强网固基促发展 优化服务重实效 巩义市电业局提升服务助推地方经济发展

电力18讯：    "在服务地方经济社会发展中，巩义电业局认真履行社会责任，突出行业特点，切实发挥了电力先行官的"龙头"作用。"10月22日，在巩义市召开的第三季度经济工作例会上，该市副市长梁险峰说道。近年以来，巩义市电业局以服务地方经济发展为已任，以提高服务水平、不断完善服务措施为抓手，通过抓电网建设、电能质量管理，获得了地方政府的充分肯定。

　　强网固基促发展

　　抓电网规划，围绕市、市政府的总体工作部署，坚持跟踪服务重点园区、重要产业和重大项目，以电网适度超前为目标，及时滚动修编电网规划，努力实现电网建设与地方需求有机衔接、协调发展。
　　据了解，2012年，巩义市生产总值完成404.7亿元，今年该市重点项目103项，总投资458.8亿元，其中，超亿元项目63项，最大负荷将达到70万千瓦，年均增长达12.12%。该局对"十二五"配电网规划修编方案高度重视，专门成立了领导小组和工作小组，制定编制原则，细化部门分工。规划工作小组按照巩义市大项目大招商的工作部署和战略会谈确定的目标，及时与规划、城建等政府部门沟通联系，科学合理地对负荷水平进行预测，结合负荷变化、新能源并网和主网架建设情况，优化配电网结构。规划修编了110千伏铁匠炉变、和平变扩建、城东变改造等新建项目6项，11项自筹技改项目。修编后的巩义市"十二五"电网发展规划将更具前瞻性和适用性，将为巩义社会和谐稳定，城市经济发展提供更为强大可靠的电力保障。

　　优化服务重实效

　　"这么多年来，我们非常感谢电力部门在供电上对我们的鼎力支持，建厂这么多年几乎没有怎么停过电。"10月18日，河南恒丰钢缆有限公司总经理王红伟告诉记者，2010年我们建厂，电力需求量较大，电业局为我们建设了一座9万千伏安、110千伏的变电站，并专门建设了一条10千伏专板，有效保障了我厂用电需求。
　　项目离不开供电，自2012年起，该局对待项目建设有个不成文的规定，供电配套工程要实现设计、申报、投产"快捷集约化"保姆服务，为项目投产打下良好基础。该局通过不断创新服务手段，推出新的服务举措来完善服务功能，树立"大服务"意识和理念，推出主动服务、跟踪服务、一对一服务、"即时结办"服务、"零距离、全天侯"等特色服务。依据"特事特办、急事急办"原则，对政府重点项目、大容量用电申请和特殊、重要客户供电工程，简化手续、压缩报装周期，实行一站式全过程服务。
　　此外，为了满足农村经济发展和农民生产生活的需求，勇于承担社会责任，用心服务群众，严格停电信息等发布流程和范围，拓展网络、微信等新型服务平台，做到"停电早知道"；积极开展偏远地区、老旧线路、"低电压"综合整治，做到"电压更稳定"；着力推进抢修区域化和配网调控一体化，提高用电故障处理效率，做到"抢修更及时"；加快"十分钟缴费圈"建设，探索应用新型电费缴纳方式，做到"缴费更便捷"。（柴进峰）