用行动践行“你用电我用心”的承诺――六盘水供电局服务“5个100”工程系列报道
2013-06-19 14:05:10 来源:邵静
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电力18讯: 六盘水六枝特区郎岱现代农业综合产业示范园区是贵州省“5个100”工程中的100个高效农业示范园之一,位于六盘水市东大门的郎岱镇中心区,是一个集科技种植、生态养殖、农产品加工、农业观光旅游、农产品交易为一体的综合性产业园区。总规划面积约100平方公里,预计2020年基本建成后,将成为贵州省现代化农业的生产区、示范区和观光区。
为更好地服务群众,六盘水供电局六枝局走进郎岱农业产业园区上门服务;走进郎岱万亩蔬菜种植基地,建起村民求水解旱的“南网井”,帮助村民渡过干旱危机;走进园区用户中,服务用电户,用行动践行着“你用电我用心”的承诺,得到了用户肯定。
园区项目在哪供电服务就到哪
走进六枝郎岱农业产业园区,映入眼帘的是宽敞整洁的道路,布局合理的厂房鳞次栉比,主干道两旁电杆整齐划一,小镇上车来人往,极目远眺,小镇上空的输电网错落有序……已进驻园区上马第一条生产线的宜枝魔芋生物科技有限公司在整个园区中显得格外醒目。
为更好服务产业园区建设,打造良好的用电“软”环境,六供六枝供电局在强健电网的同时,不断深化优质服务,努力在服务上下功夫。每有招商引资项目落地,该局都委派郎岱供电所专人负责跟踪服务,坚持招商引资项目到哪里,服务就延伸到哪里,进行定期不定期的走访用户活动,及时了解企业用电需求,解决用电难题;用电高峰期,派专人到企业调研,帮助制订有序用电方案,保证企业正常生产。
在服务中,推行特色服务,为用电户开通绿色通道,实行急事急办、特事特办、难事巧办,使客户办电顺心、舒心。供电所员工深入企业厂房、车间“零距离”沟通交流,了解用电需求,分析用电形势,解决用电难题。
曾经有一次,宜枝魔芋生物科技有限公司因为厂区线路故障,生产线在搅拌下料过程中突然停电,加工原材料和车间的2个冻库原料全部报废,造成了极大的损失。故障发生后,公司的电工没有配备专业检修工具,也无法对高压输电线路进行检修。公司副总经理刘会情急之下找到了郎岱供电所副所长张兴云,这时距离供电所上班时间还有1个多小时,张兴云二话没说带上工具就奔该公司的故障电杆处去,检查下来只是一个小故障,利用专业的检修工具很快就为公司恢复送电。这件事情处理好以后,魔芋公司与郎岱供电所成了友好单位,有了什么用电问题,他们首先就想到供电所。
“只要厂里有需要,我们随时可以义务帮忙他们检查用电设备。”郎岱供电所副所长张兴云还根据该公司的用电情况,建议让该公司自备应急发电机,防患于未然。对此刘会深有感触地说:“还是你们最专业,公司的专职电工要能像你这样就好了。”
供电部门捐款建井帮助群众战旱灾
“供电局对我们郎岱镇青菜塘村的帮扶实在得很,看到我们受干旱影响,菜篮子、米袋子没有着落,就在这里给我们建了一口南网井,让村民抽水灌溉。2010年闹旱灾,其他地方的农作物都被干死了,我们这里有了南网井的水,庄稼没有受到太大影响。”青菜塘村主任肖兴贵说,言语间充满了对供电部门建设南网井的深情。
经过近年来的大力发展,郎岱镇电通水渠满,农业产业园区目前已发展商品蔬菜基地12000亩,经果林基地3万亩,魔芋基地1万亩,中药材基地2万亩。但在三年前,这里的村民却过着靠天吃饭的日子。
2010年,六盘水遭遇了百年罕见的干旱,蔬菜种植规模最大的六枝特区郎岱镇青菜塘村旱得土地龟裂、蔬菜叶子在地头用手一捏就碎。地方经济的发展与供电企业的发展唇齿相依,目睹旱情,六枝供电局急群众所急,及时向上级反映灾情,并提出为青菜塘村打一口深井取水灌溉的应急方案,很快这一项目得到上级部门全力支持,在水利部门的配合下,南网员工出资捐赠65万元在郎岱镇青菜塘村的羊角桥和安乐村大树脚打井抗旱,并修建了2座抽水泵房和2个各200立方米的蓄水池。当时,这两口直径为25厘米、深120米的水井出水量达到24m3/小时,除了农田灌溉,还能供应周围村寨的人畜饮用,极大地缓解了当地旱情。两口井也因此声名远扬,被群众誉为“南网井”。
如今,行走在翠绿满园、阡陌纵横的蔬菜种植基地,随便向村民问起南网井的事,他们都能绘声绘色娓娓道来。就连从云南昆明到郎岱来种植红豆杉的云南恒业苗圃公司老板伏恒、刘飞燕夫妇都对南网井给予厚爱:“假如没有这口井,我们不会把几百万元的身家投入到这里。红豆杉的幼苗娇气得很,移栽下去最怕旱,有了南网井的水作后盾,我们才有了种植信心。”
南网井已在供电部门和村民间、外来种植户间架起了一道相互支持、和谐共处的桥梁,它的意义远远超过了取水灌溉。
基层服务再苦再难也要做好
郎岱供电所仅有19人,服务半径除了附近的郎岱农业产业园区及村寨,还包括洒志、陇脚、中寨、毛口等地,有时还需要跨村越界到黄果树、关岭、晴隆等地进行输电线路维护、用电户报装受理。往往一个故障、一户报装,需要工作人员翻山越岭行程几十公里去处理。由于服务半径长,辖区30%的线路都要经过高海拔山区,用电户私自倒闸、私自搭线的情况很多,无形中增加了输电线路过负荷而短路等故障。
工作人员唐兴祥说,毛口的老王山顶安有一台变压器,虽然只有几户人家用电,但隔三差五他都要从山脚走到山顶去检查变压器一遭,一趟下来要二三个小时,“有一次我从郎岱走到中寨去巡线,硬是走到脚发泡。虽然这一带的农村用户每月只用几度电,但输电线路和设备的维护还得要照常进行。”
为了让辖区低洼处的电杆在雨季不被水淹,减少人为私搭乱接,郎岱供电所的工作人员按照上级电网建设规划,将一些低洼处的电杆迁移到高处,并对电杆进行加高处理,将原来的8米杆换成10米-12米杆,大大降低了人为故障率。
据悉,为了保障辖区正常供电,提高服务质量,六枝供电局投资138.4万元,在郎岱镇新建了2条10kV线路、采用185架空绝缘线;在陇脚投资389.17万元也建了2条10kV线路,为地方经济发展奠定基础。
在郎岱产业园区走访时,六枝供电局计建部的郭昌盛说:“我们每月会定时不定时的到园区主管部门了解企业的入驻情况,哪些企业有入驻意向,准备什么时候入驻,都是些什么企业,然后根据情况预计企业的用电需求,提前考虑我们的电网能否满足其用电需求,不能考虑的就要考虑电网规划建设项目。”
当郎岱供电所长喻文韬得知政府正在与11家企业接洽,其中8家计划在7月份入驻该园区;第一条生产线已经投产的宜枝魔芋公司还有6条生产即将陆续上马投产,届时需要新建一条185的专线和630kVA的主供变压器才能保证生产正常用电时,他已开始在脑海里勾画下一步的服务蓝图,因为这些用电需求,六枝供电局早在园区建设规划方案出台时,就已超前制订了相应的电网建设方案,做好服务只是顺理成章水到渠成的事。 (邵静)
为更好地服务群众,六盘水供电局六枝局走进郎岱农业产业园区上门服务;走进郎岱万亩蔬菜种植基地,建起村民求水解旱的“南网井”,帮助村民渡过干旱危机;走进园区用户中,服务用电户,用行动践行着“你用电我用心”的承诺,得到了用户肯定。
园区项目在哪供电服务就到哪
走进六枝郎岱农业产业园区,映入眼帘的是宽敞整洁的道路,布局合理的厂房鳞次栉比,主干道两旁电杆整齐划一,小镇上车来人往,极目远眺,小镇上空的输电网错落有序……已进驻园区上马第一条生产线的宜枝魔芋生物科技有限公司在整个园区中显得格外醒目。
为更好服务产业园区建设,打造良好的用电“软”环境,六供六枝供电局在强健电网的同时,不断深化优质服务,努力在服务上下功夫。每有招商引资项目落地,该局都委派郎岱供电所专人负责跟踪服务,坚持招商引资项目到哪里,服务就延伸到哪里,进行定期不定期的走访用户活动,及时了解企业用电需求,解决用电难题;用电高峰期,派专人到企业调研,帮助制订有序用电方案,保证企业正常生产。
在服务中,推行特色服务,为用电户开通绿色通道,实行急事急办、特事特办、难事巧办,使客户办电顺心、舒心。供电所员工深入企业厂房、车间“零距离”沟通交流,了解用电需求,分析用电形势,解决用电难题。
曾经有一次,宜枝魔芋生物科技有限公司因为厂区线路故障,生产线在搅拌下料过程中突然停电,加工原材料和车间的2个冻库原料全部报废,造成了极大的损失。故障发生后,公司的电工没有配备专业检修工具,也无法对高压输电线路进行检修。公司副总经理刘会情急之下找到了郎岱供电所副所长张兴云,这时距离供电所上班时间还有1个多小时,张兴云二话没说带上工具就奔该公司的故障电杆处去,检查下来只是一个小故障,利用专业的检修工具很快就为公司恢复送电。这件事情处理好以后,魔芋公司与郎岱供电所成了友好单位,有了什么用电问题,他们首先就想到供电所。
“只要厂里有需要,我们随时可以义务帮忙他们检查用电设备。”郎岱供电所副所长张兴云还根据该公司的用电情况,建议让该公司自备应急发电机,防患于未然。对此刘会深有感触地说:“还是你们最专业,公司的专职电工要能像你这样就好了。”
供电部门捐款建井帮助群众战旱灾
“供电局对我们郎岱镇青菜塘村的帮扶实在得很,看到我们受干旱影响,菜篮子、米袋子没有着落,就在这里给我们建了一口南网井,让村民抽水灌溉。2010年闹旱灾,其他地方的农作物都被干死了,我们这里有了南网井的水,庄稼没有受到太大影响。”青菜塘村主任肖兴贵说,言语间充满了对供电部门建设南网井的深情。
经过近年来的大力发展,郎岱镇电通水渠满,农业产业园区目前已发展商品蔬菜基地12000亩,经果林基地3万亩,魔芋基地1万亩,中药材基地2万亩。但在三年前,这里的村民却过着靠天吃饭的日子。
2010年,六盘水遭遇了百年罕见的干旱,蔬菜种植规模最大的六枝特区郎岱镇青菜塘村旱得土地龟裂、蔬菜叶子在地头用手一捏就碎。地方经济的发展与供电企业的发展唇齿相依,目睹旱情,六枝供电局急群众所急,及时向上级反映灾情,并提出为青菜塘村打一口深井取水灌溉的应急方案,很快这一项目得到上级部门全力支持,在水利部门的配合下,南网员工出资捐赠65万元在郎岱镇青菜塘村的羊角桥和安乐村大树脚打井抗旱,并修建了2座抽水泵房和2个各200立方米的蓄水池。当时,这两口直径为25厘米、深120米的水井出水量达到24m3/小时,除了农田灌溉,还能供应周围村寨的人畜饮用,极大地缓解了当地旱情。两口井也因此声名远扬,被群众誉为“南网井”。
如今,行走在翠绿满园、阡陌纵横的蔬菜种植基地,随便向村民问起南网井的事,他们都能绘声绘色娓娓道来。就连从云南昆明到郎岱来种植红豆杉的云南恒业苗圃公司老板伏恒、刘飞燕夫妇都对南网井给予厚爱:“假如没有这口井,我们不会把几百万元的身家投入到这里。红豆杉的幼苗娇气得很,移栽下去最怕旱,有了南网井的水作后盾,我们才有了种植信心。”
南网井已在供电部门和村民间、外来种植户间架起了一道相互支持、和谐共处的桥梁,它的意义远远超过了取水灌溉。
基层服务再苦再难也要做好
郎岱供电所仅有19人,服务半径除了附近的郎岱农业产业园区及村寨,还包括洒志、陇脚、中寨、毛口等地,有时还需要跨村越界到黄果树、关岭、晴隆等地进行输电线路维护、用电户报装受理。往往一个故障、一户报装,需要工作人员翻山越岭行程几十公里去处理。由于服务半径长,辖区30%的线路都要经过高海拔山区,用电户私自倒闸、私自搭线的情况很多,无形中增加了输电线路过负荷而短路等故障。
工作人员唐兴祥说,毛口的老王山顶安有一台变压器,虽然只有几户人家用电,但隔三差五他都要从山脚走到山顶去检查变压器一遭,一趟下来要二三个小时,“有一次我从郎岱走到中寨去巡线,硬是走到脚发泡。虽然这一带的农村用户每月只用几度电,但输电线路和设备的维护还得要照常进行。”
为了让辖区低洼处的电杆在雨季不被水淹,减少人为私搭乱接,郎岱供电所的工作人员按照上级电网建设规划,将一些低洼处的电杆迁移到高处,并对电杆进行加高处理,将原来的8米杆换成10米-12米杆,大大降低了人为故障率。
据悉,为了保障辖区正常供电,提高服务质量,六枝供电局投资138.4万元,在郎岱镇新建了2条10kV线路、采用185架空绝缘线;在陇脚投资389.17万元也建了2条10kV线路,为地方经济发展奠定基础。
在郎岱产业园区走访时,六枝供电局计建部的郭昌盛说:“我们每月会定时不定时的到园区主管部门了解企业的入驻情况,哪些企业有入驻意向,准备什么时候入驻,都是些什么企业,然后根据情况预计企业的用电需求,提前考虑我们的电网能否满足其用电需求,不能考虑的就要考虑电网规划建设项目。”
当郎岱供电所长喻文韬得知政府正在与11家企业接洽,其中8家计划在7月份入驻该园区;第一条生产线已经投产的宜枝魔芋公司还有6条生产即将陆续上马投产,届时需要新建一条185的专线和630kVA的主供变压器才能保证生产正常用电时,他已开始在脑海里勾画下一步的服务蓝图,因为这些用电需求,六枝供电局早在园区建设规划方案出台时,就已超前制订了相应的电网建设方案,做好服务只是顺理成章水到渠成的事。 (邵静)
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