綦南供电王新:用忠诚执着谱写无悔人生
中电新闻网讯 通讯员 李 敏 陈柯丹 报道 她敢为人先,毛遂自荐担当起管理混乱、频繁出事的110千伏水井湾变电站第四任站长;她敢于创新,在基层分局推广预付电费,做法在全局和市公司率先推广;她27年如一日立足岗位,坚守“勤奋、敬业、忠诚、执着”的工作信念,在不同的岗位挑战自己,为企业的发展奉献青春与激情,她就是国网重庆綦南供电公司营销党总支部书记――王新。
坚定信念 以责任担当创业绩
她是老綦电人的女儿,肩负着父辈的重托,更是老綦电人 “耐得住寂寞,守得住清贫,干得成事业”的精神传承者。1990年进单位以来,她从一个既边远又偏僻的35千伏变电站的小事做起,从一次接线、二次保护、网络布局的最基础学起,从35千伏变电站到110千伏变电站坚持不懈的边学边做边思考,从副值班员到正值班员一步一个脚印的扎实向前。
十年磨一剑,2000年,她在积极探索中敢为人先,毛遂自荐担当起管理混乱、频繁出事的110千伏水井湾变电站第四任站长。受命于危难之际,上岗的第一件事就是像半军事化管理模式一般,严格实施站长和安全员“三重现场”到岗履责把关操作、检修、施工安全的每一个环节和细节,亲自编撰全站典型操作票。
迎峰度夏期间又逢2号主变大修,她在变电站连续坚守了5天5夜,其中2个深夜雷电暴雨交织。为了配合作业班组检修,她清晨6:00就接受调度命令开始主变倒闸操作,下午,作业班组当日的工作结束后又忙而有序的将运行方式恢复,期间的工作量很大,安全风险也让她的大脑高度紧张着,深夜,雷电暴雨导致10千伏5条线路频繁跳闸重合成功。由于控制室与10千伏配电室之间有300多米的距离,雷声隆隆作响,闪电将黑夜亮如白昼,一个娇小的身躯冒着倾盆大雨不停的奔跑在控制室与10千伏配电室之间,雨衣根本挡不住雷雨暴风的狂虐,她索性脱掉雨衣,任由雨水将全身淋透,途中,看见2号主变大修现场推放的检修设备遮盖物被大风掀开了一个口子,她立刻跑到站外邻近的农家,捡拾农户修房剩余的砖瓦,把主变旁的检修设备遮盖物牢牢实实的扎紧,确定遮盖物没有吹向110千伏开关场造成短路的隐患后,她才拖着满是汗水和雨水、疲惫的身躯返回控制室。连续17个小时的高强度工作,她累得穿着滴水的衣服就瘫睡在控制室的监控台前,那一幕感动了当值的同事,更感动了第二天交接班人员和作业人员,她的这种敬业场景有很多很多,正是这一幕幕感人的场景,全站员工的工作责任心被激励起来。
对工作认真和执着,帮助她及时找准了全站管理存在的问题,对症下猛药,她大刀阔斧完善管理制度,并率先在变电站推行绩效考核,用短短一年时间将变电站“旧貌换新颜”,创立了綦南公司第一个“一流班组”、“先进班组”、“模范职工小家”,成为对外学习、参观的示范窗口,绩效考核办法被指定为优秀管理模式在綦南公司推广运用。
勤学善思 以思想引领促改革
2014年,她调任营销党总支部副书记(主持党建工作)。新时代承载新使命,作为一名新的基层党务干部,她注重个人修养,全面、科学、系统的领会习近平总书记系列重要讲话精神,不断提升政治意识和大局意识,以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,将党建的“三会一课”与营销重点难点工作相结合,带领并动员党员干部发挥先锋模范作用。
面对日新月异的社会发展需求,她正视与兄弟单位存在的工作差距,充分发挥思想政治宣传功效,为坚守在售电侧改革的员工加油、鼓劲。
“我们将近20个人围绕几个客户主动服务,脸都笑烂了,嘴都磨起泡了,连续跑了将近1个多月,售电公司一亮价格优势,客户又在犹豫、又要倒戈了……”当看到催费人员、大客户经理和用检人员精神颓废的从园区回到办公室发着牢骚时,她耐心的充当倾听者,脑子里高速运转并思考如何开解员工。她当上了思想开解的引导者,又临时兼职干上了营销老本行。
“先逐户分析园区各企业电量、基本电费、力调电费以及丰枯丰谷电量占比等要素,形成每户对应的降低工业企业客户用电成本建议书,在找出企业用电问题的同时,针对性地提出解决方案。并根据形成的具有针对性解决方案的建议书,到园区相关企业进行政策宣贯与问题措施讲解,帮助园区客户合理降低用电成本,了解企业客户存在的其他用电服务需求,同时,协调用检人员做好用电延伸服务,切实落实‘六个一’,当好客户‘用电咨询师’、‘用电规划师’、‘安全用电护航者’。”她耐心给员工分析竞争短板在哪里,潜在的优势哪些可以挖掘,不厌其烦的鼓励服务一线的员工们做事贵在坚持,以真诚、真心打动客户,启发员工将竞争思路调整到客户、政府、电力企业“三方共赢”的业务合作点上,与行政齐心协力,抽调大学生、技术专家以“5+2”、“白+黑”的连续加班模式研讨《根植社会资源整合,多方共创“稳增长”格局》方案,多方查找相关的政策文件支撑,让员工放下包袱,开动脑筋,在工作上敢想、敢做、敢当,形成良好的“守土有责、守土尽责、守土履责”的工作氛围。
通过动员全体党员干部,青年团员上下齐心、集思广益,积极发挥集体智慧提出新方案,依托服务大客户“六个一”和园区十项措施为载体,綦南营销共产党员服务队积极作为,推行“135”服务机制,以“提升服务质量”为目标,实施“优质服务督导制、客户经理制、大服务评价制”三项制度,以“五进”(进社区,进村社、进企业、进园区、进学校)为策略,以真情、优质的服务增进客户感知,得到綦江政府、园区客户、群众的普遍赞誉,留住了存量客户,实现了试点客户100%选择公司直接供电。为此,綦南营销红岩共产党员服务队荣获2015年度市公司优秀共产党员服务队,“135服务模式提升客户服务感知”荣获2015度国网公司优秀社会责任根植项目。
不忘初心 以忠诚执着带队伍
通过近三年参与“党的群众教育实践活动”、“三严三实活动”、“两学一做学习教育活动”,她密切联系思想和工作实际,发挥好基层党支部战斗堡垒作用,以个人带头执行党章、党规、党纪的正能量引领,严明政治纪律和政治规矩,建设一支“干事干净、忠诚担当”的员工队伍。
以党建带团建出成效为目标,她将营销团员青年开展“青”字号系列活动作为切入点,把青年员工分小组、分梯队、有比较、有热情地开展创新创意活动,让团员青年们立足岗位放飞青春梦想,推报8个项目参加市公司典型经验、青创赛、管理创新、QC等项目,在破解营销工作难题和消除营销技术瓶颈的同时,荣获重庆市QC成果发布一等奖1个、二等奖1个,市公司第二届青年创新创意大赛铜奖1个;市公司管理创新推广二等奖1个,入选市公司典型经验库成果1个,并在采集专业工作中得到应用。通过以赛促学,员工队伍得到锻炼,团员青年得到成长,团青在营销工作中发挥了生力军作用。
站在售电侧改革前沿,面对守住存量市场、争取新增市场的艰巨任务,她把綦南营销共产党员服务队的重要任务聚焦到服务于园区电网建设上。助力营销专业超前谋划争取市场,主动布局万盛消防产业园电源点,实现两个园区价值2610.2万元的57公里线路和5座开闭所无偿移交工作;配合行政组织发展、运检、营销、调度、物资和集体企业高效协同,仅用23天实现中石化页岩气中原油田通电,南川供区内12个页岩气开发项目全部选择了綦南公司;成功促使万盛经开区暂时搁置了从巨龙电网引入220千伏变电站计划。
对电力事业的执着追求,激励着王新在不同岗位上勤奋敬业,个人先后荣获国家电网公司优秀党务工作者、重庆市总工会素质达标先进女职工,市公司先进个人、优秀共产党员、优秀党务工作者、思想政治工作先进个人、优秀工会积极分子,綦南公司先进生产工作者、“三当”“好榜样”、优秀党务工作者、优秀工会工作者,连续7年评为綦南供电公司优秀共产党员等28项殊荣。
“处处是创造之地,时时是创造之时,人人是创造之人”,王新是这样想的,更是这样做的。她在工作中不断探索、不断创新、殚精竭虑,时时以“四讲四有”优秀党员的标准要求自己,处处以共产党员高尚的情操为党旗增光添彩。正是因为身边的她,我才明白“共产党员”不仅仅是一个身份、一种光荣,更是一种崇高的责任,一种无私的奉献!
周小博
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