客户用电永系心头――记长沙县供电公司暮云供电所所长张立志
2013-10-23 09:25:06 来源:国家电网报
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电力18讯:
自从事农电工作那天起,他就立志要献身农电事业。18年来,他牢记初衷,全心全意为客户服务。自担任供电所所长至今,他带领员工为客户排忧解难,促进了当地经济社会发展和农民增收,深受政府和群众好评。他,就是湖南长沙县供电公司暮云供电所所长张立志。
架起农田抗旱“丰收线”
张立志每天穿行在田间地头、村组农户,了解用电情况,把服务送上门。张立志经常说:“我们要成为一个刀闸,随时准备合闸,履行为民服务的使命!”
今年夏天,长沙县出现大旱灾,其持续时间与严重程度均为50年之最。旱魔肆虐,造成农田龟裂、塘坝干涸、河溪断流,农民生产、生活用水遇到严重困难。
面对来势汹汹的旱情,张立志在全所员工大会上斩钉截铁地说:“当前抗旱保电是头等大事,我们要全力以赴,绝不能因为我们工作失误影响农业生产、农民生活。”
一连几天,他带领骨干员工深入村组调查,每看到一处严重旱情便做好记录,与同事商量线路走向、临时变压器的安装。回到所里,一份详细的抗旱保电方案就出来了。
为更换嵩山机台原50千伏安的变压器,以适应抗旱的需求,张立志从长沙县供电公司借到一台200千伏安的变压器。在返回的路上,他的胃病犯了,大汗淋漓,脸色苍白。周围的同事劝他休息一下,他却说:“现在抗旱保电任务这样重,我不能离开!”
那段时间,张立志和同事们每天早上5点开始施工,天黑才收工,节假日也不例外。白天烈日当空,气温高达39摄氏度,张立志和员工一起抬杆立杆,架设线路,身上汗珠像下雨一样往下淌,不一会,全身衣服湿透。变压器外壳晒得滚烫,他们也咬牙坚持安装。
从方便抗旱用电的目的出发,张立志与同事商量,推出了一系列便民措施。暮云供电所将报装业务搬至装表现场,简化报装流程;深入田间地头,为村民提供全天候架线、抢修服务;对抗旱保电的线路和设备开展特巡等。看到汩汩的清水流进稻田,嵩山村白毛冲的村民宋和平动情地对张立志说:“真的多亏你们,不然就要绝收。”整个抗旱期间,暮云供电所员工架设线路7.25千米,安装临时变压器5台,确保了抗旱用电,使当地在大旱之年仍然获得了丰收。
搭建重点工程“连心桥”
“对于国家重点工程拆迁户的用电,我们一点都不能含糊。”这是张立志挂在嘴边的一句话。
修建沪昆高速铁路经过莲华等4个村,涉及拆迁腾地居民300余户。为了让拆迁户尽快搬得走、住下来,政府建设的安置小区必须尽快通电。
在拆迁阶段,张立志主动加强与政府相关部门及建设单位的沟通和联系,及时了解拆迁小区一手资料。他主动与建设单位做好相关电气对接工作,在查勘、设计、施工、验收等环节提供全程优质、透明的服务,并做好未拆迁客户的保电工作。
今年4月初,连华村盘古庙一村民对拆迁政策不理解,拒绝配合线路迁改和交纳电费。在村干部的配合下,张立志11次去村民家做工作,动之以情,晓之以理,打消了村民心中的顾虑。张立志还像对待其他拆迁户一样,对该村民用电停电手续实行特事特办,简化流程。贴心的供电服务让该村民与张立志“冰释前嫌”。张立志带领员工再次登门巡视他家新居时,迎来了暖心的清茶一杯和连声道谢。
在供电所的贴心服务下,沪昆铁路如期施工,300余户拆迁户顺利搬进了新居,暮云供电所无一例因供电拆迁引起的投诉事件,拆迁区域电费回收率达到100%。
点亮新农村“贴心灯”
7月25日,刚上班的张立志就被新田村昌塘坪组的村民唐植春和唐耀宗“堵”在了门口。只见他俩将一面“心系群众,服务百姓”的锦旗和一封感谢信送到张立志手中,感谢暮云供电所为昌塘坪组解决了低电压问题。
以往,昌塘坪组、钟家坡组与片石厂共用一台变压器。暮云镇地处长沙、株洲、湘潭的中心区域,农村经济社会迅速发展,家用电器已经普及,用电量大幅增长,线路和变压器严重超负荷,导致电压偏低。特别是春节期间,赶上务工人员返乡高潮,瞬间负荷急剧增加,空调、冰箱等家用电器根本无法正常运转,影响了当地群众的生产、生活用电。
张立志得知情况后,带领有关人员对昌塘坪进行了一次拉网式摸底排查,听民声,并及时向上反映情况。当审批方案下达后,他又联系物资运送,组织施工队伍进行施工。
送金具那天晚上,由于送货的司机不熟悉路线,傍晚才到达昌塘坪的山坳口。考虑到刚下过雨路很滑,张立志让车停下来,跳上车,背起三根横档。其他员工也背起材料,深一脚、浅一脚地行走在崎岖不平的山路上。一趟、两趟、三趟……汗水湿透了衣服,鞋里溅满了泥浆。
施工开始后,张立志每天冒着近40摄氏度的高温到施工现场监督进展、质量和施工安全。在大家的努力下,暮云供电所在3天时间内新增一台80千伏安变压器,新立6根15米电杆,新建低压线路0.412千米、高压线路0.205千米,拆除旧线0.346千米,彻底解决了新田村昌塘坪组的低电压问题。
自从事农电工作那天起,他就立志要献身农电事业。18年来,他牢记初衷,全心全意为客户服务。自担任供电所所长至今,他带领员工为客户排忧解难,促进了当地经济社会发展和农民增收,深受政府和群众好评。他,就是湖南长沙县供电公司暮云供电所所长张立志。
架起农田抗旱“丰收线”
张立志每天穿行在田间地头、村组农户,了解用电情况,把服务送上门。张立志经常说:“我们要成为一个刀闸,随时准备合闸,履行为民服务的使命!”
今年夏天,长沙县出现大旱灾,其持续时间与严重程度均为50年之最。旱魔肆虐,造成农田龟裂、塘坝干涸、河溪断流,农民生产、生活用水遇到严重困难。
面对来势汹汹的旱情,张立志在全所员工大会上斩钉截铁地说:“当前抗旱保电是头等大事,我们要全力以赴,绝不能因为我们工作失误影响农业生产、农民生活。”
一连几天,他带领骨干员工深入村组调查,每看到一处严重旱情便做好记录,与同事商量线路走向、临时变压器的安装。回到所里,一份详细的抗旱保电方案就出来了。
为更换嵩山机台原50千伏安的变压器,以适应抗旱的需求,张立志从长沙县供电公司借到一台200千伏安的变压器。在返回的路上,他的胃病犯了,大汗淋漓,脸色苍白。周围的同事劝他休息一下,他却说:“现在抗旱保电任务这样重,我不能离开!”
那段时间,张立志和同事们每天早上5点开始施工,天黑才收工,节假日也不例外。白天烈日当空,气温高达39摄氏度,张立志和员工一起抬杆立杆,架设线路,身上汗珠像下雨一样往下淌,不一会,全身衣服湿透。变压器外壳晒得滚烫,他们也咬牙坚持安装。
从方便抗旱用电的目的出发,张立志与同事商量,推出了一系列便民措施。暮云供电所将报装业务搬至装表现场,简化报装流程;深入田间地头,为村民提供全天候架线、抢修服务;对抗旱保电的线路和设备开展特巡等。看到汩汩的清水流进稻田,嵩山村白毛冲的村民宋和平动情地对张立志说:“真的多亏你们,不然就要绝收。”整个抗旱期间,暮云供电所员工架设线路7.25千米,安装临时变压器5台,确保了抗旱用电,使当地在大旱之年仍然获得了丰收。
搭建重点工程“连心桥”
“对于国家重点工程拆迁户的用电,我们一点都不能含糊。”这是张立志挂在嘴边的一句话。
修建沪昆高速铁路经过莲华等4个村,涉及拆迁腾地居民300余户。为了让拆迁户尽快搬得走、住下来,政府建设的安置小区必须尽快通电。
在拆迁阶段,张立志主动加强与政府相关部门及建设单位的沟通和联系,及时了解拆迁小区一手资料。他主动与建设单位做好相关电气对接工作,在查勘、设计、施工、验收等环节提供全程优质、透明的服务,并做好未拆迁客户的保电工作。
今年4月初,连华村盘古庙一村民对拆迁政策不理解,拒绝配合线路迁改和交纳电费。在村干部的配合下,张立志11次去村民家做工作,动之以情,晓之以理,打消了村民心中的顾虑。张立志还像对待其他拆迁户一样,对该村民用电停电手续实行特事特办,简化流程。贴心的供电服务让该村民与张立志“冰释前嫌”。张立志带领员工再次登门巡视他家新居时,迎来了暖心的清茶一杯和连声道谢。
在供电所的贴心服务下,沪昆铁路如期施工,300余户拆迁户顺利搬进了新居,暮云供电所无一例因供电拆迁引起的投诉事件,拆迁区域电费回收率达到100%。
点亮新农村“贴心灯”
7月25日,刚上班的张立志就被新田村昌塘坪组的村民唐植春和唐耀宗“堵”在了门口。只见他俩将一面“心系群众,服务百姓”的锦旗和一封感谢信送到张立志手中,感谢暮云供电所为昌塘坪组解决了低电压问题。
以往,昌塘坪组、钟家坡组与片石厂共用一台变压器。暮云镇地处长沙、株洲、湘潭的中心区域,农村经济社会迅速发展,家用电器已经普及,用电量大幅增长,线路和变压器严重超负荷,导致电压偏低。特别是春节期间,赶上务工人员返乡高潮,瞬间负荷急剧增加,空调、冰箱等家用电器根本无法正常运转,影响了当地群众的生产、生活用电。
张立志得知情况后,带领有关人员对昌塘坪进行了一次拉网式摸底排查,听民声,并及时向上反映情况。当审批方案下达后,他又联系物资运送,组织施工队伍进行施工。
送金具那天晚上,由于送货的司机不熟悉路线,傍晚才到达昌塘坪的山坳口。考虑到刚下过雨路很滑,张立志让车停下来,跳上车,背起三根横档。其他员工也背起材料,深一脚、浅一脚地行走在崎岖不平的山路上。一趟、两趟、三趟……汗水湿透了衣服,鞋里溅满了泥浆。
施工开始后,张立志每天冒着近40摄氏度的高温到施工现场监督进展、质量和施工安全。在大家的努力下,暮云供电所在3天时间内新增一台80千伏安变压器,新立6根15米电杆,新建低压线路0.412千米、高压线路0.205千米,拆除旧线0.346千米,彻底解决了新田村昌塘坪组的低电压问题。
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