电建地产赵青:非“真实”无以致远
“销售最重要的品质之一我认为是真实,一种发自内心的真实。”电建地产华中区域总部洺悦府项目销售主管赵青说道。
干练的短发,笔挺的工装,带点异域风情的面庞,侃侃而谈间自有一种大气与平和,让你感受不到他还是一名不到三十的90后。
1990年出生于新疆的赵青,2013年就加入了电建地产销售团队的大家庭,从华中区域总部(原湖北区域)最早的项目海赋江城置业顾问做起,直至现在成为洺悦府项目销售主管,至今已有近五载。2017年在区域领导和同事的支持和帮助下,他以勤奋与努力、坚持与执着和销售团队一起创下签约指标任务超额完成率157%,回款指标任务超额完成率137%的佳绩。
重心前置 胸怀大局
兵马未动,粮草先行。“等到营销中心建成后你才开始上心了解项目、拓展渠道,就太迟了。”
2016年5月,赵青加入洺悦府销售团队,那时洺悦府营销中心还未建成,销售团队在武汉国际广场和南国西汇等地进行了近三个月的外展推广活动,因为离真正“战斗”——开盘的时间还很远,很多销售员在这一预热时期多少有些懈怠。但赵青丝毫没有降低工作的热情和专注度,在留心自身项目产品特点、卖点的同时,还主动了解周边竞品的特色、建设情况、开售计划等,做到心中有数、统揽大局。不仅如此,即使在预热期找到有效客户的机会不高,他也没有因此放过任何一个拓展新客户的机会,并积极对以前的老客户、同行资源进行梳理,找到符合项目调性的潜在客户群,充分深挖已有资源,利用身边资源,为以后销售转化铺平道路。
“在公司待得时间越久,我就越发理解什么是品质、责任与卓越,这不是口号,这是铭记在电建人心底里的信念。”洺悦府样板间入口前有一段绿植覆盖的长廊,长廊的右侧有六个字“以匠心,致初心”。在样板间开放前,每一处细节都经过认真商讨与精雕细琢,以近乎苛刻的要求数次易稿,数次返工重做,赵青总是仔细记录下样板间每一处细节设计背后的故事,做到对细节的设计保持充分的认知,与客户介绍时小到大理石的剪裁、拼花、踢角线的设计等等,他都信手拈来既展现出电建人的匠心精神,也体现出自己的专业。
日积跬步 以至千里
在同事眼中,赵青是个从不怕麻烦,从不怕费时,从不挑客的“三不”青年。
不怕麻烦、不怕费时体现在细心与用心,一次一位来自上海的客户来到营销中心,其对武汉的房地产市场及产品不是很了解,非常的谨慎。赵青在第一次接触交流后,当天晚上就通过网络及多种途径对上海各行政区的房地产特性、标杆项目进行了了解学习,并及时追访联络这位客户。赵青通过将两地相似区域、相似项目进行类比,使客户对武汉市硚口区及洺悦府有了直观简洁的了解,投资想法越发坚定,并最后成功购下了一套住房。
不挑客表现出耐心,置业顾问面对客户冷脸是常态,有的客户态度比较傲慢,爱挑刺;有的客户很冷漠,爱搭不理,“大家都是有几年工作经验的‘老销售’了,多少会有些挑客,但他从来没有,从始至终都是主动积极地接待”。有一次,赵青接待了一位穿着极为朴素的阿姨来到营销中心,这位阿姨也不怎么搭理人,似乎在点头,又似乎没有听见,就这样赵青陪着她从营销中心一直到样板间,进行了几个小时的“独角戏”,没有丝毫懈怠。可最后令赵青自己也没有想到的是,这位看似冷漠的阿姨最后不仅自己买下了一套住房,还带动附近邻居一起到赵青手上成交了好几套。
“我珍惜每一次接待客户的机会,身为外地人的我更能体会到房屋变成家才有了灵魂,人有了家才会有归属感,每一次成交就意味着一个美好的‘家’将要诞生,这是电建人的理想,更是我的骄傲”。
好学广才 诲人不倦
2017年6月2日,洺悦府6号楼开盘推售240套,当天认购170套,任务完成率118%。2017年9月2日,9号、10号楼开盘推售102套,当天认购68套,任务完成率112%,这是一个团队创造的神话!
在项目上赵青是销售主管,勤奋认真是刻入骨子里,为了提高销售员专业能力,赵青针对销售团队不仅每月制定培训计划表,还对周边竞品不定期进行踩盘,并于当晚轮流为各小组分享踩盘结果。每日早晚还会针对当日情况进行总结,对存在的问题现场整改或做好记录与对应部门沟通解决处理。
“赵哥每天都保持着对工作对生活的热情,有着一股使不完的爱学习的劲,既时常和我们讲时事,也时常向我们‘请教’问题”。
这样一个听起来高标准严要求、勤勉用功的人,私下里同事聚会的时候,大家却亲切地称呼他为“赵赵”,“我们赵赵啊,可有文艺细胞哪,喜欢一个人闷声去听歌剧、看话剧”。
“看话剧是个人爱好,但说不定哪天就派上用场了呢,我把生活的一切当做一个个案例,积累下一个个故事,慢慢的和客户的情感交流会越来越多,客户会觉得你真实值得信任。”赵青认真地说到。
什么才是真实的赵青?平凡而不平庸,勤奋好学,用自己的专业与敬业在一线讲述着电建地产最真实的“以品质关怀满足客户向往;以价值提升实现业主梦想”的企业使命。
非“真实”无以致远!
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