海城农电西安所杨登荣:老杨的“热线”
中电新闻网讯 通讯员 南殿芳 李明 报道 在中卫海城农电分公司西安供电所,最最忙碌的要数老杨了。每天所里忙里忙外,周末都闲不下来。他的手机,一天24小时,随时都有可能响起,连他老婆也怜惜地说:我最怕半夜的电话铃声,尤其遇上刮风或下雨,只要电话一响一宿都不得安宁了。
老杨学名叫杨登荣,是西安供电所配电抢修班班长。因为他为人热心,喜欢助人为乐,所以包括附近的老百姓在内,大家都亲切地喊他“老杨”。在公司每个供电所,其实都有两部固定抢修电话,但是西安乡的用户更熟悉老杨的私人电话。有一次,我们在一个清真寺搞安全用电宣传,告诉他们有故障拨打抢修电话时,有一位村民说:“老杨不就是修电的吗?没电找他啊,我们有他的电话。”也难怪有那么多人家里电有问题了直接找老杨。老杨的私人电话加上95598抢修电话,成了我们所最忙的“热线”。
说话间他的电话又响起了:
“喂,你好!我是西安供电所的……”
“老杨,你们赶紧过来看一下,我的井起不起来,是不是停电了?”不等他说完,用户已经抢先了。
“您是哪位?请你详细说一下什么情况?”
“我是付套专抽的,今天要灌水了,早上我开井怎么没反应?停电了吗?”
“哦,是这样啊,你检查一下开关合上了吗?”
“我看看。哎呀!不好意思,每次都要你提醒……”
“哎,你这个急性子。好了,赶紧灌水去吧!”
……
“老杨,我刚买了电,怎么插不上啊?”“我们的主屋电视打不开了,可是厨房的灯怎么亮着啊?”“我们是红宝砖厂的,这个月电费多少啊?”
“……”
像这样的问题天天都有,有插不上卡的,有的家里插座打火的……想到的,想不到的太多了。工作时,走路时,吃饭时,睡觉时……他的电话无所不在。为此,不到五年时间他已经换了六部手机了,现在的智能手机待电不行,有时候拿着充电宝边充边打电话。前段时间,小柳在网上搜索了一种新型产品叫“神器”,一部电话可以用几个卡,减少了电话数量和充电麻烦。有了“神器”,老杨更加“神气”了,一部电话,挥手之间乐呵呵地引领着抢修车的方向,掌控着辖区内的用电安全。
用我们所长的话说,老杨是我们所与用户接触最多的人,是安全用电的电话宣传员,也是最辛苦的人。但他从不抱怨,他说,我们是供电人,就是为老百姓服务的,这是我们的光荣!
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