效益是这样提升的----记禹城供电公司

电力18讯：    □培文 毕小凡

    两年前来山东省禹城考察的青岛客商张老板，当时因为电力跟不上没有投资，现在他又来禹城考察，面对优越的用电条件感叹不已：“仅仅两年的时间，这里的变化真是太大了！”

　　两年来禹城供电公司整顿市场秩序，严格执行分类电价政策，挽回经济损失１４００余万元。有了钱，他们不断加大电网建设步伐，投资１８００万元新建了１１０千伏富华变电站；投资１０００万元改造城区配电网，实现了“手拉手”供电，重点部位全部达到双电源供电条件……面对如此优越的用电环境，张老板决定投资８０００万元，发展纤维素项目。这巨大的变化归功于禹城供电公司不断完善制度，“拆迁”落后的管理，使管理走向了精细化。

<center><b>“三步”走活满盘棋</center></b>
　　“先理顺、再规范、后提高。”这是２００４年６月禹城供电公司新班子面对困境确立的“三步走”战略。“三步走”以细取胜，走活了满盘棋。
　　“三步走”就是利用半年时间，重点对电费电价、线损、财务管理、供电所管理、多经企业等进行彻底理顺，扭转被动局面。然后，实施以基础性工作制度化、业务性工作程序化、考核性工作指标化为内容的“三化”管理，逐步把各项工作纳入规范化管理轨道。再利用两年的时间，使企业达到国家一流供电企业水平。
　　去年以来，该公司全面实施了“三化”管理，加大了工作督查督办力度。他们把全年工作任务和指标与各部室职责相结合，分解为８０项通用细则和３５６项专业部室细则，对每一项工作全部量化、细化，责任到人。每月根据指标和临时性工作任务完成情况，对机关部室和供电所分两个序列进行考核，并排出名次，奖优罚劣。成立了督考办，今年来督办各项任务１４１项，确保了各项部署落到实处。创一流同业对标使公司形成了你追我赶、争先恐后的良好局面。加强指标体系建设，完成了１６５项同业对标指标的统计上报工作。深入开展ＩＳＯ９００１质量体系认证活动，并于去年７月通过验收。今年他们又提出“锁定一个目标，打造两大品牌，构筑四大亮点，建立八大机制”的新思路，为企业健康持续发展注入了新的活力。

<center><b>真情关爱激活力</center></b>
　　有一位职工在诗中这样写道：“细雨蒙蒙，滋润着我们的心田；爱的力量，掀起真情的波澜……”这是职工对公司真情关爱的切身感受。
　　关爱职工从细处着手。经理边振江说，领导与职工之间是服务与被服务的关系，是一种彼此相知、彼此相依的关系。他提出把“以情疏导”注入“严格管理”之中，千方百计把准职工思想脉搏，从细处了解职工生活需求，把真情关爱注入职工心田，激发了职工工作热情。
　　发现职工困难，了解职工需求，成了公司领导班子的硬指标。已故职工吕曰明的儿子以优异的成绩考入复旦大学，但因家庭困难，学费难以筹措。关键时刻，公司派人送去了８０００元应急款。职工于世国的下岗家属突发心脏病，需要立即手术，手术费用高达十几万元，公司立即组织了献爱心捐款活动，经理边振江第一个把爱心捐款投入捐款箱，干部职工积极响应，为困难家庭积极募集捐款。随后边振江亲自将爱心捐款送到病人家中，使手术如期顺利进行。
　　职工在想什么？职工最期望我们怎么做？边振江对他的搭档们提出了严格的要求：“领导干部要干在前，发挥表率作用带动全体职工。”该公司作出了硬性规定，班子成员及中层干部每天提前２０分钟上班。不仅如此，领导深入现场，干在现场，让职工实实在在感到有了学习的榜样和主心骨。雨中抢修，主要领导盯在现场；暑天施工，工会送去绿豆汤。即使是职工的每一件点滴小事，班子成员都会记在心上，尽力办好。今年夏天，３５千伏禹曲线施工，正值最热天气，经理边振江不但盯在工地还亲自安排送去清凉油等防暑用品。去年冬天，财务部搞城网决算，职工们连续十几天加班至深夜，边振江不仅陪在办公室，还亲自派车挨个送回家。正因为如此，职工才有了“领导做出了表率，我们没有理由不好好干”的共识，形成了人人都能自觉遵守规章制度，千方百计完成工作的好风气。
　　他们把提高职工业务知识，提高岗位技能，作为关爱职工的一项重要内容。今年以来，先后举办抄核收、财务知识、农电工业务知识等培训班１０期，开办了电力大专班，共培训２６１人次。通过培训，职工理论知识和业务技能都有了明显提高。

<center><b>精细服务赢市场</center></b>
　　“谁知道这封信的主人，恳请大家能告诉我，我要代表公司向人家表示谢意！”去年冬天，经理边振江收到了一封未署名的信，建议供电公司能够把路灯在凌晨亮起来，方便起早上学的孩子。边振江接到信后，在最短的时间内赶到该市４所中学调查了解作息时间，巡查线路，很快解决了困扰学生及学生家长的难题。不久，边振江又收到了一封未署名的信，信上以热情洋溢的语言，称赞供电