与市场共舞平顶山供电公司开拓电力市场纪实

电力18讯：    “早送电一天，就多供80万千瓦时电。哪怕能早送一分钟，我们都要尽力争取。”9月4日，在220千伏计钢线路检修现场，平顶山供电公司线路工李春生告诉记者。

　　向每一分钟要电量，平顶山供电公司售电量和市场开拓实现了双丰收。截至7月底，该公司市场占有率89.55％，同比增长3.47％；1至8月份，累计完成售电量42.71亿千瓦时，同比增长10.14％。

　　修渠引水 培育市场

　　“舞阳钢铁公司是平顶山供电公司最大的工业用户，1至8月份该公司的用电量与2005年同期相比下降10％左右。”平顶山供电公司市场营销部专工吕健告诉记者，今年以来，国家宏观调控力度的加大和建设节约型社会政策的进一步落实，使该公司售电量受到一定影响。

　　在严峻的营销形势下，开拓市场成了重中之重。平顶山供电公司组织人员对用电市场进行详细调查，提出“舞动工业用电龙头”的营销思路。

　　紧盯重点项目，寻找新的用电增长点。平顶山供电公司加强与平顶山市委、市政府的联系，及时了解重点项目进展情况，做好供电工作。该公司经理付红军作为市人大代表，主动为平顶山市建设献计、献策，并为供电市场的发展“修渠引水”。得知舞阳钢铁公司准备新上百万吨宽厚板项目后，付红军带领技术人员多次到该公司提供用电指导。

　　紧盯大工业用户。该公司建立新增用电大户全程服务机制，安排专人密切跟踪新增用电大户建设动态，及时上门服务，为项目的投产提供良好的用电环境。1月9日，神马氯碱化工集团公司申请增加用电容量3400千伏安，平顶山供电公司接到申请后，立即组织精干力量施工，提前一个月为其送电，增加供电量180万千瓦时。

　　4月底，天瑞水泥厂5000吨生产线投产，新增负荷2.5万千瓦；7月，神马氯碱有限公司20万吨生产线投产，新增负荷4万千瓦。此外，还有一批大工业项目将于年内投产，是该公司新的电量增长点。

　　精耕细作 巩固市场

　　打江山容易，守江山难。开拓电力市场已经不易，巩固市场更需用心。

　　“观念转变至关重要。我们必须从客户角度出发，通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值，从而达到与客户的共赢。”付红军接受记者采访时说。

　　在传统的服务基础上，该公司在精品服务上下工夫，个性化、差异化服务让客户耳目一新。该公司以抓大用户拓展电量上升通道，执行新的业扩流程，实行客户经理负责制和客户首问负责制，建立客户信誉等级评价体系，成立电力VIP高端客户俱乐部，实行客户电费预警机制，开展居民小区“卡卡通”自助缴费系统试点工作，推广应用大客户远程自动抄表和小区集中抄表系统。

　　今年，该公司确定了30个重点工业企业，为其提供VIP服务，密切关注他们的生产与检修情况，帮助他们提高设备利用率。

　　只要用心去做，就会激发出潜能。今年8月份，平顶山市最高网供负荷和日供电量分别突破130万千瓦和2500万千瓦时。趸售电量更是快速增长，今年1至8月份，该公司趸售电量同比增长19.27％，占售电量的35.4％。尤其是汝州市，电量更是以57.38％的速度增长。

　　刚柔相济 规范市场

　　地方电厂和企业自备电厂不仅是供电企业的竞争对手，还是服务对象。平顶山市作为河南三大火电基地之一，供电区内地方电厂和企业自备电厂总装机容量34.9万千瓦，其中符合国家节能政策的小火电厂有15家。平顶山供电公司充分发挥大电网供电可靠性高的特点，对其进行引导，通过刚性的原则和柔性的服务来规范地方电厂和企业自备电厂的管理，积极争取市场份额最大化。

　　该公司坚持“三公”调度的原则，相关负责人多次到拥有自备电厂的天瑞集团、平煤集团等企业了解情况，给予技术支持、安全指导，与其建立起和谐的供用电关系。对大的自备电厂签订电量购销合同，实行全额收购、定向销售。目前，他们已经全额收购汝州市火电厂和平煤九矿坑口电厂2号机组的发电量。

　　与此同时，该公司依法加强对小火电、企业自备电厂的管理。严格按照省发改委、省电力公司电量上网计划，把各电厂全年上网电量分解到月，按月结算；密切关注地方电厂的发展动向，防止公用电厂转自备电厂，杜绝自备电厂对外转供电；采用现代化管理手段，对所有小火电厂进行实时监控，有效维护了市场秩序。

　　只有着眼于广阔的市场，才能实现企业更快的发展。只有具备较强的竞争实力，才能稳固地占有市场。平顶山供电公司用心服务，规范管理，不断增强企业综合实力，与市场和谐共舞。我们相信，平顶山供电公司定会发展得更快、更好。