电网建设 优质服务 城乡联动----记四平供电公司“三拳组合”促企业发展

电力18讯：    本报讯   吉林四平供电公司紧密结合企业发展实际，深入贯彻落实科学发展观，通过电网建设的龙头带动，不断提升服务功能，城乡联动助力新农村建设，促进企业健康发展。
　　
　　发挥电网建设的龙头带动作用。四平供电公司电网建设的定位是：把建设现代化坚强电网作为企业发展的重中之重，作为企业可持续健康发展的前提和保证，并将“大安全”理念渗透到电网建设各个环节。
　　
　　面对区域经济发展带来电力负荷激增现状，该公司通过科学安排电网运行方式，保持电网安全运行作为拉动区域经济发展的杠杆，充分显示了电网建设在区域经济发展中的龙头带动作用。只要有利于地方经济发展，有利于激活企业经济，该公司都全力以赴。
　　
　　为解决四平昊华二期工程“双二十万吨”用电需要，投资1.35亿元，新建一座220千伏立业变电所，届时将投运两台18万千伏安的变压器。
　　
　　为解决四平新加坡工业园用电需求，投资5000多万元，扩建了220千伏致富一次变电所，新投运了一台12万千伏安变压器。为全市工业经济提速增效提供不间断的电力保障，保证市政大楼、广电大厦、房地产开发等项目的用电需求，缓解66千伏条子河变电站用电紧张局面，他们还投资3000万元，新建66千伏西农变电站。
　　
　　为解决伊通东部开发区用电问题，投资2000万元建设伊通城东变电所，投运一台3.15万千伏安变压器，为开发区营造了良好的招商引资环境。他们还投资3500万元，在梨树县北部霍家店开发区新建66千伏梨北变电所一座，将有效解决梨树县（霍家店）开发区新上项目用电问题。
　　
　　提升服务区域经济发展功能。伊通电力员工在8月8日龙卷风灾中表现出来的众志成城、顽强拼搏、坚韧不拔的精神得到了各级政府和百姓的充分肯定。老百姓需要的就是拉得动，打得响的队伍，如果在关键时刻，不能为百姓分忧，那么服务也只能是纸上谈兵。如何提升优质服务功能，促进区域经济发展，正是四平公司在实践中不断思考的问题。
　　
　　加大行风建设力度。该公司在广泛开展行风建设明察暗访活动的同时，逐级聘请行风监督员，及时处理客户投诉举报。为了更广泛地收集各界意见，倾听各方声音，确保行风建设真正取得实效，8月27日，特别邀请九名市政协委员来公司视察。监督员们通过听取汇报，现场了解，实地查看设备等，对该公司的各项工作有了更进一步的了解，深切感受到了该公司在电网建设、优质服务、行风建设等方面所作的辛勤努力和巨大奉献。不断转变工作作风，听取来自一线的声音，使得该公司在政行风热线活动中，成为最受主办方和客户认可的单位。
　　
　　建立服务预警机制。为认真落实省公司“优质服务年”活动部署，更好的服务地方经济发展，该公司在深入开展“和谐共荣、你我同行”系列活动的基础上，实行急事急办、特事特办，推行一站式办公，跟踪项目进度，保证电力服务。建立优质服务应急预警处理机制，提供24小时电力故障报修服务，并在市政府网站发布计划停电信息和优质服务信息。
　　
　　推进“三进三牵手”活动。“三进三牵手”活动即：服务进社区、进企业、进乡村，牵手社区、牵手企业、牵手乡村。努力创造和谐共建、牵手共行的良好供用电关系。坚持依法收取电费，规范服务行为，杜绝了吃、拿、卡、要客户现象的发生。开展不停电催费活动，推广“温馨提示”，为客户提供人性化服务。深入开展“百问百查”活动，加大考核力度，规范供电服务行为。
　　
　　城乡联动为新农村建设再添羽翼。该公司认真落实地方政府关于新农村建设的各项要求，实施“新农村、新电力、新服务”发展战略，提出了“转变发展方式、建设新型农网、统一服务品牌、惠及千家万户”的工作目标。
　　
　　该公司始终站在支持新农村建设的高度，认真研究、科学规划，积极争取省公司农网完善化资金，用于改善农村电网薄弱落后状况。积极推动“户户通电”和农村电气化工程。经过积极努力，共改造了186户，消灭了无电户。按照省政府的指示要求，该公司还不断加大电气化乡（镇）、村的建设力度，成立领导小组，制定具体措施，确保年底建成2个电气化乡（镇）、49个电气化村。
　　
　　为更好的服务农村经济、服务农业生产、服务农民生活，该公司通过大力开展“为新农村建设助力”活动，全面提升优质服务质量和水平。为确保农业生产安全用电，在全面普及农村安全用电知识的同时，今年该公司投资20万元，为新农村建设联系点双辽二龙山村无偿架设线路3公里，保障了25公顷旱田灌溉。春耕期间共组织400多支便民服务队为农民服务，保证春耕用电。省委副书记全哲洙在梨树县视察新农村试点建设时对四平公司全力支持新农村建设给予了高度赞扬。　

　特约记者  常雨明