眉山供电：“下坡路”上的那些人和事

“下坡路”上的那些人和事

中国电力新闻网 余华文

　　“通过一年来的努力，看着这些指标箭头的指向，2017年我们走的可都是‘下坡路’啊。”拿着沉甸甸的“三降五提升”年度工作总结，多能电建东坡分公司工程技术部主任深有感触地说。

　　2017年，多能东坡分公司配电线路故障跳闸同比2016年下降48.1%，配变重过载同比下降64.5%，配网线路重载同比下降达81.8%，95598运检业务属实投诉同比下降89.32%。这些数字的背后，更多的代表着多能电建东坡分公司全体员工在“三降五提升”工作中的付出与奉献。

　　能带不停  就是最好的效益

　　有效降低城区配网停电次数，除了加大对城区线路的缺陷隐患排查治理的同时，积极协调园林部门维护线路通道的畅通也是一个有效办法。

　　“明天又要会同园林部门去砍树了，我今天下午就得把围栏提前围好，免得砍树的时候找不到车主会耽搁不少时间。”被同事称作“光头强”的袁伟始终是个生命力旺盛之人，为了维护好城区线路通道，他都不清楚每天要多说好多话，才能向市民们解释清楚为什么要对好端端的绿化树被“砍头削足”。

　　这一年以来，眉山大大小小的街道都留下了袁伟的足迹，尤其是夏季户外作业，对一线电力人来说不仅苦，而且累。有时候室外柏油地面温度高达40°，加上街道上车流量大，汽车尾气和室外不断上升的温度，袁伟和同事的工作服经常湿了一遍又一遍。每当修剪完树枝，排除了安全隐患，有些客户会对袁伟他们表示感谢。“客户的理解，对我们来说是最大的鼓励。”

　　围绕眉山供电公司配网检修“能带不停”工作目标，为了不影响居民和企业的日常生产生活，东坡分公司在2017年继续坚持开展带电作业，保障客户的用电需求。

　　7月1日16时30分，在眉山城区岷江大道上的10千伏大文二线鱼山支线9号杆下，一次为路边阳光传世风景小区住宅区送电的带电作业摆开了“阵势”。由于该线路位于市中心区域，如果停电施工，将影响全线20余家企事业用户和3000余户居民用户。为了不影响到该条线路上其他用户用电，此次施工采用带电作业。

　　承担此次带电作业的两位工作人员是张刚和游智勇。经过40分钟的施工，此次带电作业顺利结束。作业车绝缘斗载着两位作业人员缓缓降了下来，脱下绝缘服，两人仿佛从水里捞出来的，衣服贴在身上，胶鞋里也浸满了汗。“为彻底绝缘，这种衣服和手套绝对不能有一丁点儿划伤、破洞，所以完全不透气。这么热的天气，被罩在绝缘服里至少比外面温度高10度以上，那滋味可想而之。”作业人员张刚说道。

　　2017年，东坡分公司开展了10千伏配网不停电作业共计247次，范围涉及东坡区、彭山区、洪雅县、丹棱县、青神县，其中在业扩及新增配变搭火全部采用带电作业，降低了停电次数，提高配网供电可靠性。

　　满足客户需要  就是最好的服务

　　“这些资料我必须在下班前完成，客户今天晚上就要看到最终的工程预算。”市场开拓中心的技经人员梅召慧头也抬的说到，身边的一副拐杖格外引人瞩目，她的脚背不小心骨折被打上了厚厚的石膏，需要至少三个月与拐杖为伴。

　　服务好不好，客户最有发言权。“一切围着客户转，从客户的角度思考问题”成为市场开拓中心人员的口头禅。

　　工作中的工程一班员工徐永中是一个“拼命三郎”，无论是三九严寒还是三伏酷暑，即使是凌晨两三点，只要接到电话，徐永中就会第一时间赶到现场。 停电，是徐永中最担心的事，他怕因为停电给用户带来不便，造成困扰。“有时候累到不行，晚上睡觉听到停电两个字也会惊醒。”高强度的工作绷紧了徐永中的神经，有时候做梦也会梦到自己在现场抢修。

　　2017年5月在眉州商城做线损排查工作时徐永中发现其中一个线路上有两个用户，由于找不到用户，他立即联系营业厅查询，系统显示只有一个用户，这让徐永中陷入困境，他又联系营业厅查找客户资料，立即给客户打电话询问。一遍遍的核实查找，原来是用户名称改变而系统未变，直到客户确认无误，徐永中心里的石头才终于落下了。

　　“每次保电结束后，看到与会嘉宾和领导脸上的笑容，我都会感到由衷的高兴。”经常参与重大活动的保电任务，对徐友华来讲已经是家常便饭了。从例行的每年中高考保电，到突发的雅安庐山抗震救灾保电，以及青神竹文化节、国际友城青少年足球邀请赛、第八届东坡文化节暨首届四川音乐周等大型保电，长期担当保电工作的徐友华被同事们亲切地称为“徐保长”。2017年1-12月，在多能东坡分公司承担的全部67次保电任务，徐友华无一落下。

　　行动着的场景  就是最好的口碑

　　金杯银杯，不如老百姓的口碑。一身汗流浃背的真实画面，一次凌晨雨中还在进行的抢修……忙碌着的电力员工，对客户来讲，就是最美的风景。

　　7月20日中午1点，艳阳高照，空气中弥漫着“烧烤”的味道。眉山城区铁环路10千伏庄乐线#4公变抢修现场，包括两名带电作业人员在内共有抢修人员12人在有条不紊的工作着，全然忘记了头顶的烈日，任凭汗水在脸上流淌。

　　“这么热的天气他们还要穿那么厚的衣服，不怕捂出痱子呀？”在树荫下围观的张大爷说道。

　　“我们躲在树荫下都觉得受不了，你们却还在这样大的太阳下抢修，真的太感谢你们了。”一直关注着抢修进度的余盛汽贸的负责人动情地说。

　　眉山电视台的记者除了把摄像机镜头对准抢修人员外，也和很多围观的群众一样掏出了手机，把这一群如此诚恳的战斗在工作岗位上的电力员工的工作场景在微博、微信朋友圈中传播。

　　当两名带电作业人员脱下厚厚的绝缘服的时候，里面的衣服已经浸透，斗大的汗珠映衬着他们开心的笑容，这一刻被新闻中心的黄峥老师定格下来，无比震撼的画面被多家知名媒体转载，他们被称为“高温下的特种兵。”

　　炎热夏季里的抢修往往牵动着很多客户的关注。2017年7月24日晚上，玉屏翠园小区客户所属设备发生故障。经过巡线查找问题源头，仔细检查后发现是由于小区长时间处于无人维护状态，造成设备老化高压分接箱发生保障导致电缆烧毁。找到问题根源后，工程三班的副班长韩韦宏和同事立即投入抢修。小区用户不理解，为什么这么热的天气还会停电，停电咋不提前通知？纷纷到抢修现场找他们讨要说法，韩韦宏耐心的一一为他们解释。

　　“其实我们也能理解用户，这么热的天，谁家停电不会烦啊。”为了让用户少等待一分钟，抢修人员加快了抢修进度。夏季的天气说变就变，抢修到凌晨两点过的时候，顷刻间暴雨就下来了。怕耽误抢修进度，韩韦宏和同事仍然在暴雨中坚持抢修，小区用户也被他们的敬业精神感动了，纷纷回家拿出雨伞，为他们撑起雨伞。“干好一件事，能得到用户的认可和支持，就是最大的收获。”

　　除了特种兵能打硬仗，在多能电建东坡分公司还有很多时刻准备着去“战斗” 的人。

　　东坡城区配网纯电缆线路有68条共计184公里。电缆运维和电缆头标准化制作工艺在现代城市配电网建设中扮演着愈发重要的角色。东坡分公司以“实践孕育工匠精神，工匠精神引领实践”为目标，大力开展电缆展放、电缆头制作、分接箱（环网柜）安装、电缆肘头制作工艺培训和技能比武活动，建立班组电缆施工准入机制，以公司专业内训师和设备厂家现场指导，开展电缆专业培训及认证考试，涉及技术人员28人次。同时选派4人积极参加眉山公司组织的电缆制作比赛，取得团体一等奖、个人二等奖，且4人全部进入前10的优异成绩。

　　2017年东坡分公司还组织9名一线配网检修人员参加配网带电作业取证培训，进一步加强了带电作业人员储备.目前东坡分公司配网不停电作业取证人员达到27人。

周小博