与解决上述问题的保障服务分公司的许建明说道,“我觉得做贸易具备良好的沟通能力是非常必要的。”
货物抵达安哥拉梅农盖紧急燃油电厂工程现场
从2017年开始,国贸公司与及天津市高新区、工商局、税务局、海关等各行政机关交流融洽;结合国贸公司实际情况,为国贸公司争取了更多优惠政策,取得了天津高新区“优秀企业”奖励;积极与SGS公司沟通,将检验费用由5万美金降至4万美金;与航运公司谈判,及时发现发运中存在的问题,有效保障了后续发运物资的顺利进行,为项目减少了损失……
“只有平台搭建好了,凤凰才会来这里落户。”国贸公司总会计师吴扬宇说道,“我们积极响应公司集团化发展战略,充分利用外部金融资源,深挖现有资源,整合社会资源、集团资源,搭建国贸公司物流贸易平台,提高自主发展能力,形成了电建系统内的自有特色。”
国贸公司的闯关之行也获得了公司总经济师殷国宝的充分认可:“国贸公司从成立到现在实现发展,体现了我们十三局人的企业精神,是我们整合重组发展的典范。”
作为市政公司子公司,目前,国贸公司正以势如破竹之势,全力打造贸易物流新版块,努力实现“为客户提供优质高效的后勤保障服务,为打造国际化强局贡献力量”的奋斗目标。
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