立足平凡岗位 成就无悔人生----记迁安市供电公司太平庄乡供电所张桂芝
2013-07-22 09:29:37 来源:李艳青 李娜
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电力18讯: 说起校表这份工作,张桂芝摆弄着手中的电表,脸上绽放无尽的骄傲和自豪:“可别小看我们校表人员,这电表,它可是我们企业和用户之间的一杆秤,一丝一毫都马虎不得啊!”
张桂芝是国网迁安市供电公司太平庄乡供电所一名普通的电表校验女工。二十多个寒来暑往,她在校表岗位上默默奉献,从不言悔。可谁知?为这份骄傲和自豪,当年年纪轻轻走上校表岗位时,学习校表业务着实下了不少苦功夫。回想起来,她满怀深情地说:“自己是下了功夫,可还是得感谢我的师傅们,都是公司校表女状元李辉和全小东悉心指教,才使我尽快熟悉了业务!”在两个业务优秀老前辈的精心教导下,很快,张桂芝便掌握了校表业务,成为业务能手,自此被分去供电所独当一面。
在太平庄供电所,40岁的张桂芝在大家的眼里,是所有人亲切的老大姐,是青年员工学习的榜样,连续多年被评为公司优秀女职工。说起她来,大家都禁不住地竖指夸赞,称她业务好,对待客户热情耐心,责任心特别强!
她的优质服务给客户留下了深刻印象。接待客户时,她总是谦恭有礼,受理客户咨询时,耐心细致。她常说,和客户打交道,光付出热情是不够的,还得讲方法,要想方设法让用户感受到,我们校表人员不只业务精,而且真心为客户着想。有一次,一个客户认为电表走得快大闹表室,亏得她不急不恼,晓之以理,动之以情,然后,用她精湛的技术和娴熟的手法让用户生气而来,满意而归。
更让人敬佩的是张桂枝有着强烈的责任心。太平庄乡供电辖区有六千多用户,每年的轮校计划就有1700多块,任务十分艰巨。为了不影响老百姓的正常用电,张桂芝每天早上七点到所,把电工早起拆下来的电表及时校好,保证下午重新为用户装上。她说:“大热天,谁家不想吹吹电扇,开开空调,享受一下?早来一会,让用户及时用上电,自己辛苦点,也值!”(李艳青 李娜)
张桂芝是国网迁安市供电公司太平庄乡供电所一名普通的电表校验女工。二十多个寒来暑往,她在校表岗位上默默奉献,从不言悔。可谁知?为这份骄傲和自豪,当年年纪轻轻走上校表岗位时,学习校表业务着实下了不少苦功夫。回想起来,她满怀深情地说:“自己是下了功夫,可还是得感谢我的师傅们,都是公司校表女状元李辉和全小东悉心指教,才使我尽快熟悉了业务!”在两个业务优秀老前辈的精心教导下,很快,张桂芝便掌握了校表业务,成为业务能手,自此被分去供电所独当一面。
在太平庄供电所,40岁的张桂芝在大家的眼里,是所有人亲切的老大姐,是青年员工学习的榜样,连续多年被评为公司优秀女职工。说起她来,大家都禁不住地竖指夸赞,称她业务好,对待客户热情耐心,责任心特别强!
她的优质服务给客户留下了深刻印象。接待客户时,她总是谦恭有礼,受理客户咨询时,耐心细致。她常说,和客户打交道,光付出热情是不够的,还得讲方法,要想方设法让用户感受到,我们校表人员不只业务精,而且真心为客户着想。有一次,一个客户认为电表走得快大闹表室,亏得她不急不恼,晓之以理,动之以情,然后,用她精湛的技术和娴熟的手法让用户生气而来,满意而归。
更让人敬佩的是张桂枝有着强烈的责任心。太平庄乡供电辖区有六千多用户,每年的轮校计划就有1700多块,任务十分艰巨。为了不影响老百姓的正常用电,张桂芝每天早上七点到所,把电工早起拆下来的电表及时校好,保证下午重新为用户装上。她说:“大热天,谁家不想吹吹电扇,开开空调,享受一下?早来一会,让用户及时用上电,自己辛苦点,也值!”(李艳青 李娜)
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