借得劲风好扬帆 --钦州供电局全方位支持北部湾经济区发展纪实

电力18讯：    忽如一夜春风来，借得劲风好扬帆。

    在广西自治区十届人大四次会议上，自治区党委、政府作出了全面加快北部湾（广西）经济区的战略决策，以港口建设为龙头，以发展沿海工业为重点，以基础设施建设为保障，以南宁、北海、钦州、防城港城市群为依托，努力将该区域打造成为中国与东盟的区域性物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心。地处广西沿海中心的钦州市遇到了千载难逢的发展好机会。

    借劲扬帆

    作为钦州“大港口、大工业、大旅游”三大目标建设的排头兵，钦州供电局统筹好电网建设、电力供应、优质服务等工作，全方位积极主动参与、支持北部湾（广西）经济区的建设和发展。

    北部湾（广西）经济区的建设，大量的工业项目涌入钦州，钦州的电力需求将迅猛增加。经济发展，电力先行。该局结合广西重大电源送出工程建设，配合完成钦州电厂２２０千伏线路送出工程和久隆５００千伏输变电工程施工，重点抓好骨干电网建设，实现各电压等级电网协调发展，由广西电网的末端转化为送出端。规划建成５００千伏久隆变电站及相配套的５００千伏送出线路工程；扩建、新建港口、城西（高沙）、关草塘、燕岭等２２０千伏输变电工程，形成２２０千伏多环网和多电源；新建、扩建大寺变、小董变、大榄坪变等一批１１０千伏输变电工程；完善农村电网建设与改造工程。目前，完成了１１０千伏小董变电站增容扩建、燕岭至小江１１０千伏线路等工程；积极配合政府做好２２０千伏高沙输变电工程和１１０千伏广场输变电工程的征地工作；５００千伏久隆输变电工程变电站已完成三通一平和接地工程验收工作，正在进行土建部分施工；那前１１０千伏输变电工程目前变电所土建部分已完工，正在进行电气安装；港口至电厂２２０千伏线路工程已开工。这些工程的规划、开工建设，将大大改善钦州电网网架结构，为北部湾（广西）经济区建设提供强大的动力支撑。

    服务助航

    该局坚持以人为本，以安全为主线，从充实员工队伍、提高人员素质入手，根据钦州电网快速发展的趋势，两年来共招聘５５名高校毕业生充实到员工队伍，采取“以内部培训为主、外出培训为辅”加大对员工业务技能的培训，努力使员工成为设备的主人，加强设备的运行维护、检修、抢修工作，确保人身和设备的安全，确保电网的安全稳定运行。在电力紧缺的情况下，加强管理，科学调度，使有限的电力得到最充分的利用。

    作为基础性重要窗口部门，钦州供电局主动承担更多的社会责任，想尽一切办法做好电力服务工作。从服务硬件和软件着手，做到“两手都抓、两手都硬”。加大硬件投入，为广大客户提供舒适、方便的办理用电业务的环境；不断完善９５５９８电力服务呼叫中心，让广大城乡居民方便、畅通拨打用电咨询、用电报装、电力求助等热线；不断改进和完善各种电力服务制度，提高电力服务的公正度和透明度；聘请政府、人大、企事业单位、城乡居民等不同阶层人士４０名代表担任电力服务行风监督员和客户代表，帮助收集社会意见和建议并对电力服务进行监督，对社会各界及广大人民群众提出的意见和建议认真进行整改。

    情系客商

    近年来，钦供还结合钦州市及该局的实际，突出做好以下三个方面的工作。一是开设“招商引资电力服务绿色通道”。在供电营业大厅设立“招商引资电力服务绿色通道”专门服务区，优先为招商引资项目办理用电报装、用电咨询等业务，为来钦客商提供畅通无阻的电力服务。二是成立ＶＩＰ会员俱乐部。每年进入枯水期，在电力相对紧缺的情况下，在确保城乡居民生产生活用电的基础上，为钦州市政府、学校、医院等重要部门、单位特别是外来重要企业发放ＶＩＰ会员卡，为他们提供２４小时和“有求必应，有难必除”的服务。开展经常性联谊活动，增进沟通和交流。该局领导班子和有关工作人员经常深入ＶＩＰ会员单位调查研究，尽心尽职排忧解难，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。三是成立业扩中心。这是该局特地为钦州市招商引资工作而设立的机构，与市委、市政府及市招商局保持密切联系，对钦州市招商引资项目提前介入、提前规划、提前设计，对每个项目自始至终进行跟踪服务，想方设法主动为投资商办理各种用电业务，大大减少投资商办理项目用电的中间环节。 （韦正欢）