临沂供电公司和谐文化建设纪实

电力18讯：    记者:刘涛

　　4月的沂蒙山，芳草吐绿，春意盎然。笔者走进山东临沂供电公司，切身感受和谐文化建设为企业发展带来的新变化。

　　“六爱六亲”添活力

　　在临沂供电公司，一本名为《我们共有一个家》的手册被员工广为传阅。

　　文化是维系一个企业生生不息的灵魂。临沂供电公司领导班子认为，要创建和谐企业，必须先有和谐的企业文化，要通过提升软实力来实现企业发展的硬指标。

　　临沂供电公司提出了以爱企业、重亲和，爱岗位、重亲敬，爱同事、重亲近，爱客户、重亲切，爱家人、重亲情，爱邻里、重亲善为内容的“六爱六亲”家园文化。

　　为让“六爱六亲”由理念变成员工的自觉行动，该公司编写了《“爱心・平安”三字经》，开展了“爱心十大行动”，印发了《“六爱六亲”宣传手册》，在企业网站开设“六爱六亲”专题，开展了“十大和谐家庭”评选等活动。家园文化如一道清泉浸润着员工的心田。

　　很快，“六爱六亲”为企业发展注入了新的生机和活力，企业中涌现出一大批时代楷模。服务客户无怨无悔的“国家电网公司劳动模范”彭静，忘我工作的“山东电力集团公司十大标兵”张文珂，连续数年义务照顾孤寡老人的刘文生等120多名先进个人，得到社会各界的认可。该公司选出11名先进人物组成巡回报告团，在全市做了9场专题报告，在广大员工中引起强烈反响。

　　临沂市委认为，“六爱六亲”家园文化是临沂供电公司和谐文化建设的积极探索和有益实践，将其作为典型在全市推广。日前，“六爱六亲”家园文化获得山东公司授予的精神文明建设创新奖。

　　“小郑热线”搭桥梁

　　“家里有问题、工作有建议，就到‘小郑热线’向总经理诉说。”这是临沂供电公司员工经常说的一句话。

　　临沂供电公司领导班子发现，在具体工作中很难掌握员工真实思想状况。该公司因此开发了网上员工思想动态实时分析系统――“小郑热线”。“小郑热线”取“政”的谐音，寓意创新思想政治工作新途径，打造沟通交流新平台，开创政通人和新局面。

　　笔者登录该公司网站“小郑热线”页面，发现员工建议、总经理最新批复、最新建议落实情况等栏目一目了然。员工的各种意见、建议按落实时间顺序排列，员工可以随时看到领导的最新批复。

　　一名员工在“小郑热线”建议，企业领导多下基层看看，该公司负责人当即表示，下基层联系群众要坚持经常化、制度化。一周后，这位员工再次登录热线留言：“没想到领导真的看了我的建议，这么快就作出了批复。”还有一位员工中午在“小郑热线”反映房子漏水，希望领导帮助解决，没想到下班回家就看到3名维修工等候在家门口……

　　“小郑热线”开通3年来，点击量突破了24万人次。“小郑热线”借助网络传播速度快、覆盖面广、管理科学等优势，使员工能直接与企业领导对话，不但真实反映出员工的思想状况，而且症结找得准、问题解决快。

　　理解缘自沟通，沟通促进和谐。目前，临沂供电公司的局域网已覆盖办公区、宿舍区的6500余个网络终端。不论是企业员工还是员工家属，都可以通过热线向领导一吐心声。大家亲切地称“小郑热线”是架在领导与员工之间的“和谐之桥”。

　　“四德建设”促和谐

　　“家庭行孝，尊老爱幼，其乐融融；单位倡孝，忠诚企业，尽忠尽智……”临沂供电公司印发的《孝文化主题教育读本》令人耳目一新。

　　2007年年底，该公司开展了以“关爱家庭、忠诚企业、奉献社会”为主题的孝文化教育活动。

　　活动中，该公司以上孝课以明孝礼、读孝经以导孝行、观孝址以倡孝风、评孝星以扬孝德四项活动为基础，实施了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德建设工程”，通过评选“十大孝心人物”、“十大忠诚员工”、“十大爱心使者”，在家庭中倡导父母养育情、夫妻恩爱情、兄弟手足情、婆媳体贴情，积极打造爱岗敬业、关爱企业、和谐文明的企业文化，引导员工奉献爱心、感恩企业、关爱社会。

　　临沂市中供电部员工胡忠彩资助蒙阴山区4名贫困学生读书，数年如一日，前不久，胡忠彩被评为“临沂市道德模范”。退休员工马春山乐于助人，虽然退休金不多，每年仍向慈善事业捐款一万多元，连年获得临沂市“十大爱心人物”称号。如今，“关爱家庭、忠诚企业、奉献社会”已成为该公司员工共同的价值取向。