泗阳供电在全县上半年行风评议中蝉联第一
2013-08-11 17:42:16 来源:陶冰峰 丁洋
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电力18讯: 近日,从泗阳县纠风办获悉,泗阳县供电公司上半年在全县公共服务行业政风行风民主评议活动中,再次蝉联第一名的好成绩。2013年以来,该公司在开展行风建设工作中,坚持以行风评议活动为载体,切实提升客户满意度,广泛接受社会各界监督,积极开展“为民服务创先争优”活动,不断提高“服务政府工作大局、服务电力客户、服务县域经济发展”的能力和水平,向地方政府、广大电力客户交上了满意的答卷。
近年来,该公司始终坚持“真诚服务,共谋发展”理念,认真履行国家电网公司服务承诺,不断提升服务水平,竭诚为广大电力客户提供优质、高效、便捷的服务。紧紧围绕地方政府中心工作和重点工程建设项目,以服务地方经济发展为己任,不断创新服务管理,加强电力建设改造力度,积极争取电力建设项目。每年,公司领导班子成员都带队走访地方政府和VIP客户,征求他们对供电服务的意见和建议。邀请行风监督员、客户代表共同座谈,对供电服务进行明查暗访,为公司提升服务质量,加强行风建设“把脉问诊”。
针对近年来招商引资力度的不断加大,对电网建设的需求力度也不断增大,该公司积极做好与政府、企业沟通交流,做到超前谋划,及早布点,尽快施工,为企业及时投入生产运行提供电力保障。及时深入企业指导客户安全用电和节约用电,力争做好企业的“电保姆”,为企业提供一流服务。在夏季用电高峰时节和寒冬季节,供电人员更是加班加点巡视消缺,遇到电力故障,不分白天黑夜、刮风下雨,电力职工总是在最短时间到达现场,为客户排除故障,恢复供电。
金杯银杯不如老百姓的口碑,供电员工付出的点点滴滴,广大客户看在眼里,记在心上。供电企业以一流的服务受到全县广大客户的好评,赢得了社会各界的认同和赞誉。
作者:陶冰峰 丁洋
单位:泗阳县供电公司
近年来,该公司始终坚持“真诚服务,共谋发展”理念,认真履行国家电网公司服务承诺,不断提升服务水平,竭诚为广大电力客户提供优质、高效、便捷的服务。紧紧围绕地方政府中心工作和重点工程建设项目,以服务地方经济发展为己任,不断创新服务管理,加强电力建设改造力度,积极争取电力建设项目。每年,公司领导班子成员都带队走访地方政府和VIP客户,征求他们对供电服务的意见和建议。邀请行风监督员、客户代表共同座谈,对供电服务进行明查暗访,为公司提升服务质量,加强行风建设“把脉问诊”。
针对近年来招商引资力度的不断加大,对电网建设的需求力度也不断增大,该公司积极做好与政府、企业沟通交流,做到超前谋划,及早布点,尽快施工,为企业及时投入生产运行提供电力保障。及时深入企业指导客户安全用电和节约用电,力争做好企业的“电保姆”,为企业提供一流服务。在夏季用电高峰时节和寒冬季节,供电人员更是加班加点巡视消缺,遇到电力故障,不分白天黑夜、刮风下雨,电力职工总是在最短时间到达现场,为客户排除故障,恢复供电。
金杯银杯不如老百姓的口碑,供电员工付出的点点滴滴,广大客户看在眼里,记在心上。供电企业以一流的服务受到全县广大客户的好评,赢得了社会各界的认同和赞誉。
作者:陶冰峰 丁洋
单位:泗阳县供电公司
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