枣阳公司北城供电所创国家级青年文明号纪实

电力18讯：    作者：郭染福

    本网讯  如果说中华民族神话传说里的曦和、夸父的故事表达的是我们祖先对光明和温暖的向往，那么，身处二十一世纪的我们每天演绎的则是对为我们带来光明温暖的电力的依赖了。电力宛如血脉般流淌于我们的工作和生活中，流淌在枣阳这块富饶的土地上，为确保电流的畅通，北城供电所付出了巨大的辛勤劳动。

    湖北省枣阳市供电公司北城供电营业所地处城乡集合部，集报装接电、抄表收费、抢修服务、线路维护于一体。是一个平均年龄不到34岁的充满朝气的年轻集体, 33名成员管理用电客户17000多户，1-8月完成售电量4787万千瓦时。先后荣获襄樊市“青年文明号”、襄樊电力系统、湖北省电力系统“一流班组”、省级“青年文明号”等荣誉称号。为了向更高的目标奋斗，今年初，他们提出了创建国家级“青年文明号”的口号，将创建活动贯穿到日常管理工作之中，挖掘青年员工内在潜力，发挥青年员工主观能动作用，全体员工上下一心，以创建青年文明号为已任，全身心投入到创建活动中。

    服务   塑造形象

    在枣阳城区活跃着这样一支电力队伍，他们身穿红马夹，背负着"燃烧青春，点亮万家"的承诺，无论寒冬酷暑，都奔波忙碌于大街小巷。他们向枣阳城区的百姓坦露着自己诚挚和情怀，在青年文明号的创建道路上一路走来，在社会上树立起了“速度快捷、作风廉洁、服务周到、形象优美”的行业形象。

    去年12月19日下午16时，枣阳丽都大酒店打来电话说：“配变柜一声闷响后就停电了”。他们立即派人赶到酒店，检查确认是自备变压器单相接地。要检修，就会使市区线路停电。“多停一天电，我们损失就是好几万元呀。”酒店经理急切地说。“别着急，我们想办法处理”。主任朱俊提出了零点抢修的方案。是夜，当人们都已进入梦乡时,朱俊带领检修人员开始忙碌了起来。冬夜，寒风阵阵，接触着冰冷的变压器，一会儿手就被冻僵了。折旧、换新、调控、试供电，一次成功，当队员们顺利完工时，已是凌晨4时了。

    2004年8月11日19时，当大伙顶着烈日工作了一天，刚拖着疲惫的身体回到家时，报警电话又来了：一阵暴风雨，将书院街路一棵梧桐树吹断，树干倒落在１０千伏线路上，导致部分城区停电。抢修队员顾不上吃饭，迅速出动，经过８５分钟的紧张抢修，线路终于恢复了供电。

    2001年4月，正是农忙时节，顺城村却遇上了难题：村里的线路已经老化不堪，农网改造一时还没排上，农田急要灌溉。“农民的需要就是供电人的责任”，从勘测线路到立杆架线，供电所的小伙子们没有休息过一天。16档线路，大部分都在水田中，几天下来大伙的脚都浮肿了。村民们实在看不过去，自发地协助放线，工程完工时，村民们买来两大箩筐鞭炮燃放，为他们送行。

    类似这样的场面，在北城供电所已是屡见不鲜，几乎每年都会发生几次。

     学习   成就魅力

    一滴水可以激起一片涟漪，一个灵感能够激活一群人的思想。而灵感的闪现则是以不断学习和积累为基础的。在北城供电营业所，白天看到的是员工们忙碌的身影，晚上见到的是员工们苦学的身影。33名员工除能完成本职工作外，人人会电脑打字，人人都写过新闻报道。

    他们特别重视青年员工思想政治教育，制定了健全的学习制度和学习计划，并且做到学习记录详细，总结规范。自2003年起，北城所结合公司创建学习型企业活动，率先开展了"创建学习型班组"活动，开展"每天一小时，每月一本书"的读书活动，并把班组愿景、个人愿景、标杆、座右铭等在板报上公示，做到"进门看目标，心中有方向"，使全所人员的精神面貌焕然一新。

    为练就高超的服务技能，他们又组织开展了技术培训、岗位练兵，通过导师带徒、拜师学艺、科技攻关、创新创效、QC小组等活动，年均组织学习培训400小时，班组成员的业务技术得以迅速提高。

    周兴军算是综合型人才了，本职工作是台区管理员，自实行营销精细化考核以来，他是所里每月完成经营任务最好的，每月奖金拿的最多的，工作可谓是行家里手，而且还有娴熟的驾驶技术。最近他又迷上了电脑，他自费每晚到市电脑培训中心学习电脑知识。他说："现在不会用电脑的人，如同人没有腿，将无法行走"。

    凡志胜是枣阳供电公司少有的获得工人技师资格证书的一线员工，他不仅自己还在向高级技师奋斗，而且用"三个饭碗"观念教育同事，他说："靠关系，是泥饭碗，一有风吹草动，一敲就碎；靠文凭，是铁