辛苦我一人 幸福千万家――记第一届国家电网公司青年五四奖章获得者刘源

电力18讯：    ◎人物简介：刘源，男，1977年8月出生，汉族，中共党员，国家电网四川电力（成都高新）共产党员服务队队长。作为队长，刘源带领全体队员克服困难，为用电客户和困难群体提供上门服务23690次，解答咨询18500次，为社区提供帮助2574次，帮扶慰问困难群体664次，始终保持客户满意度100%。他所在的党员服务队先后被授予全国“五一劳动奖状”、国家电网公司“电网先锋党支部标兵”、四川省委“创先争优先进基层党组织”、四川省“工人先锋号”等称号。

　　◎工作语录：从来到共产党员服务队的那一天起，我就知道，我找到了实现人生价值的舞台。

　　他没有惊天动地的业绩，却谱写了为民服务和谐乐章。

　　日前，记者接触到这位刚刚荣获第一届国家电网公司青年五四奖章的刘源，也深深地被他那颗“敬业奉献、善小而为”的平常心所感染。他写在日记里的那句“辛苦我一人，幸福千万家”的座右铭，成了他坚守平凡、超越普通的无穷动力。

　　主动请缨　磨砺前行成果丰

　　刘源先后从事过用电营销、变电检修、人力资源管理、配网抢修等工作，练就了一身过硬的专业技能。2005年，当他听说党员服务队由于每天24小时值班、工作量多、内容繁杂等原因，很多人不愿意去那里工作时，便主动请缨，加入到党员服务队行列中。刘源觉得，只有在党员服务队这支有着光荣传统的队伍里才能更好地磨砺自己。

　　刘源所在的共产党员服务队负责成都市47个社区、100多万人的用电故障抢修，平均每月抢修600次以上，同时还要承担社区用电服务及扶贫济困工作。

　　打铁还要自身硬。刘源深知，优质服务必须要有过硬的业务技能和综合素质。为了系统掌握供电服务工作的相关知识，白天，他仔细观察队里老师傅的“一招一式”，一有时间就在智能电表旁琢磨技巧；晚上，他捧着《电力供应与使用条例》《配电线路运行与检修手册》等专业书籍苦读，并把自己的实践体会写在日记上。有时候为了解决客户提出的一个小小的疑问，他总是多方求教，刨根究底，同事们笑称他的脑袋里好像总有“十万个为什么”。短短几年磨砺，刘源开始崭露头角。

　　凭借过硬的业务素质，刘源在这支党员服务队里，很快成为工作上的一把好手，得到领导同事的信任和客户的好评。刘源也被国家电网公司授予“劳动模范”称号、多次被省电力公司、成都电业局评为优秀共产党员，2012年，他荣获了四川省第十五届青年五四奖章，并当选为四川省第十次党代会代表。

　　为民服务　善小而为书大爱

　　八年来，刘源用真诚的服务、无私的奉献在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春之歌。党员服务队连续八年实现客户满意率100%，用实际行动赢得了社会和广大群众的赞誉。群众给服务队送来锦旗和感谢信200多封，亲切称党员服务队为“电力110”。

　　刘源深知，作为党员服务队队员，自己代表的不仅仅是一个人的形象，自己就是窗口，行动就是誓言。

　　2009年年初，针对成都玉林北路社区电动自行车不断增多，频频出现的“私拉乱接”现象，刘源在广泛征求社区居民的意见建议后，利用休息时间，带领服务队员在15个具备条件的社区成立了用电服务站，设立了16个电动自行车充电点，安装充电箱71个。清理和更换原有老旧线路，杜绝“私拉乱接”现象和火灾隐患的同时，为居民电动自行车充电提供了方便，解决了长期以来困扰居民的充电难问题。

　　芳草街蓓蕾社区党支部书记邵益云告诉记者，自从小区的停车棚有了电动车充电专用设备，大家把车停到车棚里就可以充电，既方便又安全，再也不用每天提着10多斤的电池爬上楼充电了，服务队真是为老百姓办了实事、解了难题。

　　老奶奶的拐杖坏了，刘源用车送她回家；大姐给电表充值没带钱，刘源借给她；留守儿童的父母不在身边，刘源当起了爱心哥哥；孤寡老人瘫痪在床无人照顾，刘源就是他的亲人……

　　善小而为见大义。没有轰轰烈烈的大事，刘源和党员服务队员们所做的都是些看似不起眼的小事，但他们不轻视小事，不拒小善，并且持之以恒。

　　应急抢险　灾区群众贴心人

　　4月20日，雅安市芦山县发生强地震，导致芦山县宝盛乡玉溪村电力中断、通信中断、房屋开裂、道路受阻，成为一个名副其实的“孤岛”。23日，刘源率领党员服务队第一时间冲进玉溪村抗震抢险恢复供电，于当日18时20分点亮了玉溪灾区的第一盏灯。

　　在随后恢复供电的工作中，刘源和党员服务队员们克服了余震不断、次生灾害频发、天气炎热、供电环境不熟悉等诸多困难，每天起早贪黑，奔走在玉溪村每个角落，以最快的速度恢复玉溪村的供电。

　　帐篷点亮后，留下值守人员，刘源便和其余服务队员们开始进行供电线路的安全排查。当来到玉溪村三合头组半山腰上的一户人家时，一阵急促的婴儿哭闹声传入大家的耳朵里，听得让人揪心。

　　刘源快步上前了解情况。原来，这儿住着刚生完小孩尚未满月的一家三口。年轻妈妈由于受到惊吓奶水不足，刚出生20多天的小宝宝嗷嗷待哺。可家里没有电，也没有柴火，烧点热水都困难，更别说煮饭。

　　“一个小生命才降临到人间，就赶上了强烈地震，我们不能再让他被黑暗所包围。”刘源暗自思量，立即带领队员接头、架线、装漏电保器、安灯头开关……30分钟后，一条白色的绝缘导线从800米外的发电机旁牵到了这个简易的油布篷子里。刘源还特意给这儿安上一个插座，可以烧开水、煮牛奶或充手机电池等。

　　灯亮了，婴儿妈妈早已泪流满面，感受着光明带来的温馨，婴儿也不再哭闹。这时孩子的爸爸提着一个水壶和奶粉匆匆赶回来，看到家里点亮的灯光和安稳的孩子，他拉着刘源的手激动得说不出话。

　　刘源说：“既然看见了，就不能不管，这是我们共产党服务队的责任。”

　　国网大爱，在地震灾区无限延伸。面对这一个个感人肺腑的故事，《人民日报》记者在采访刘源时，问他为什么长年坚持不懈地做好事，刘源回答：“我们党员就该这样，只有为群众奉献，才会品尝到幸福的甘甜。”